日前，产品给消费者带来的利益的话题受人关注，并且与之相关的产品给消费者带来的利益有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

产品给消费者带来的利益(产品给消费者带来的利益有哪些)

导读目录如下：

fabe销售法则秒懂百科？

中文名 :FABE销售法

F代表 :特征(Features)

A代表 :优点(Advantages)

B代表 :利益(Benefits)

E代表 :证据(Evidence)

1. F代表特征(Features)

产品的特质、特性等最基本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。例如从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

每一个产品都有其功能，否则就没有了存在的意义，这一点应是毋庸置疑的。对一个产品的常规功能，许多推销人员也都有一定的认识。但需要特别提醒的是：要深刻发掘自身产品的潜质，努力去找到竞争对手和其他推销人员忽略的、没想到的特性。当你给了顾客一个“情理之中，意料之外”的感觉时，下一步的工作就很容易展开了。

2. A代表优点(Advantages)

即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？是要向顾客证明“购买的理由”：同类产品相比较，列出比较优势；或者列出这个产品独特的地方。可以直接，间接去阐述。例如：更管用、更高档、更温馨、更保险、更…

3. B代表利益(Benefits)

即(A)商品的优势带给顾客的好处。利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购买欲望。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

4. E代表证据(Evidence)

包括技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有作为“证据”的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

总结

FABE法简单地说，就是在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，通过这四个关键环节的销售模式，解答消费诉求，证实该产品确能给顾客带来这些利益，极为巧妙的处理好顾客关心的问题，从而顺利实现产品的销售诉求。

产品的基本功能怎么写？


　　产品功能包含三个层次的内涵：

　　(1)基本功能。

　　基本功能即产品的核心功能，是指产品能为顾客提供的基本效用或利益的功能，包括产品特性、寿命、可靠性、安全性、经济性等，是满足人们对该产品基本需要的部分，是顾客需求的中心内容。

　　(2)心理功能。

　　心理功能即产品的中介功能，指产品满足消费者心理需求的功能，是产品的外部特征和可见

　　形体，很大程度上由人的感性要求所决定，如品牌的知名度、款式新颖独特、包装精美简便等，这些是顾客需求的不同满足形式，是满足人们扩展需要的部分，是产品基本功能的载体。

　　(3)附加功能。

　　附加功能即产品的连带功能，指产品能为消费者提供各种附加服务和利益的功能，如产品的使用示范或指导、免费送货、质量保证、设备安装与维修、技术培训、售前售后服务、提供信贷以及向顾客提供有关商品结构、性能、质量、技术和日常使用应注意的有关事项等专业知识的服务。

　　在产品的三个功能层次中，基本功能是产品的基础与框架，一个产品是否技术先进、质量上乘、价格合理，是决定企业产品竞争力强弱的主要因素。心理功能是基本功能的充实与丰富，随着经济的发展，人们生活水平的提高，消费观念更多地转向以满足心理的、感性上的需求为主。如对服装，今天已远远不仅是为了御寒遮体，而是满足追求美观大方、做工考究、式样别致、款式新颖等能反映自己个性的设计以及追求名牌等心理需求。做好产品附加功能设计，对企业树立良好形象和提高声誉，赢得更多用户的信任，增加产品竞争力有不可忽视的作。

企业如何为客户提供优质产品和高效服务？

良好的沟通和与客户建立互相信任的关系是提供良好客户服务的关键。在与客户的沟通中，对客户保持热情和友好的态度是非常重要的。客户需要与我们交流，当客户致电投诉或反映问题时，是希望得到重视，得到帮助。我们要设身处地为客户着想，体会客户的感受，重要的是在沟通当中要始终保持冷静和热情友好的服务态度。

负面的印象可能长久地影响客户对企业服务的看法及信任。所以，当客户态度不好时，我们也要保持冷静、耐心、热情的态度为客户服务，让客户感到满意。客户服务不是利润中心，并不直接创造经济效益，从某种程度上说，它甚至可以看成是一个企业的成本中心。客户服务是一个持续过程较长的工作，并且回报极低，甚至是没有，维持良好的客户服务需要投入较大的成本，提供优质的客户服务更需要企业持续投入大量精力和财力。

但是，之所以称其为“客户服务”，是因为它是为“客户”提供服务的。客户是公司的资源，是根基，是命脉。就犹如一个士兵，他有强壮的体魄和高超的战斗技巧，但如果没有精良的装备，在战场中他的生存机率是很低的。通过提供优质的服务，可以赢得客户的信赖和支持，确保留住每一个现有的客户，并不断开拓潜在的客户，为企业带来源源不断的效益，这也正是客户服务的魅力所在。伴随着互联网技术的不断发展，企业 *** 部门正在成为企业联系用户、获取用户之一手信息的关键点，同时也是企业维护客户关系，以及创造增值服务的关键部门。頭條萊垍

产品的四个层次举例？

产品的核心层。例如消费者购买药品是为了治病获得健康。

产品的有形层。例如某种药品的质量，包装，外观，式样，型号等。

产品的附加层。

例如企业为购买产品的消费者提供分期付款，免费送货，免费上门安装等。

产品的心理层。

例如产品的品牌和形象。

以上，就是产品给消费者带来的利益，产品给消费者带来的利益有哪些的全部内容了，软文推广、建站、仿站、网站SEO及代运营等业务，认准康晓百科。