目前，有没有了解顾客的需求的话题当下热度很高，同样对于有没有了解顾客的需求英语大家又了解多少呢？今天，不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
导读目录：
怎么了解客户的需求？
如何了解客户的需求？
说服就是改变客户的想法，要改变客户首先要了解客户的需求，你了解客户的需求越深改变客户的能力也就越大。
先适应后改变的策略就是：开始的时候先去适应客户，当适应了客户后再让客户适应我们，然后再把握销售的主动权。
老太太买李子新编：一条街上有四家果蔬店。
一天，有位老太太来到之一家店问：“有李子卖吗?”店主见有生意，马上迎上前说：“您看我这李子又大又甜，还新鲜得很呢!”没想到老太太一听扭头就走。
店主纳闷着：奇怪啊，我哪里得罪老太太了?老太太接着来到第二家水果店，同样问：“有李子卖吗?”第二位店主马上迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的?”“我想买一斤酸李子。
”老太太说。
于是，老太太买了一斤酸李子就回去了。
第二天，老太太来到第三家店，同样问：“有李子卖吗?”第三位店主迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的?”“我想买一斤酸李子。
”老太太说。
店主又问：“在我这买李子的人一般都喜欢甜的，您为什么要买酸的呢?”“最近我儿媳妇怀孕了，给她补点维生素C提高她的免疫力。
”店主说：“猕猴桃的维生素C含量是水果里更高的，你要不也买一斤。
”老太太买了一斤猕猴桃就走了。
第三天，老太太来到第四家店，也同样问：“有李子卖吗?”第四位店主迎上前说：“我这里李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是想买甜的?”“我想买一斤酸李子。
”老太太说。
“老人家你买李子是自己吃的吗?”店主问。
老太太说：“不是，是给儿媳妇买的，儿媳怀孕了。
”店主说：“酸儿辣女，你老人家想让媳妇给你生一个大胖孙子了。
”老太太说：“是呀，我们家是代代单传我非常想让她给我生个孙子。
”店主说：“老人家你来对地方了，去年有五个老太太来我这里买菜和水果，她们的情况和你一样，后来我给她们每天搭配不同的蔬菜和水果，现在她们都抱上了孙子，因为我搭配的水果蔬菜能使人体成碱性，成碱性的体质生儿子的几率是很高的。
”听了店主的话她不是完全相信，但她又不得不信，于是她在第四家果蔬店里买了8个月的水果和蔬菜。
我们通过上面的案例可以看出第四个店主是最成功的，这是为什么呢?之一个店主只是把自己认为是好的推荐给客户，而他喜欢的客户不一定喜欢，所以他什么都没卖;第二个店主给了客户一个选择的余地，所以他卖了一斤李子;第三个店主了解了客户但了解的不深，他卖了一斤李子和一斤猕猴桃;第四个店主真正的了解到老太太的需求，他和老太太做了8个月的生意，通过上面的比较我们可以看出了解客户越多你所获得的也就越多，你越能适应客户，你就越能改变客户。
如何了解顾客的心理需求？
首先看顾客的穿衣风格、性格特点，再就是从谈话中去了解顾客的需求，在与顾客的的沟通中，我们更好是少说多听，顾客说三句我们说一句是更好的沟通，多提一些开放性的问题，让顾客尽情的说，也要站在顾客的角度去考虑问题，当你把顾客当成了你最亲的人去对待，我想你会很快就了解顾客的需求的，也要能和顾客达到共情，有了这些我想你的销售业绩会大大提升，谢谢，欢迎你们来探讨。
怎么样去了解客户需求？
1.要了解自身的岗位属性。针对不一样的岗位，有不一样的服务对象。
2.主动和客户交流、沟通。注意在和客户沟通时注意多观察、分析。
3.做部分调查问卷。
4.通过在线的形式进行调研。
5.和客户交朋友。
6.通过模拟方式，像客户一样体验，像客户一样感知他们的生活世界
1）像客户一样看（用客户看产品一样的心态来看待产品）
2）像客户一样用（把自己变成一个没有使用过产品的人、然后来看待这个产品的好和坏、使用方法的简易性、然后记录下来使用产品的感觉和效率）
3）像客户一样想（站在客户的角度来看待你的产品、如果你是客户你会给你自己的产品打多少分）
怎么了解客户需求？
方法如下：
从客户的搜索词就判断；
*** 跟踪了解；
隐性需求，有时候客户自己都不知道需求是什么，就需要植入，让他的需求强。
始于需求，终于刚需，价值满足需求就产生了购买行动。
如何正确知道客户的需求？
关键词：看透客户的需求
我们在销售的过程当中，往往会出现两种情况，普通的销售人员在销售的过程中往往会提到产品的功能，公司的强大，售后服务好，每当提到公司产品时又是一堆话术的方法在循环说，这就有别于优秀销售的区别，优秀的销售往往是洞察需求的高手。
优秀的销售不会针对于一个问题点一直说个不停，优秀的销售会静下心来，思考客户的需求，从而单点突破。
我们在和客户刚认识的情况下， 很多的销售会一味的上来就推荐自己的产品，说自己的产品哪里哪里好，在不了解客户的情况下，一味的推荐反而会带来不好的效果，就好比我们有些时候去看医生，在医生没有进行望闻问切的时候，进去就给你开了一大推的药，请问这样的药你会吃？
对于陌生拜访以及之一次见面的客户而言，好的破冰方式是非常重要的，我们不妨换换另外一种说法，在你和客户聊上几句之后，比方说：王总，我想了解一下您这边是否有用这款产品？ 通常的情况下，客户会回答有或者没有。这种是我经常提到的，叫收集情报，收集对方的情报，好比你去一味的推销自己的产品，然后客户对你没有任何的感觉。
看透客户的需求可以从几个方面入手：
鼓励客户发挥想象
比如我们在和客户沟通的过程中，客户出现了排斥或者不耐烦的情况下，我们可以问他：李总，您希望在购买我们产品之后会有什么效果？如果对方回答了你，那么你就可以直接和他说：我们产品是有这样的效果，不妨您现在就可以试用下。
在我们提问客户的过程中，一定要组织好自己的语言，切忌生硬，让对方听的舒服最重要。
直接询问客户
同样我们也可以直接询问客户，比方说：李总，您这边有没有在用这款同款产品，如果对方说有在使用，您可以直接了解他目前使用的情况，从他的谈话中扑抓住信息，看看他的需求，了解对方对哪些地方不满意，对哪些地方满意，了解对方的新需求在哪里，通过这些层层的交流，搜集对方需求信息。
听出客户的需求
优秀的销售也是倾听的能手，往往能够从客户的谈话中听出对方的需求，所以倾听在这个过程中也是非常的重要的。
销售的本质是洞察需求，而需求是从哪里来？答案是从冲突中来。
什么是冲突？
需要和想要是有冲突的
爱情和金钱是有冲突的
美食和身材是有冲突的
事业与家庭是有冲突的
复工与疫情是有冲突的
……
冲突越大，机会越大
我是刘东，《销售地图指南》作者，大家都叫我东哥（Donnydong1128),从事营销第8个年头，分享营销、汽车、摄影和生活。
以上，就是有没有了解顾客的需求，有没有了解顾客的需求英语的全部内容了，如果大家还想了解更多，欢迎关注康晓百科网。
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