日前,奶茶店的管理计划的话题受人关注,并且与之相关的奶茶店的管理计划怎么写同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
饮品店日常管理计划?
1、开店闭店步骤及清洁日常设备和器具
包括奶茶原料及用品准备;清洁工作台;摆放好各种用具;清洁和检查店内设施。招呼客户;为客户推荐产品和答疑等等。
2、检查每天物料及成品杯口感
将出库的原物料进行合理摆放,检查每天原材料(水果)及成品杯口感,保证产品的新鲜(无过期材料)。所有原材料(包括新鲜水果)都要保质期(有效期可查),半成品(如茶汤等)都可明确的标识。
3、原物料损耗统计及物料准备
检查并 *** 表格统计每一天的原物料损耗,如:柠檬、烧仙草粉、果汁等,根据预计营业额合理备料、出库,将出库的原物料进行合理摆放,制定采购物料清单,及时跟进和候补物料完成期限。
4、收银款项对账及品类统计
收银时要准确、快速地做好收银结算工作。严格按照操作规程办事,在收款时自觉遵守财务制度。员工要认真填写交款清单,钱款与清单一致。店长负责掌握每日、每周、每月销售情况,统计好每日、每周、每月表格。
5、人员排版以及其他事物
每天营业时间为:早班次9:00--16:30;晚班次16:30--22:00。上班时间安排半小时吃饭。(若需请假由店长根据人员情况进行合理安排)。
奶茶店运营起来并不难,店长时刻要处在备战时刻,为自己及时充电,在管理上,产品上都要认真学习,这样才能更好地为员工为客户服务。
奶茶店店长必备知识?
1、培训员工的能力
员工培训,应该是作为奶茶店店长必备的核心技能。
其中,产品 *** 培训是关键,会影响整个店面的饮品口感;其次就是服务标准的培训,包括销售话术,卫生清洁标准。
整个门店从开门到打烊的整个流程,以及注意事项,都要做好对新员工培训。
奶茶店的灵魂人物,一名优秀店长应具备哪些能力?
2、制定合理工作计划
对奶茶店日常工作安排,要有一个的详细且行之有效的计划,具体落实到每一位员工在不同时间需要做什么,完成什么样任务。
比如早晚班轮值安排,早上物料准备,收银与 *** ,奶茶店工作中要分工明确,尤其是用餐区,要有专人及时清扫。
而且要周期性轮换工作,让每个员工都有调整时间,不至于忙的太忙,闲的太闲。
奶茶店的灵魂人物,一名优秀店长应具备哪些能力?
3、对工作认真负责把关
为了让店铺经营工作更加流畅,需要每一个员工的工作有条不紊地进行。
比如饮品的 *** 流程细节,时间长了有些员工会对细节进行简化,从而影响了饮品的品质,店长一定要把好关。
除此之外,进货物料也要做好验收,保证物料品质才能保证饮品品质。其他包括服务,店面陈列,卫生保持等各个环节。
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4、维护好与顾客的关系
餐饮作为服务业的一种,难免会出现服务不周到投诉的情况,所以这就需要店长有能力去处理好店铺和顾客之间的关系。
当顾客出现投诉不满情绪时,首先应该是安抚顾客情绪,后再向顾客解释原因,并给出解决方案,承诺改进,挽回顾客对店铺的信任。
比如现产品品质或卫生问题,引起顾客反感,可以给予一定的折扣或直接免单的形式,来挽回顾客的消费满意度。
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奶茶店销售成本和计划?
奶茶店因为其投资小、操作简单、收入高的优势,让越来越多的创业者选择开奶茶店。
但,许多茶饮店老板并没有在后期做好成本管控和盈利计算,导致茶饮店到最后是亏是赢都不清楚。有人就说了,你这不废话吗?当然是卖给顾客了。我肯定知道是卖给顾客,但顾客有很多种,每一种类型的顾客都有不同的消费偏好,不同的消费偏好就有不同的营销方案。
比如说有初高中生群体,大学生群体,初入社会的普通工薪群体,有经济能力的商务白领群体。
学生是学生的打法,白领是白领的手段。你不能用同一招解决所有顾客。
2、她们为什么要买你家的奶茶呢?
又有人说了,口渴了呗,嘴巴寂寞了呗,所以要买我家的奶茶。
好,那为什么街上那么多的奶茶店,唯独选择你家的呢?怎么不选别家呢?你有什么独特的地方让顾客独独青睐你呢?
比如说,我有特色,我口感好,我服务好,我体验好,我其中的某一点比其它的竞争对手都强,所以她们选择了我。
3、怎么让她们知道你好呢?
比如说顾客从门店外面一眼就能看出来,我的装修就是一个很有特色的店,或者说她们来消费了之后,觉得我很亲切,真诚,贴心,礼貌,感受到了我的优质的服务,然后她们介绍身边的朋友啊,闺蜜啊,都来买,有时候还发朋友圈,发微博,写好评,主动帮我的小店做口碑营销。
奶茶店刚上任店长两个月的工作总结怎么写?
说下适用一般单位的通常写法: 一段:一般都是概括性的话语。比方说来单位多久了,单位给你什么感觉,领导如何关心之类的。 二段:写一下你在这段时间里的工作情况,做了什么,完成了什么,什么地方干出了成绩,什么地方又存在着问题,如此这般。 三段:写下未来的打算,可以是具体计划,也可以简单地表下决心。如果您懒的写,可找我们。代写就是替人写东西的。
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