日前,顾客进店的销售技巧的话题受人关注,并且与之相关的顾客进店的销售技巧有哪些同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

顾客进店的销售技巧(顾客进店的销售技巧有哪些)

导读目录如下:

已进店客户如何跟进?

要分得清顾客此时的情绪 要有眼力见

有的顾客就喜欢导购跟在身边一款一款的推荐介绍而有的人就反而不喜欢 还会增加他的反感 从而导致销售量降低

顾客进店可以先试探一下顾客的语气 例如问一句 你好欢迎光临 需要我帮你介绍一下 *** 的新款衣服吗

对于前者 语气会更加肯定或者是直接提出问题 你就可以跟进为他导购

而对于后者 则是表现出不愿意回答或者委婉的拒绝 这时你就可以说一句 好的 随时有需要请叫我 等一类让顾客放松心态的话

进店推销开场白?

之一句:

“美女,今天想买什么呢?”

当顾客进店以后,80%以上的导购“欢迎光临过后”,条件反射式的就会来一句:“美女,今天想买什么呢?”类似意思的话术,这句看似非常正常的话,已经为你的这单成交失败打下了一个坚实的基础。

假如你是顾客,你刚进店的时候,导购问你今天要买什么,你会怎么回答?基本上只有两种:一种是沉默,一种是“随便看看。”你再追问,估计顾客就离开你的店铺了。

也就是说,这句话是把顾客赶出去的一句话,而不是什么高明的开场白。

为什么呢?因为顾客刚刚进店的时候,对销售人员是防备的心理,你却在他防备你的时候,直接问他要买什么,顾客本能的更加自我保护,所以会回应你“随便看看”,而且基本上已经打算离店了。

第二句:

“喜欢的话可以试一下!”

之一句“今天想买什么”问完以后,大部分顾客通常会回你一句“随便看看”,于是很多导购就跟在顾客的 *** 后面,一般的顾客可能还会象征性的动动手,去触摸货架上的产品,给你最后的销售机会。然而,很多导购看到顾客动手的时候,就来一句“喜欢的话可以试一下。”

这句话本身并没有什么问题,但用错时机就有问题了。前面已经让顾客增加了自我保护的本能,紧接着又鼓励顾客试用,自然会给顾客更大的压力,除非这件产品顾客真的超喜欢,否则他就直接转一圈走了。

更好的开场,就是非销式的开场

那么,这些话术都是把顾客赶出去的话术,什么样的话术才是更好的接待顾客话术呢?我们一起来看看:非销式话术。

所谓“非销”,即不是销售的话术,可以理解成赞美、闲聊式的话术。

比如:

“大姐,晚饭吃过了吗?”

“美女,你头发的颜色好漂亮啊,这叫什么颜色啊?”

“阿姨,你的手表好酷啊,这是什么牌子的啊?”

“李姐,好久不见了,最近是不是很忙啊?”

……

打完招呼以后,用这些轻松的话术开场,顾客往往会自然一笑,然后给你回应,瞬间就拉近了与顾客的距离。这样,后面的成交率就会大大提高。

开场开不好,顾客被吓跑;开场用非销,多数都成交。

客人进店后如何问候和销售?

客人走今天之后就说你好,我想选一个什么样的东西,就这样直接跟销售说就可以去见的那个人说一个你好就可以不用再说,其他的,然后他就会给你向后一些其他的东西啥的,今天以后如果是特别好的那种关系的话,就可以说哎呀姐我又来了,又来这里买东西。

怎样吸引新顾客?

一、渲染促销活动信息

在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动.有调查显示:顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%.门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势,引人注意,效果显著.

二、分析消费者,对症下药

一般情况下,进店的顾客分为两类:

一类是:主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品;这时你就可以快速上前“先生,请问有什么可以帮您的?”

超市销售方法和技巧?

物美价廉的商品,生动化的商品陈列,根据消费者的动线来布局超市。此外,还应该根据季节的变换来布置超市。最后就是促销活动,促销是快速为门店积攒人气、提高商品销售量的好方法。

之一:做好产品陈列,一个干净的店面和良好的陈列能够吸引客户眼球,容易促成交易;

第二:注意店面卫生,做好店面装修;

第三:利用设计软件或者朋友圈进行宣传,让附近人群知道店铺位置及促销活动;

第四:提升销售员自身素质,穿着干净、整洁;

第五:热情服务每一位进店客户,维护客情关系;

第六;不定期去周围社区进行海报宣传;第七:最重要的是产品质量好,价格适中;以上几点能做到,店铺销量肯定回增长好几倍,只要用心,做到细节就会成功!

花店销售技巧和话术?

顾客进店时,简单的一句“您好,欢迎光临花间密码”,别舍不得开口,尤其你的店名千万不能有缺漏,这样是为了提高品牌宣传,方便客人记住,说不定以后出去听朋友一说,呀,我好像在哪儿听过这家店!这样客人突然想起来时,你的店铺在Ta的脑海里岂不是更加深刻具体了?所以千万不能忘记介绍店名。

说完这句话可以附带几句:最近我们家这几款产品在搞优惠活动(或者是介绍下正在进行的其他活动),您可以看看,活动截止几号,过后恢复原价!也不用刻意搭讪客户,不要让客户觉得你在强求购买。换位思考下,有的客人可能本身就不喜欢导购搭讪,如果Ta肯定你家的产品,或者购买意向很强,基本上没有过多的咨询就直接买单了!

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