目前，优秀销售员的十大要点的话题当下热度很高，同样对于优秀销售员的十大要点口诀大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。

优秀销售员的十大要点(优秀销售员的十大要点口诀)

导读目录：

推销销售人员应具备哪些能力？

销售人员必须具备的推销能力说服能力专业化知识销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧：、销售人员必备的谈判技巧：能够激发客户的欲望；给予客户好的感觉；激发客户的兴趣；激发客户下定决心购买。

（二）、说服能力：自信+专业水平要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理；要有专业水平：专业水平就是说具有丰富的专业知识和清晰的表达能力；对 *** 专业知识的了解、网站（广告）价格、付款方式、了解，（三意主义）推销售术：①诚意（诚恳友善） ②创意 ③热意（热情、积极）在说服方面，脸部表情可发挥很大作用：①根据美国心理学家梅班恩的研究资料得知，说服的三大构成要素为：脸部表情占55%、声音占30%、语辞占7%②微笑服务，笑脸是万国共通的语言；③脸部表情应与语辞语气相一致。

说服时，要尽量满足客户的（三大渴望）因为忽视人性的基本原理，不论在推销或人际关系方面都将难以成功；所以对待客户必须做到：①接纳（希望被接受）②认可（希望被认同）③重视（希望被重视）提升说话技巧、吸引客户的交谈方式别令对方疲劳、反感的方式说话：声音太小、咬字不清，听不清楚你在说什么；罗罗唆唆、单方面叙述的说话方式；口若恳河的说话方式；正面反驳、伤人自尊心的说话方式。

注意用字遣词及语气①不可用太轻浮的语气，让人感觉不稳重、成熟；②过份的敬语、奉承会给人虚伪的感觉；③介绍商品时可适当使用手势、绘声绘色、效果会更佳；要想得到客户的信赖，要好好活用果断、反复、传染的效果：①果断——将问题有信心地直截了当地说出；②反复——将项目的优势突出介绍；③感染——将对项目的自信、自身的热情传输给客户。

1 推销谈判的组合方法：（一）、有计划、有阶段性的推销、谈判接近客户，套近乎是良好沟通的开始；引起对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；利用自己丰富的房地产专业知识，信心十足地介绍自身项目的优势；打动他，令对方下定决心购买。

（二）、利用暗示进行推销、谈判正面暗示日本有（医生的正门、律师的客厅）的说法，即是说：破烂的正门，不堪入目的沙发，让人无法相信他的本事；相反，华丽的正门，华贵的沙发，则令人心里舒畅。

同样，销售员若是穿衣服皱巴巴，表情灰暗，无精打采，那么就算客户有满腔的购买欲望都可能受到影响。

小小的动作也有暗示的作用：①倒背着手面对客户——让人感觉高高在上，没有亲近感②抱着胳膊——让客户产生反感③搓手——没能信心的表现④眼睛的动向——眼神不能飘浮不定，眼睛是心灵的窗户⑤脚的位置——两腿叉开，显得吊儿郎当。

（三）、巧妙利用 *** 推销在 *** 中作给人好感的交流①注意声音的高度，速度、语气、称呼、自我介绍；②注意声音给人的感觉；③注意用词不达意、谈话时间，尽量以简洁为要；④选择打 *** 的时机，准备好要谈的事项，准备好需记录用的纸、笔、计算器。

2 商洽成功的要点：（一）、与客户融洽谈判以自然、轻松的心情好好地与客户沟通、融洽相处；有礼貌，培养推销礼节，不说谎、真诚相处；认同客户的优点，并加以赞赏，令对方开心；寻找共通的话题，以网站（广告）为谈话中心，将我们的项目的内容、价格、优点，好处等等详细作介绍，突出自身我们优势，必要时也可以适当地说竞争对手劣势；（二）、对客户作有效的询问利用询问让客户开口说话；作能让客户马上答复的简单询问；能够让客户理解的询问——不要太专业化，专业术语太多。

