日前,拜访终端客户的流程的话题受人关注,并且与之相关的拜访终端客户的流程图同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
商超业务员、业务主管、业务经理的工作职责?
1. 目标任务(网点开发、特殊陈列、销量)的深度分解、落实和完成;
2. 按照上级规划的销售路线及时拜访终端客户,并努力达成结果。
3. 通过努力获得良好的终端陈列,并及时完成公司要求的特殊陈列;
4. 确保终端合理的库存,杜绝断货或缺少品种;
5. 透彻了解每一个终端客户的生意,确保良好的终端客情关系;
6. 严格控制费用额度,通过努力更大限度地使费用谈判到合理程度;
7. 及时完成各项行政工作,如拜访卡等;
8. 积极进行市场调研,及时向上级反馈信息。
京东快递员工作流程?
京东商城的快递员的日常工作内容:
1.负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误收、发货件及货款的及时返回;
2.严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;
3. 按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4. 客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;
5. 进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
6. 收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
7. 整理并呈递相关业务单据和资料;
8.领导安排的其他任务
终端陈列七要素?
1、理货工作,不给竞争对手趁虚而入的机会。
货架资源的争夺是一场持久战,竞争对手同时也在不断地发动抢占货架的攻势。在这种情况下,只有持续不断地狠抓理货工作,不给竞争对手趁虚而入的机会,才可能维持竞争优势。
2、该投入的就必须投入,不要放弃货架控制权。
货架资源的争夺也是一场拉锯战,各竞争品牌不断投入资源用于货架的争夺。货架作为实现商品销售不可缺少的资源,绝对不能轻易丢失货架的控制权,该投入的就必须要投入。
一般来说,用于抢占货架的投入基本是有效的、经济的投入。
要有足够的预算来支持陈列的展开。
如尽可能争取好的陈列位及较多的陈列面,给零售商及分销商以陈列津贴或开展陈列竞赛, *** 其做好陈列的热情。
3、不断培养良好的客情关系。
良好的客情关系,在于合作过程中持续地培育。那种需要对方支持的时候,才去发展客情关系的做法是不可能如愿以偿的。
平时注重与零售商保持良好的客情关系,给予零售商力所能及的支持和帮助,关键时候才能获得零售商的支持。
4、设立商品陈列奖,调动零售商的陈列积极性。
为调动零售商协助商品陈列的积极性,制定商品陈列考核的标准,零售商、经销商达到考核标准的,给予陈列奖励。
这样做的上的是为了售点持续保持商品陈列生动化,如果通过给零售商陈列奖励,比厂家自己直接做商品陈列更省钱,不失为一种好方法。
5、对零售商提出自己的陈列建议。
业务员在每一个零售终端都要合理利用货架空间,在保持店堂整体陈列协调的前提下,向店员提出自己的陈列建议,并详细说明其做点和可以给零售店带来的利益,得到允许后,要立即帮助店员进行货位调整,用自己认真负责的工作态度和饱满的工作 *** 感染对方。
如果对方有异议,先把其同意的部分加以调整,没有完成的目标可在以后的拜访中逐步达成。
6、产品畅销才是保卫货架的硬手段。
零售商是否同意给予较大的陈列空间,关键取决于商品的畅销程度。商品越畅销,商品从每一陈列空间赚取的利润就越大。大部分零售商都不会把很大的货架空间让给回转速度慢的商品。只有商品畅销,才能取得商家的大力支持,从而更好地保卫货架空间。
商品畅销和扩大陈列空间是互相促进的。
商品越畅销,就越空间取得零售商支持,从而为扩大陈列空间提供帮助。另一方面,扩大陈列空间,也就为商品进一步畅销提供了前提条件。
7、对终端陈列工作进行严格的考核。
只有有了严格的考核体系,终端陈列工作才会有章可循,业务员才会有做好终端陈列工作的压力和动力,如此终端陈列工作才能始终保持更佳状态。
只有有了严格的考核体系,终端陈列工作才会有章可循,业
业务员如何拉近与客户的距离?
业务人员定期上门了解终端的经营状况、竞品情况、销售情况、店主的具体需要等信息,并把店主及家人的兴趣、爱好、生日等登记在册,做个性化的感情交流。销售人员要做好店主关系管理,和终端建立良好的关系,使其主动向消费者推荐产品。
对终端的掌控程度是一个逐步进化的过程,经常拜访终端老板,联络感情、维护客情,这是基本的客情之法,你与老板熟悉程度越高,给终端提供的价值越高,客情就越稳固,就越有利于产品动销回货,如小恩小惠、为老板的生意出谋划策、有共同爱好、成为良师益友等。
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