日前，服装导购的工作内容简述的话题受人关注，并且与之相关的服装导购的工作内容简述怎么写同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录如下：
服装销售员的职责？
服装导购员工作职责如下：
主动接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾 *** 务，妥善处理客户纠纷、客户投诉；
负责商品的来货验货、商家陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
做好所负责区域的卫生清洁工作；
照店铺工作流程操作到位；
完成上级领导交办的其他任务；
按照促销计划实施促销活动；
促销产品及赠品的设计、 *** 及发放管理。
卖服装的导购是什么样的工作？什么工作内容啊？
通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
服装销售工作描述怎么写？
服装销售员工作描述 服装导购员工作描述是服装专卖店或者服装超市在进行人员 *** 时，必须要做的一项工作，那么，服装导购员工作描述的内容有哪些?本文就对服装导购员的工作进行了详细介绍，可供参考。
服装导购员是一个不可忽视的职业，其是引导顾客、介绍产品以及服务消费者的一个服务性的群体，其主要的职责如下：
通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
做好货尝货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。
完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。 三、服装导购员扮演的角色 1.从专卖店的角度来看 虽然服装导购员工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是出于喜好，有的兼而有之，不论为何，唯有专卖店的发展总目标实现后，个人的目标才能得以圆满实现。可以说专卖店是服装导购员进行社会联系、与各式各样的“人”交往的媒介，对自我的磨练有很大的帮助;也可以说专卖店是服装导购员镀金的学堂，在这里可以增加社会经验，为未来的自我发展奠定基矗一般来说，服装导购员的特点如下： 1.积极的工作态度 2.饱满的工作热情 3.良好的人际关系 4.善于与同事合作 5.热诚可靠 6.独立的工作能力 7.具有创造性 8.热爱本职工作，不断提高业务技能 9.充分了解商品知识 10.知道顾客的真正需求 11.能够显现出商品和商品的附加值 12.达成业绩目标 ........ 从顾客的角度来看 由于服装导购员直接与顾客接触，因此，其一举一动、一言一行都直接关系到顾客对专卖店的感受，又因为顾客是服装导购员生活来源的直接发放者，所以，服装导购员必须要获知专卖店、货品和自身的利弊所在，因此，顾客对于专卖店和服装导购员来讲，其重要性不言而喻，那么，顾客喜欢什么样的导购员呢?一般来说，顾客喜欢的服装导购员的特点如下： 1.外表整洁 2.有礼貌和耐心 3.亲切、热情、有好态度和乐于助人 4.能提供快捷服务 5.竭尽全力为“自己”服务 6.能回答所有问题 7.传达正确而准确的信息 8.介绍所购货品的特点 9.能提出建设性的意见 10.关系顾客的利益、急顾客所急 11.帮助顾客做出正确的商品选择 12.耐心倾听顾客的意见和要求等。
服装店导购都需要做什么？
作为一个优秀的服装行业导购，应该具备以下能力：
1
、
待人接物能力
人际关系是比较复杂和难以处理的关系，与顾客建立良好的和谐关系，工作中要与同事之间，上级之间保持良好的和做关系，这对于工作的顺利进行，目标的达成都是十分有益的，人际关系的建立和维护时导购能力与素质考核的一个重要方面。
与同事共同协作，相互关心、相互帮助、相互谅解，彼此激励，树立团队精神 。
与上级关系融洽，不卑不亢，积极生动，尽职尽责。与上级的关系应当是在一个融洽的氛围中积极配合上级所下达的各项任务，客观的分析问题而不是盲目的遵从，对于不适当之处用恰当的方式提出自我见解，但绝不是以个人为中心，而是从集体利益出发，对于分配的工作，尽心尽力，认真负责。
导购是否容易让他人接近，也是一种自身能力和个人魅力的体现。如果能够用心地照顾每一位顾客，从言语行动上多替顾客考虑，对所有的顾客都一视同仁，亲切和蔼，体贴细致，亲和力也就自然而然的产生了。例如在看到顾客提着大兜的物品购物时，拿取服装十分不便，这是导购主动走上前去帮助顾客提拿物品或亲切地让顾客将物品暂且存放于某处，并取拿顾客需要的衣服放到顾客手中，微笑着对顾客说：“您可以随意试试，看看效果”，此时相信这位顾客已从心理上就收了导购，亲和感也就应运而生了。有了足够的亲和力，便于导购与顾客更好地沟通，也是提高顾客信任，创造美好购物气氛的有利因素。
应变能力
应变能力是指在遇到意想不到的情况时，能使自己在不利的形势下扭转局势，或遇到突发事件时能处惊不乱，以自己的果断和果敢挽救可能出现的失误。这就要求导购具有灵活的头脑，敏捷清晰的思维，能够快速地分析，综合问题，判断和推理准确，沉着、冷静、果断、能触类旁通，在危机中找寻转机，将失误降至最少，短时间内使工作恢复正常。