（三）、商洽中须掌握的几项推销术了解客户的性格，根据性格不同采取不同的说话接待方式。

根据其价值不同判断：①利益型 ②理性型 ③感性型了解排除竞争法：①不说竞争对手的坏话②别说尽了项目的新有优点③与周边项目作适当的比较，应突出我方项目的优势“擅长倾听”客户说话为推销高手①倾听对方说话②令对方知道自己已充分理解他所讲让自己变得很贤明提高客户自尊心客户给自己的评价会增高培养“倾听技巧”①对客户提起的话题作适当的附和②不要随便插嘴③抓住发言机会围绕商品为主题作介绍3 在谈判过程中，遇到客户提出的反驳观点、抱怨时：诚实处理、不要说太多话，专心聆听对方的话；说话要有权威性；事前预想一下客户的意见；分析原因，找出解决方案，如果能力权力范围内解决不了的，再往上级反映情况；别感情用事，与客户辩解或争吵。

5 客户意向购买，6 决定签订合约的征兆：（一）、从语辞方面看再三询问价格、优惠条件时；询问什么时候入伙时；反复问同一个问题时；与家人或朋友打 *** 时；开始谈及自己的私事时。

（二）、由表情、动作方面看：突然默不作声，有所思考的表情突然开朗时；深呼吸、不断变换坐姿时。

7 签订合约的注意事项：签订合约是成功的关键阶段，绝不可松懈，应全力以赴完成交易的方法：①重复项目优点②暗示新购单位的优点③把客户选择的范围缩小④建议客户下订签合同时：①别让客户有紧迫感，以镇定的态度签约，别太着急。

②别对我们的产品和公司没信心，别放走机会。

③签约后马上说出祝贺语或对业主表示关怀语，不谈多余的话。

④签完合约后不要得意忘形。

便利店销售技巧？便利店销售技巧有哪些？

便利店销售技巧 之一、订货阶段要考虑货品结构合理性，组货必须成系列。

良好的货品结构和货品组合是连带销售的之一步，如果店铺货品结构不合理，不能达到良好的互配互搭。因此抓连带销售要从货品开始考虑以下几点：产品线是否完整;货品结构是否合理;货品类别比例是否恰当;货品之间的组合能力强不强;是否能系列化满足有效生动的陈列出样。第二、货品陈列考虑成套销售，所以必须有重点有系列 1.把需要主推的货品做重点陈列 2.风格组合合理，陈列系列化(PP) 3.成套出样并且经常更新变化 第三、导购必须掌握货品卖点及组合搭配能力 对于终端的销售人员而言，要成为一流的连带销售高手，首先要做的是熟悉店铺货品，吃透产品，还要熟练掌握服装的搭配知识，为联带销售打好结实基础。这就要求员工在空场时间相互考核、搭配评点，这样才能有效地提高终端店铺销售人员对货品的熟悉程度。第四、从服务角度快速提升连带率 1.连带销售的三步曲：大部分导购凭着自己对搭配的理解为顾客搭配，而适合顾客的搭配才可以促进顾客的连带购买。①明确顾客的喜好。②为顾客提供增值搭配。③适度针对顾客反应销售。2.连带销售的几种方法(须掌握) 方法一：成套搭配，整体出样 方法二：礼品连带，顺带销售 方法三：引导顾客，情景连带 方法四：利用促销，搭配销售 方法五：关注同伴，连单翻番 3.连带销售过程中的注意要点 1)连单的目的是成就顾客的同时成就店铺业绩，所以双赢才能持久。不要给顾客一种只感兴趣做一单大生意的印象。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。2)不要有太强的目的性，可以站在顾客角度多给顾客正面及支持性建议，为顾客提供更多的选择、配搭建议。3)边说边做，快速为顾 *** 务，要说到哪件就去拿哪件，展示将给顾客最生动的感受，有助于销售每一件产品。第五、对连单进行专项管理 1.设立连单目标。现在有一些店铺没有连单率目标，即使有也没有进行系统管理。2.针对连单率设立专门的激励措施，以激发店铺堵连单率的特别关注。各位：连单是个系统工程，拥有好的连单率，店铺就拥有强大的竞争力。要快速做大客单价，要抓连单，人流少的时候，更要做连单，一单当两单才能降低人流少的消极影响。

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