日前,服装行业基础知识的话题受人关注,并且与之相关的服装行业基础知识培训同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

服装行业基础知识(服装行业基础知识培训)

导读目录如下:

服装导购员应该具备的基础知识?

一个成功的导购员所要求具备的知识结构:

①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。

②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握③营销知识:如何做品牌推广活动。

④心理学知识:了解顾客购买心理。

⑤公关礼仪知识:如何与人沟通,如何展示自身形象。 导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。

其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。

角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

因为优质服务的标准是永无止境的,所以导购技能的提高和每个导购员息息相关,今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能?

这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。之一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解,以此寻找突破点。

第二,需要彻底了解顾客的购买过程。 需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是提高技能的基础。

只有真正了解了顾客购买的过程,才能随着顾客购买过程的进展,提供不同的服务。

第三,将一些基本的导购过程程序化。导购的三步曲:

之一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;

第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;

第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是:

一、 形象代言人 导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

二、 沟通的桥梁 导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面把品牌的消息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。

产品很重要,但我们认为:你们双产品更重要。

因为产品不能和客户沟通,只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。三、 达成销售 今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。

终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售四、 服务大使 导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客提供更好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。

潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。五、 优秀导购的特点 从公司角度看: 积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人机关系;优秀的团队精神。

从顾客的角度看: 外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;解疑答问;关心顾客的利益、意见和要求。

随着产品的丰富化同质化,人们在消费时总是面临着很多的选择。

而现在一些比如电器类的工业产品,如果没有一定的专业知识,是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里,仍有许多鱼目混珠的产品,这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来。流行归流行,但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。很多促销人员在面对顾客的时候,只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好,很少顾及到顾客的感受,或者从顾客的角度向顾客推荐产品。

服装辅料基础知识大全?

服装辅料真正的概念是:构成服装时,除了面料以外用于服装上的一切材料都称为服装辅料。服装辅料在市场上主要包括颜悦吊牌、织唛、衬布、里料、拉链、钮扣、金属扣件、线带、商标、絮料和垫料等等   根据服装辅料在服装中所起的作用不同可以将其分为   

里料(棉纤维里料、丝织物里料、粘胶纤维里料、醋酯长丝里料、合成纤维长丝里料)   

衬料(棉布衬、麻衬、毛鬃衬、马尾衬、树脂衬、粘合衬)   

垫料(胸垫、领垫、肩垫、臀垫)   

填料(絮类填料、材料填料)   

缝纫线(棉缝纫线、真丝缝纫线、涤纶缝纫线、涤棉混纺缝纫线、绣花线、金银线、特种缝纫线)   

扣紧材料(纽扣、拉链、其他扣紧材料)   

其他材料(带类材料、装饰用材料、标示材料、包装材料)

卖衣服的最基础知识是什么?

卖衣服最主要的是推销产品,达到双赢。基本知识就是你要熟悉衣服的特点,用料,颜色价格等常用的知识,首先你要会倾听客户的要求,微笑服务,满足客户提出的要求,为客户推荐理想的衣服,这些是销售最基本的要求,同时在跟客户沟通时会遇到各种问题,要想方设法的解决问题,你才能越做越好。

裁纫的基础知识?

机针的选择和安装在一般情况下,缝制薄、脆、密的缝料应选用小号(细)针,而缝制厚、柔、疏的缝料则宜用大号(粗)针。缝制薄料用粗针,会由于机针与缝料摩擦较大,机针上升时缝料会随机针在压脚槽内上升,延缓了线环的形成,从而引起跳针;缝制厚料时如选用了细针,则会引起机针弯曲或断针。

在高速缝纫时机针和缝料的剧烈摩擦会导致机针针温过高,严重的会在化纤织物中形成熔洞或造成化纤缝线熔融,针孔过线阻力增加,使面线成形条件恶化而引起跳针或断线,因此应对机针进行特别的选择和冷却。

在高速缝制低熔点的化纤织物时,可采用双节机针或高速机针,双节机针上节粗可增加机针刚度,下节细可减少针与缝料摩擦,从而使针温降低;高速机针的针尖部和针孔两侧尺寸比针杆直径粗5%~7%,可减少针杆与缝料的摩擦生热。

用缝线上加硅油及风冷的方式作业可有效地降低针温,硅油无色、透明、易于挥发,高速缝纫时能带走机针部分热量。

安装机针时切断电动机电源,转动上轮,使针杆上升到更高位置,旋松装针螺丝,将机针的长容线槽朝向操作者的左面,然后把针柄插入针杆下部的针孔内,使其碰到针杆孔的顶部,再旋紧装针螺丝

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