产品质量的五大要素
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。人：指制造产品的人员；机：指制造产品所用的设备；料：指制造产品所使用的原材料；法：指制造产品所使用的方法；环：指产品制造过程中所处的环境。
产品五要素概述
产品整体概念的五个层次
核心产品层次：
该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。
形式产品层次：
该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。
期望产品层次：
这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。
延伸产品层次：
这是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
潜在产品层次：
这是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为录放映机、电脑终端机等等。
参考资料来源：百度百科——产品整体概念（1）核心产品，指向顾客提供的产品的基本效用或利益；
（2）形式产品，指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式；
（3）期望产品，指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件；
（4）延伸产品，指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和；
（5）潜在产品，指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
一般地说，有形产品是核心产品的载体，是核心产品的转化形式。这两者的关系给我们这样的启示：把握产品的核心产品层次，产品的款式、包装、特色等完全可以突破原有的框架，由此开发出一系列新产品。
以旅游为例，如果说旅游产品的核心层次是"满足旅游者身心需要短期性生活方式"，那么，旅游形式产品不能仅仅理解为组织旅游者去名山大川游玩。其实，旅游产品已经延伸到商务旅游、购物旅游、现代工业旅游、现代农业旅游、都市旅游、学外语旅游，等等。
参考资料来源：百度百科-产品整体概念你好！ 产品整体概念分为五个层次：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品、潜在产品。 如果对你有帮助，望采纳。付费内容限时免费查看
你好，亲一、战略层：明确商业目标和用户目标，并解决两者之间的冲突，找到平衡点。
例如，通常的商业目标是赚钱，而用户是要省钱，这种更底层的冲突没法通过产品设计解决，而要靠商业上找准价值的切入点。
二、范围层：做好需求采集工作（市场调研和用户研究，尽可能多地收集），确定功能范围和需求优先级（资源有限，做最有价值的）。
三、结构层（信息架构，技术部门）：完成信息架构与交互设计，产出产品的功能结构关系，网站地图等。
四、框架层（交互设计，产品）：界面设计、导航设计、信息设计，到了这一步，才出现用户真正能看到的东西。
常见错误：是从以为这里才开始算设计，忽略了上面的几层，这样在大前提不正确的情况下做出来的产品必然会成为一个悲剧。
五、表现层（视觉设计，设计师）：包含了视觉设计和内容优化。
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产品质量的五大要素
人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。
高质量的击球要符合“快、狠、准、活“的原则，由以下几个因素决定： 一、击球的力量 击球的力量决定著击球的速度，击球力量越大，球的速度越快。只有击球的力量大才能使对方没有充分准备的时间而处於被动地位。 二 、回球的速度 尽管我们要求判断快、移动快、击球快等，但具体著眼点是回球要快。不仅要提高回球的“绝对速度“，还要提高回球的“相对速度“，这样才能给对手强有力的攻击，使其防不胜防，处於被动。 三、球的弧线 弧线曲度的大小，打出距离的长短，都与球的速度有关，我们想加快速度，加强准确性和变化多端，都必须解决击球弧线的问题。 四、球的落点 落点不仅要具有准确性，而且要具有攻击性。落点这一因素直接影响球的“狠、准、活“三个方面。落点刁在另一个意义讲可谓“狠“，落点到位可谓“准“，落点变化无穷可谓“活“，因此我们必须加强落点控制能力的训练，掌握落点控制的方法，在每次击球中都在控制落点上去努力。 五、击球动作的一致性 但有些技术动作方法上有很多相似的地方，我们在击球中，使这些动作方法尽量相似的做法，就叫做击球动作的一致性。动作的一致性不仅增加了对方准确判断的困难，还可以给对方造成错觉，形成错误的判断，增加回球的难度。这样，对方在球击拍前很难判断击出的是什麼性质的球，只有当球出拍后才能做出判断。因此无论是前场技术、中场技术、还是后场技术，都要努力追求相类似动作的一致性。
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