目前,珠宝销售常遇到的十大问题的话题当下热度很高,同样对于珠宝销售常遇到的十大问题是什么大家又了解多少呢?今天,不妨同康晓百科聊一聊这个有关话题。
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做为一名刚入门的金银珠宝销售员应注意哪些问题和具备哪些条件要求专业人士回答,急求,谢谢各位?
做一名珠宝销售人员要做到以下几点:熟悉你所销售的商品。
(钻石的4C标准、翡翠的色种水、红蓝宝石的产地和特点、贵金属的标识和含义等等)这是最简单的专业知识,掌握了这些在销售的时候你才有东西跟顾客讲。
主动的让顾客试戴。
看到顾客关注某件商品时,要迅速请顾客坐下并试戴,只要顾客坐下了你就有机会跟顾客推介。
帮助顾客使用专业器械观看商品。
当顾客对试戴的商品产生兴趣时,要取出目镜和切工镜让顾客观看商品,这样可以帮助你推荐商品的独特切工和净度。
最后做价格呈现,一般珠宝饰品都是一货一签,明码标价,我们需要做的就是介绍现在购买有什么优惠,尽量说明现在购买很合适,必要的时候加赠些赠品,加快成交的速度。
珠宝销售售后问题如何处理?
上面几位讲得都非常有道理,特别是两楼的朋友。
我就自己的工作经验和你谈一点点技巧吧!
1 售前。
有很多一部分客户他是有明确的目标来你店里看的,所以他们本身就很想买的你产品,只要你表现亲合,做好导购工作,表现得专业,这些客户都跑不了。
还有一些客户,他们是对你的产品感兴趣,属于爱美族,而且手上有点闲钱。过来主要是看看你的产品的,所以他们身上一定有配带装饰品,你要及时,发现他们的装饰品,并给予赞美。“哇这条珠子很不错啊,是不是在边上的XX店买的?当时我也想买可惜等我存够了钱的时候已经没有了,您可真有眼光啊!”
赞美的目的是为了得到共同点,可以有话谈,不要让客户发现你是为卖东西而和他谈,要给他一种感,你的东西非常好卖,而你只是想和客户聊聊天!等他对某件商品有兴趣时,你再开始表现得专业。
有时会听到,客人边上的另一个客人说,这个不好不要买。 这时如果他们询问你的时候,你可以这样说 “上次有一位先生也有和您一样的想法,他们认为太贵了不值得,其实这东西本来就是装饰品嘛,没有必要花太多钱。”
这个目的是一样的取得共同点,并激他去买,因为别人是没有钱买嘛。
2 售后:
售后来说 一般质量不会有什么太大的问题,关键在于客人离开后,你要想办法取得更多他的资料。如生日,手机号码,住宅地址。
每当到过节,他生日,或者有特价产品或者新品上市时,用短信告知,用短信慰问!
这样他们会对你的印象特别深刻,想尽办法和其它的销售员做出差异化!
做珠宝销售行业怎样之一次与陌生顾客?
我2017年大学珠宝专业毕业,忙碌的工作让你会忘记。总结下来有几点:
1:你需要知道顾客想要那种款
2:你站在顾客的角度考虑问题,而不是自己工作岗位,这样有意外收获
3:卖的时候思考,他想要那一类东西,买不买因为什么价格?款式?
4:礼貌,面带微笑
备注我是一名男生,销售员。
以上,就是珠宝销售常遇到的十大问题,珠宝销售常遇到的十大问题是什么的全部内容了,如果大家还想了解更多,欢迎关注康晓百科网。
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