日前，分析顾客流失的主要原因的话题受人关注，并且与之相关的分析顾客流失的主要原因有哪些同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录如下：
顾客流失的原因有哪些？
产品质量有问题
这是最重要的一点，也是销售的根本，如果产品不能很好满足顾客需求，甚至有质量问题，就不要指望顾客再回头了，因此，要选择讲诚信、产品好的公司去合作。如果是自己创业，没有好产品几乎注定会100%失败。
交易前后落差很大
成交前，百般殷勤，成交后不闻不问，这会让老客户心理上感觉非常的不舒服，继而报复性的离开，或是给产品挑毛病找事，无论哪样，都会给销售人员造成损失，所以，成交后不要急着跑开去找新客户，要销售前后如一，这样才有机会挖掘老顾客的更大价值。
不履行你所承诺的事情
不能履行售前承诺，如售后服务等，和之前的描述不符，最容易使顾客流失，因此，一定要履行承诺，否则只会让你越来越累，疲于奔命。
不懂得挖掘客户潜能
很多销售人员卖了商品就转头开发新客户去了，却不知道老客户身上的价值远没有挖掘完。比如，其后续的产品需求、其家人的产品需求、其拓展需求等。开发这些需求远比开发新客户容易的多。
对所售产品缺少跟踪服务
大部分销售人员把商品卖出去后就把顾客推给了售后部门，其实想让顾客忠诚并重复消费，一定要自己跟踪维护，因为销售人员和售后人员思考的问题永远不一样，售后人员是善后、救火，而销售人员则可以通过顾客的反馈了解到该如何更好的销售商品和令该顾客继续消费。
没给老顾客优越感
想让老顾客顺利的重复消费，更好给其一些优惠，让其感觉有一种特权般的优越感，这样他才会珍惜并乐于配合。比如：“陈先生您好，因为您是我们的尊贵VIP会员，现在针对VIP3级以上会员有一项购买优惠……”反之，如果一视同仁，对老顾客没有“特殊关照”会让其觉得老顾客没受到照顾，继而产生不满，那还怎么使其重复消费呢？
为什么好多老客户会流失？
产品质量有问题
这是最重要的一点，也是销售的根本，如果产品不能很好满足顾客需求，甚至有质量问题，就不要指望顾客再回头了，因此，要选择讲诚信、产品好的公司去合作。如果是自己创业，没有好产品几乎注定会100%失败。
交易前后落差很大
成交前，百般殷勤，成交后不闻不问，这会让老客户心理上感觉非常的不舒服，继而报复性的离开，或是给产品挑毛病找事，无论哪样，都会给销售人员造成损失，所以，成交后不要急着跑开去找新客户，要销售前后如一，这样才有机会挖掘老顾客的更大价值。
不履行你所承诺的事情
不能履行售前承诺，如售后服务等，和之前的描述不符，最容易使顾客流失，因此，一定要履行承诺，否则只会让你越来越累，疲于奔命。
不懂得挖掘客户潜能
很多销售人员卖了商品就转头开发新客户去了，却不知道老客户身上的价值远没有挖掘完。比如，其后续的产品需求、其家人的产品需求、其拓展需求等。开发这些需求远比开发新客户容易的多。
对所售产品缺少跟踪服务
大部分销售人员把商品卖出去后就把顾客推给了售后部门，其实想让顾客忠诚并重复消费，一定要自己跟踪维护，因为销售人员和售后人员思考的问题永远不一样，售后人员是善后、救火，而销售人员则可以通过顾客的反馈了解到该如何更好的销售商品和令该顾客继续消费。
没给老顾客优越感
想让老顾客顺利的重复消费，更好给其一些优惠，让其感觉有一种特权般的优越感，这样他才会珍惜并乐于配合。比如：“陈先生您好，因为您是我们的尊贵VIP会员，现在针对VIP3级以上会员有一项购买优惠……”反之，如果一视同仁，对老顾客没有“特殊关照”会让其觉得老顾客没受到照顾，继而产生不满，那还怎么使其重复消费呢？
如何控制客户的流失率？
首先要先找出客户流失的原因，对症下药，一般客户流失主要因为：
销售人员没有有效的将公司及公司相关产品阐述清楚，没有将核心优势植入客户的心里，客户处于不了解状态
客户最终对于公司企业文化及产品不认可，公司提供的配套服务不达客户的期望值
客户有性价比更高的选择，市场经济，优胜劣汰，能提供同类产品和服务的商家不止一家，所以永远不要低估你的竞争对手
除了以上原因，还会有其他的一些原因，客户的自主放弃等，客户流失，最核心是找出原因，针对性的去解决流失的问题
针对公司经营，用心打造好的产品，提供完善的售前、售中、售后服务才是重中之重
如何挽回失去的优质客户？
主动去拜访，了解客户的情况，主动帮助解决，同样会赢得客户的心如果公司出现了这种现象，先不要急于解决这个问题，还是要先综合分析一下客户流失的原因。只有找出原因，才能对症下药，才能收到好的效果。总之一句话可以概括，一切以客户利益为重，哪儿做的不好了，马上改正！
着眼于长远客户流失管理的方法？
挽留流失概率高的客户，实现对客户的守护。
常见的策略管理方法有：
细分策略：通过建立细分模型将具有流失倾向用户分成若干群组，分析得出流失可能性较高群组特征，并制定针对性的营销措施进行挽留。
评分策略：将频道高价值客户单独分群，对高价值客户的流失可能性进行建模评分，频道对流失得分较高的高价值用户给予格外关注，设计合适的挽留活动进行挽留。
细分策略是全量用户的分群运营，需要频道针对每个群组设计针对性的营销活动，这种策略指导下如果频道预算充足又有足够的精力来做可以采用。
评分策略只针对部分高价值用户进行预测评分，对评分较高的高价值用户采取挽留营销措施，相对来说可以用低的营销成本达到出类拔萃的营销效果。
为什么对客户越大方，客户越容易流失？
对客户越大方会让顾客感觉你推荐给他的商品利润非常高，顾客对你的服务产生了质疑肯定是不会购买你推荐的商品，这样客户自然就人员流失了。一般情况下如果你想拿下这单生意，要多介绍产品的优点让客户感觉你是处处为他在考虑，价格上只能按优惠价给客户，当犹豫不决降低价格时你可以和经销商商量一下，但不要那么快回复顾客让他感觉非常容易。
要一步步给顾客制造一下处处为她着想的感觉，这样的顾客才不容易流失。
以上，就是分析顾客流失的主要原因，分析顾客流失的主要原因有哪些的全部内容了，软文推广、建站、仿站、网站SEO及代运营等业务，认准康晓百科。
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