目前,细分市场顾客需求的特点的话题当下热度很高,同样对于细分市场顾客需求的特点是大家又了解多少呢?今天,不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
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什么是市场细分的有效性?
企业实施市场细分化策略,必须注意市场细分的有效性和实用性,不能为细分而细分。细分之前必须要有明确的目的和方向。例如,我们若用15个细分变量的组合来进行细分,从理论上来说,就可以得出5.22亿个细分市场。这无疑会增加企业的选择难度。很显然,这种细分是毫无现实意义的。那么,怎样才能保证市场细分的有效性。一般说来,有效的细分市场应满足以下条件:
(一)市场规模具有可衡量性
即经过细分后的市场是可以识别并加以衡量的,也就是说,细分出来的市场不仅范围比较清晰,而且能大致判断这个市场的大小。因此,用以细分市场的各种特征应该是可以衡量的。例如,在一个特定的市场范围内,消费者不同性别的人数、各个年龄组的人数、各个收入组的家庭户数,这些数据通过相应的资料都是可以获取的,同时由这些数据做基础的市场规模也就是可测的。
(二)需求足量性
细分出来的市场必须有充分的现实需求,而且需求水平能够符合企业销售的期望水平,同时还要有一定的需求潜量,从而使企业在进入这个市场之后能够有良好的发展前景。因此,企业在进行市场细分时,必须考虑细分市场上顾客的数量、他们的购买能力和产品的使用频率。具有需求足量性的细分市场,是那些拥有足够的潜在购买者的市场,而且他们拥有充足的货币支付能力,从而使企业能够补偿生产与销售成本,获得预期的利润。
(三)可进人性
即细分后的市场是企业的营销活动影响能够到达的市场。主要表现在三个方面:一是企业具有进入这些细分市场的资源条什和竞争实力;二是企业能够通过媒体有效地把产品信息传递给众多的消费者;三是产品能够经过一定的销售渠道抵达该市场。考虑细分市场的可进人性,实际上就是考虑企业营销活动的可行性很显然,对于不能进入或难以进入的市场进行细分是毫无意义的。
(四)具有稳定性和开发价值
就是要求经过细分所形成的市场中,顾客群的需求应该在一个较长的时期内保持相对的稳定,这样才能保证企业有效地开发这个市场,并获得预期的收益;相反,如果二个细分市场的需求频繁变化,就会给企业的经营带来风险。
(五)反应的差异性
是指细分出来的各个子市场,对企业营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异性的反应。如某几个子市场单独设计一套市场营销变项组合。例如,所有的子市场都按同一方式对价格变动作出反应,就无需为每一个子市场规定不同的价格策略。只有那些会对价格变动立即作出不同反应的顾客群才需要按价格进行细分。
五种市场细分方法?
市场细分的五种方法,常规情况下,是根据用户特征的年龄阶段、所在区域、文化程度也就是学历差异、收入水平差异,以及情趣爱好差异来进行细分的。
所谓市场细分,就是将目标用户群体,根据不同属性特征划分为不同特性的小群体,以便于针对不同小群体制定不同的市场策略。
例如化妆品商品,不适合对男性、低龄、老年人群体进行推广,而玩具商品,就不适合对成年人进行推广。
细分消费者市场依据哪些主要变量?
一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多,实际中,企业一般是组合运用有关变量来细分市场,而不是单一采用某一变量。概括起来,细分消费者市场的变量主要有四类,即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
谈谈你对市场营销的认识?
谈谈你对市场营销的认识
营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。我结合在印刷集团从事营销15年的经验切身感受到:营销不仅是营销部一个部门的事,而是需要企业所有部门全面协同做好的工作。我觉得这是营销的精髓所在。
真诚营销,传递企业形象名片
一是要从日常工作做起,培养自己豁达而不失严谨、乐观而不致盲目、热情而不失真诚的工作作风,依托印刷集团强大的印刷资源平台做后盾,始终以一种积极健康的心态面对客户、对待工作,相信自己通过努力会和客户达成合作意向。二是要做到真诚待人。有位销售大师说:你永远无法说服任何人去买任何东西,因为那只对你有好处,客户要的是对他们有好处的东西。情发乎真合乎理,要想成功,必须要付出真诚,无论是拜访客户还是后期的客情关系维护,真诚是做人更好的策略,是传递企业形象的名片。
担当责任,彰显团队精神
大事小事看担当,可以看出一个人或一个团队的品质和魄力。既然选择了印刷这个行业,就要接受的它的全部,而不是只享受它给你带来的益处和快乐,也要包容它的委屈和责骂。作为一名营销岗位的员工,对承接活源的整个印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些环节容易出错,优化印刷流程,细分到客户传的是PDF、TIFF还是PS文件等;生产排产是否科学高效、印装是否按要求生产出合格优质产品,送货是否会延期,发票开具是否正确,这些细节都要关注。
沟通理解,架起合作桥梁
沟通带来理解,理解带来信任,信任带来合作。理解和信任至关重要,是我们签单的必经之路。要做到让客户理解不是一句空话,而是对目前瞬息万变的市场信息的把握,对印刷行业前沿信息的了解,对上游纸张、下游油墨原材料的新产品新工艺的认识,对当当、亚马逊等电商,民营书商和出版杂志社和市场终端的接触情况等,都要有一个全局的认识和把握。要善于用新华印刷集团强大的印刷机组群的优势,用差异化营销寻找我们的客户群体,解决我们客户需求的问题。
作为中原地区的印刷航母,我们要立足中原、辐射周边、影响全国,就不但要创造效益,更要打出口碑,通过与一些行业高端客户合作,建立彼此信任稳定的客户群体。这是我们立于市场不败之地的法宝。
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