处理紧急突发事件
缺货是销售中偶尔出现的现象之一，导购没能及时了解到库存信息，再拿货时发现此货品已经卖完，或是顾客想要的衣服刚好暂时无货，这是导购不可以慌张，而是以冷静的态度思考解决的方法，向顾客道歉是首先要做的事情，接着可报之店长，看是否能从其他专柜调货，如果实在没有存货，导购可在诚恳抱歉的同时，向顾客提供其他相类似的商品作为第二选择，看顾客是否接受，此事的态度一定要诚恳认真，让顾客感到你确实尽力了。但如果顾客希望能买到先前的商品，导购可请其填写“顾客资料卡”，以便在商品 *** 时，及时通知顾客。
从如何处理顾客投诉中很容易看出一位导购人员的基本素质和应变能力，顾客投诉的原因各不相同，所采取的方式态度也各不相同，也许导购在处理投诉事件的过程中，会遇到顾客情绪激动甚至无礼行为，面对这些，导购应怎样处理呢？首先应当在自己保持冷静的同时安抚顾客情绪，对由于工作疏漏给顾客引起的不便表示深深的抱歉，认真倾听顾客的叙述，并用委婉的话语解释有关原因，积极为顾客解决问题，此过程中应始终保持良好的服务态度，以不变的诚信对待不同情况下出现的各种问题，一直到顾客满意。
表达能力
“言为心声，语为人境”，语言不仅是传递信息的工具，同时也是体现服务水平的艺术。导购的表达是否清楚、有效、易懂，语言的运用是否礼貌、准确、得体有分寸，直接影响着顾客对商品和服务的满意程度。
表达过程中要注意突出重点，必要时可重复关键词句，已引起顾客注意。用词尽量准确、到位，表达不是委婉，抓住顾客心理，找到其想得到的信息，集中精力充分说明、解释，以顾客的主要疑虑为中心。
导购在顾客的交谈中，在话语的表达上不要显得过分书面化，拘谨。应较多地使用结构简单的，表达简洁意赅，这会给人留下干练、简洁的印象。
大多数的顾客没有多少的专业知识，对于很多术语的表达根本无法理解，如果在其交谈中过多地使用术语，会让顾客感到反感，因此导购要从顾客角度出发，用顾客的语言，表达上要浅显易懂，符合顾客理解水平。
卖服装店里的导购主要是做什么？谢谢？
服务员、导购员、营业员是一个概念 只是称呼不同罢了 导购员称呼比较大众化、现代化，他主要体现在“导”这层意思，很主动去服务顾客，引导顾客消费 所以你只需要知道导购员做什么就可以了 商店导购要做 一、货品验收入库整理 二、货品陈列、整理 三、顾客消费服务 四、收银开票 五、库存盘点 六、市场信息收集反馈 七、库存返货 八、店面日常事务管理
导购是做什么的？
在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体，叫服装导购。
服装导购主要有以下工作内容：
通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。
做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。
收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。
收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。
完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。
完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。
服装导购员的基本要求是什么呢？
首先要定义清楚导购的职责：
熟练掌握品牌的设计理念，每一季单品的设计风格和对应的销售对象；
懂得合理使用销售话术和提供搭配，为客户提供更具针对性的服务，达成销售；
通过各种手段维护、巩固及挖掘老客户的需求；
根据公司要求完成销售目标，达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标；
按要求定期提交销售工作报表及工作总结。
而职责中的最后两点其实是对前四点工作成果的反馈和总结。
因此，在服装门店一个挨着一个，顾客随机选择门店进入的市场中，优秀的导购应该更注重前三点，总结一下也就是：
对时尚和服装有理解能力，并且能够依靠推荐搭配提高连带销售率。
符合这样标准的导购才能挖掘出每一个顾客每一次进店后更大的商业价值。
但是，培训一个优秀的店员导购的成本是很高的，而且门店店员流失率高也是行业内众所周知的。我们可以看一下某潮流女装品牌门店店长的采访，她在采访中透露了在工作中和服务消费者时得到的一些感悟。
互道搭配助手_腾讯视频
采访后展示的那款小程序叫搭配助手（同样可以在iPad、iPhone、AndroidPad、AndroidPhoned等移动设备上实现）。
对于导购来说，学习成本非常低，无需培训，减少公司培训成本，通过扫码就能查看单品相关搭配，并可及时向顾客推荐搭配，促成商品连带销售。而且，店长、店员的日常搭配可拍照随手上传，形成店铺搭配的分享平台和品牌搭配文化。除此之外，品牌内部的搭配创新共享，让各门店店员互相学习，互相激励。
以上，就是服装导购的工作内容简述，服装导购的工作内容简述怎么写的全部内容了，软文推广、建站、仿站、网站SEO及代运营等业务，认准康晓百科。
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