目前,物流站点负责人考核标准的话题当下热度很高,同样对于物流部门人员工作考核标准大家又了解多少呢?今天,不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。

物流站点负责人考核标准(物流部门人员工作考核标准)

导读目录:

物流质量管理有哪些考核指标?

物流属于服务行业,最根本的目标是客户满意。

为了保证客户满意,一般需要设定过程指标考核和结果指标考核,当然不同的公司不太一样。

过程指标有:服务时效达成率、货物中转及时率;

结果指标有:客户满意度、营业额、货物运损、回款达成率等。

物流质量管理是为达到客户满意的工作目标服务的,在这个前期下不同的公司根据自己不同的发展阶段灵活设定,只要咬住客户满意的核心不变即可。

做物流专员需要什么条件?

计划物流专员职责和要求:工作职能:

仓库物品的“收、管、发”第三方仓储运作的监控与管理出入库记录与定期盘存残损品的定期处理工作职责:负责系统数据的录入、处理,审核客户订单,负责运输发货,负责跟进客户的送货情况,对订单的满足率及运输异常能快速反应,并采取有效应急措施。

按规定负责仓库的“收、管、发”工作,对仓库事务作有效的跟进与处理,与第三方物流及公司相关部门进行沟通协调。

对第三方物流进行管理、KPI考核、运输及仓储费用的结算。

能保障各仓之协调与运作,保持合理的安全库存,避免库存积压。

相关原始单据与凭证的保管、跟踪与传递。

定期对仓库帐目和实物进行抽查,并向部门主管反馈结果。

对发货签回单进行跟催与管理。

合理调配资源,有效控制物流、仓储费用,对工作规程与制度提出有效的建议及改善意见 采纳哦谢谢

京东仓库kpi考核三大指标?

KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称KPI),又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等,是指衡量一个管理工作成效最重要的指标,是一项数据化管理的工具,必须是客观、可衡量的绩效指标,可协助将优化组织表现,并规划愿景。仓库管理的KPI指标主要包括以下几点:

一、库存准确率

这个数据应该由固定时间段(每天、周、月……)的盘点(动碰盘、循环盘、停产盘……)数据来支撑的。盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率。值得注意的是数量可以是SKU数,也可以是具体的总数量,甚至可以是库位数,完全就看你需要哪个。另外库存准确率可以引申出库位准确率这个指标。盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%=库位准确率。这个指标对老是有东西找不到的仓库还是很重要的。

二、收/发货及时准确率

这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品,收货、发货,及时、准确,排列组合起来有12个指标了。无非是收(发)货及时(准确)数量/收(发)货总数量x100%=收(发)货及时(准确)率。数量的选择方面和上一条类似,依然有SKU、订单(PO、SO……)、操作行(WMS系统)等等任你选择。但是这个指标的难点不在于定义,而在于数据收集。特别是及时性,怎么样算及时,具体时间怎么统计收集上来。没有合适的系统,靠人工记录,是几乎无法考核这个指标的。当然,我们可以采取曲线方法,例如收集投诉数量,没有投诉就是准确及时,但是这样就无法实现过程监控的目的。

三、破包率(破损率)

考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库,特别是第三方仓库的实物操作规范。可以简单规定破包数必须小于多少,也可以货物破包(损)数量/总货物操作数量x100%=破包(损)率。看上去很有道理的一个指标,但实际很难考核,因为没有人愿意主动承认货物被弄坏了,等到最后哪个环节藏不住了,又会找到种种理由来推卸,除非是当场抓住。

四、账物相符率

帐物相符率,是总休的帐存品种有多少,实存的品种数量有多少后者与前者的比率,如库存商品有10个品种,实际有10个品种,但10个品种中,有5个品种的数量核对不符,那么帐实符合率为5/10=50%。

五、库存周转率

这是一个经典的仓库相关的财务指标,但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的一个指标。库存周转率=(货物周转量/库存总量)×100% ,因为库存周转率分子是货物周转量,分母是库存总量,这两个一个依靠销售,一个仰仗物料计划或采购,仓库实在是使不上力啊,所以很多公司这个指标不需要仓库提供,而是财务处理。

六、长库龄物料占比

这个指标和库存周转率是有很大的相关性的。公式是长库龄物料金额/总库存金额x100%=长库龄物料占比。这个指标对仓库和库存管理更有实际意义。先是要定义好多长时间没有消耗或者发货的物料属于长库龄物料。定义完长库龄物料后,可以导出两个数字和一张清单,两个数字分别是库存物料平均库龄,另一个是长库龄物料的平均库龄,一张清单就是长库龄件物料清单。占比数和库龄都可以起到警示作用,而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次,还可以关注整个库存健康程度的趋势变化,形成一个趋势指标。

