日前,常见的营销组合手段有哪些的话题受人关注,并且与之相关的常见的营销组合手段有哪些呢同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录如下:
什么是房地产市场营销的4P理论和4C理论?两者的主要区别在哪里?
4P理论是基础,4C理论是在4P理论的基础上发展而来的;二者的区别在于侧重点不同:
从“产品”转变到“顾客”
从“价格”转变到“成本”
从“分销渠道”转变到“方便”
从“促销”转变到“沟通”
4P理论即是以4P为核心的营销组合方法,即:
产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在之一位。
价格 (Price): 根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。
分销 (Place): 企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售 *** 的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来 *** 消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。
4C理论,具体表现为产品(Production)向顾客(Consumer)转变,价格(Price)向成本(Cost)转变,分销渠道(Place)向方便(Convenience)转变,促销(Promotion)向沟通(Communication)转变。
4C理论的内容:
Customer (顾客):主要指顾客的需求。企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提 *** 品。同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。
Cost(成本):不单是企业的生产成本,或者说4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本,同时也意味着产品定价的理想情况,应该是既低于顾客的心理价格,亦能够让企业有所盈利。此外,这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出,还包括其为此耗费的时间,体力和精力消耗,以及购买风险。
Convenience(便利):顾客在购买某一商品时,除耗费一定的资金外,还要耗费一定的时间、精力和体力,这些构成了顾客总成本。所以,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。由于顾客在购买商品时,总希望把有关成本包括货币、时间、精神和体力等降到更低限度,以使自己得到更大限度的满足,因此,零售企业必须考虑顾客为满足需求而愿意支付的“顾客总成本”。努力降低顾客购买的总成本,如降低商品进价成本和市场营销费用从而降低商品价格,以减少顾客的货币成本;努力提高工作效率,尽可能减少顾客的时间支出,节约顾客的购买时间;通过多种渠道向顾客提供详尽的信息、为顾客提供良好的售后服务,减少顾客精神和体力的耗费。
Communication(沟通):则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)。4Cs营销理论认为,企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客,而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。
营销渠道主要包括哪几种?
SEO: SEO是推动高品质新流量的关键。网站进行SEO优化,不仅可以获得高质量的流量和用户,更为之后的营销活动提供了一个优质的着陆平台。
SEM: 付费搜索和展示广告,以网站为载体。流量大,品质高。
内容营销:SEO和SEM 只是带来了流量,至于客户能不能留下,留下后能不能转化,这就要看客户能否在网站上找到他认为有价值的东西,这就是内容营销的价值所在。
再营销:客户离开您的网站后进行重新定位, 以确保产品不被遗忘。
社交营销:利用社交平台宣传产品和品牌,使品牌更加具有人性化并建立同客户之间的信任。
电子邮件营销:有人曾说过“社交营销杀死了电子邮件营销” 其实并不然,相反的,社交营销推动了电子邮件营销。社交平台非常适合分享产品、品牌策划出来的有价值的内容,但是社交媒体的用户通常不希望看到自己被出卖。所以电子邮件就成了一种很好的补充方式,而且用户对于邮件营销中的直接销售会更加敏感。
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