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12315实体店退货规定(12315实体店退货规定是几天)

导读目录:

12315有权力让商家退款吗?

12315能强制商家退款。

消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报 *** ,向工商局投诉。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

12315退款能要回来吗?

12315退款是能要回来的。我们消费者在正当消费当中。如遇到了欺骗。购买到了假冒或伪劣产品。投诉或举报到12315,要求退货,退款的时侯。如果成功受理。12315是保护消费者合法权益的平台,会按照消费法的有关规定为你追回货款并退你还本人的。

12315消费者赔偿条例?

12315赔偿标准,具体如下:

如果消费者的权益受到侵害,比如购买了过期的产品,如果和商家协商没有退货,也没有得到合理的补偿,可以拨打12315 *** ,国家有规定不能销售过期的商品;

如果消费者因此受到损害,商家要依法承担赔偿责任。或者商家生产的食品不符合食品标准,消费者除了要求赔偿损失,可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额,如果赔偿金额不足1000元的,要赔偿1000元;

打了12315 *** 后,有协商解决,双方能达成共识是更好的,如果无法协调成功,可以投诉调节以及行政申诉等等,情况复杂者还可以按照法律程序走到仲裁;

如果仲裁无法解决,还要付诸于法院做最后的判决。

总之,如果消费者的权益受到侵害,先找商家协商,如果权益无法受到保护,得不到赔偿,一定要及时拨打12315 *** ,可以维护自己的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

实体店买的东西可以无条件退吗?

有的可以,有的不行。

如果是有监管的,

比如依托大洋百货

这种大型商场的就可以退(

不给退就找大洋百货经理

);如果是

自营的店

很大可能

不退

只能换货