七、库位利用率、平均SKU占用库位数、库位周转率

这三个是和仓库物理库位使用情况相关的指标。被占用的库位数量/总库位数量x100%=库位利用率;总库位数量/库位上总SKUx100%=平均SKU占用库位数;有变动的库位数量/总库位数量x100%=库位周转率。这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力。每个仓库储存能力都是有限的,不可能存放无限的东西,所以清楚自己的能力有多大,还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状,二是预报预警,三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩。

八、工作负荷

这个指标终于指向仓库实际操作业务的人了。货物收发数量/实际出勤工时=工作负荷量。和上面涉及数量的几条指标一样,具体取哪个值,完全要根据你实际情况来。例如你是用来看第三方仓库的,而你又是使用操作行来和第三方计费的,那公式就可以改成货物收发行数/实际出勤工时。由于每家公司、每个仓库的实际操作流程和实物不一,所以并没有一个公允的指标来考核这工作负荷量是大了还是小了。所以这个指标应该作为一个长期的趋势指标来看。较长的一个时间段后,就能对仓库的工作负荷情况有了解,大致也能知道仓库人员的配置和能力是否符合公司业务的需求。

九、客户满意度

在仓储服务过程中,尤其是三方物流,客户满意度一直是非常重要的指标,而每家物流企业针对客户满意度的侧重点也各有不同,调研客户满意度所设计的表格也各有不同,但在一些必要的数据点上却是一些共性的调研需求。如:货品的质量保证;服务的周到细节;时刻汇报客户物品的动态情况;流程的细密程度和简单易操作;人员的态度也是重要的因素之一。

物流企业管理制度?

  物流公司货运车辆管理制度:

加强对物流配送车辆的组织管理。坚持“谁主管、谁负责”的原则,严格执行“安全之一,预防为主”的方针,加强对物流配送车辆的组织管理。

对物流配送车辆进行强化管理。要按照交通管理部门的规定,严格物流配送车辆上路行驶的制度,把好物流配送车辆的选型、使用、保养和维修关,严格检查考核物流配送车辆的技术状况。

辆由专职司机驾驶,专职司机应每周实行定期车辆检查及保养,确保行车安全。

要控制好物流配送车辆的使用成本。要根据物流配送车辆的实际使用情况,加强预算,实行月度定额管理,重点是要控制好物流配送车辆的油费、过路费和维修费。

对驾驶员进行严格规范的管理。要严格把好驾驶员的思想技术质量关,严格公开 *** ,严格考核录取,确保驾驶员在交通法规、安全常识、机械常识、车辆维护、驾驶操作等方面全面合格。

加强对物流配送车辆的事故管理,实行驾驶员安全风险责任制和年终安全奖励制度。

物流主管如何开展工作?

负责公司物流运作管理并制定合理的工作目标;

不断完善仓储、运输、装卸、配送的整套物流工作体系;

科学制定和调整物流相关工作的管理制度;

在按时完成物流工作的基础上尽量节省预算;

对下级员工进行工作指导与管理考核;

与各部门积极沟通,为保证物流工作畅通做好准备;

做好市场调研,积极收集客户反馈,不断提升物流服务质量;

完成上级交办的其他相关事务。

物流行业经理人是干什么工作?

负责分部日常管理工作,处理员工争议、纠纷等问题;

负责分部现场操作管理及营运质量管理;

负责控制分部应收帐款及时回收率,控制点部费用支出;

负责对分部人员的业务培训,合理分配工作,客观公正地对员工进行考核和奖罚;

负责分部大客户维护及协助开发,完成相关理赔谈判工作;

负责与区部各职能部门的沟通及协调,反馈各项任务的执行与实施情况;

负责总部、区部各项制度的上传下达;

负责分部的安全管理工作;

负责与各相关 *** 部门沟通及办理相关手续。

库存周转率考核标准?

库存周转率计算公式

存货周转率=期间内的发出总额/期间内的平均库存

周转天数则反之=期间内的日平均库存/期间内的日发出总额

从公式中可以看出存货周转率是用来衡量一个期间内存货能周转几次,数值越大,库存的利用率越高。

传统的存货是指存放在仓库中的物品。从物流的角度来看,由于物料在各个状态的转化之间不可避免地存在着时间差,在这个时间差中,处于闲置的物料即为存货。从更广泛的意义上说,一切闲置用于未来的资源都是存货。

存货的绩效评价量化指标

对存货明确而又一致的绩效评价是存货管理过程中的关键一部分,绩效评价既要反映服务水平又要反映存货水平。如果只集中在存货水平上,计划者就会倾向于存货水平更低,而有可能对服务水平产生负面影响,与此相反,如果把绩效评价单一地集中在服务水平上,将会导致计划者忽视存货水平所以绩效评价应能够清楚地反映企业的期望和实际需要。

以上,就是物流站点负责人考核标准物流部门人员工作考核标准的全部内容了,如果大家还想了解更多,欢迎关注康晓百科网。