目前，销售怎么了解客户需求的话题当下热度很高，同样对于销售怎么了解客户需求情况大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
导读目录：
如何挖掘客户需求？
挖掘需求 1:让客户认识到这个问题现在和未来的差距，以及这些差距带来的问题和机会 2:让客户认识到花钱的痛苦和问题带来的痛苦，当问题的痛苦比花钱更痛了，购买就产生了 3：建立起和客户的关系，客户想购买了会联系你，而不是你的竞争对手， 建立销售人员、客户和需求三者之间的链接关系。注意，这里有两种链接要做，一是客户与需求之间的链接，二是客户与你之间的链接。
如何了解客户的需求？
说服就是改变客户的想法，要改变客户首先要了解客户的需求，你了解客户的需求越深改变客户的能力也就越大。
先适应后改变的策略就是：开始的时候先去适应客户，当适应了客户后再让客户适应我们，然后再把握销售的主动权。
老太太买李子新编：一条街上有四家果蔬店。
一天，有位老太太来到之一家店问：“有李子卖吗?”店主见有生意，马上迎上前说：“您看我这李子又大又甜，还新鲜得很呢!”没想到老太太一听扭头就走。
店主纳闷着：奇怪啊，我哪里得罪老太太了?老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有李子卖吗?”第二位店主马上迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的?”“我想买一斤酸李子。
”老太太说。
于是，老太太买了一斤酸李子就回去了。
第二天，老太太来到第三家店，同样问：“有李子卖吗?”第三位店主迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的?”“我想买一斤酸李子。
”老太太说。
店主又问：“在我这买李子的人一般都喜欢甜的，您为什么要买酸的呢?”“最近我儿媳妇怀孕了，给她补点维生素C提高她的免疫力。
”店主说：“猕猴桃的维生素C含量是水果里更高的，你要不也买一斤。
”老太太买了一斤猕猴桃就走了。
第三天，老太太来到第四家店，也同样问：“有李子卖吗?”第四位店主迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的?”“我想买一斤酸李子。
”老太太说。
“老人家你买李子是自己吃的吗?”店主问。
老太太说：“不是，是给儿媳妇买的，儿媳怀孕了。
”店主说：“酸儿辣女，你老人家想让媳妇给你生一个大胖孙子了。
”老太太说：“是呀，我们家是代代单传我非常想让她给我生个孙子。
”店主说：“老人家你来对地方了，去年有五个老太太来我这里买菜和水果，她们的情况和你一样，后来我给她们每天搭配不同的蔬菜和水果，现在她们都抱上了孙子，因为我搭配的水果蔬菜能使人体成碱性，成碱性的体质生儿子的几率是很高的。
”听了店主的话她不是完全相信，但她又不得不信，于是她在第四家果蔬店里买了8个月的水果和蔬菜。
我们通过上面的案例可以看出第四个店主是最成功的，这是为什么呢?之一个店主只是把自己认为是好的推荐给客户，而他喜欢的客户不一定喜欢，所以他什么都没卖;第二个店主给了客户一个选择的余地，所以他卖了一斤李子;第三个店主了解了客户但了解的不深，他卖了一斤李子和一斤猕猴桃;第四个店主真正的了解到老太太的需求，他和老太太做了8个月的生意，通过上面的比较我们可以看出了解客户越多你所获得的也就越多，你越能适应客户，你就越能改变客户。
了解客户需求就是了解客户的什么？
了解客户的需求，就是了解客户对于产品的要求，了解客户的消费意愿。
作为我们做生意来说最重要的就是要和客户搞好关系，同时呢要明白客户有什么需求，想要什么样的产品，这些很重要，因为他决定了我们生产什么生产什么产品，才能够卖出去，才能够实现利润。
怎么样去了解客户需求？
1.要了解自身的岗位属性。针对不一样的岗位，有不一样的服务对象。
2.主动和客户交流、沟通。注意在和客户沟通时注意多观察、分析。
3.做部分调查问卷。
4.通过在线的形式进行调研。
5.和客户交朋友。
6.通过模拟方式，像客户一样体验，像客户一样感知他们的生活世界
1）像客户一样看（用客户看产品一样的心态来看待产品）
2）像客户一样用（把自己变成一个没有使用过产品的人、然后来看待这个产品的好和坏、使用方法的简易性、然后记录下来使用产品的感觉和效率）
3）像客户一样想（站在客户的角度来看待你的产品、如果你是客户你会给你自己的产品打多少分）
怎么了解客户需求？
方法如下：
从客户的搜索词就判断；
*** 跟踪了解；
隐性需求，有时候客户自己都不知道需求是什么，就需要植入，让他的需求强。
始于需求，终于刚需，价值满足需求就产生了购买行动。
以上，就是销售怎么了解客户需求，销售怎么了解客户需求情况的全部内容了，如果大家还想了解更多，欢迎关注康晓百科网。
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