日前,保险高端客户邀约话术的话题受人关注,并且与之相关的保险高端客户邀约话术模板同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
保险销售一对一邀约话术?
保险产说会邀约话术一:针对理性客户 xx先生您好,经过上次和您一起分析经济状况,您希望能有一种既不需要亲自操心又能长期提供稳定收益的投资渠道。告诉您一个好消息,我们公司为了庆祝开业新出了一个险种能满足您的需求。公司定于xx月xx日在xx地方举办产品说明会,不知您是否有时间去做一个了解?
保险产说会邀约话术二:针对老客户 陈先生,您好!很久没见了,最近忙吗?我们公司过几天搞一个VIP客户答谢会,邀请一些高层次的客户聚在一起,还请了理财专业人士讲解一些投资方面的问题。您们家买了那么多的保险,应该多了解保险公司的运作以及最新的发展情况。这是您作为我的老客户应享有一种服务。到时候我约你一起去,就这么说定了。條萊垍頭
保险产说会邀约话术三:针对准客户 ××先生(女士),您好,我们公司为了庆祝开业,将于XX在XX举行“开业答谢会暨VIP客户联谊会”,届时将邀请理财专业人士就投资理财方面进行讲解,现场还安排了抽奖。我知道你对投资理财比较感兴趣,就特意为您准备了一张票,到时候我约你一起去,好吗?條萊垍頭
期缴保险的营销话术?
期缴保险产品的营销话术还是比较多的,保险期缴往往是一种按年或是按月来缴纳保险费的一种产品。
如进行期缴,可以减轻每次缴费的压力,可以有效地降低投保人的资金运用情况,更好地为投保人做好必要的财务规划,对客户也可以养成一种强制储蓄的观念等等都是比较好的期缴保险的营销话术。
如何开拓保险高端客户?
攻克高端客户对营销员来说是非常重要且对自身大有裨益的事情。如何与高端客户顺利签单?主要靠打服务牌。高端客户对服务的品质有更高的要求,无论是否签单,都要不间断的为其提供个性化的服务。而保险是集保障与理财双项功能的产品,因此,为提供更专业更适宜的服务,营销员必须要掌握一定的技能和技巧。
望闻问切,对症下药
高端客户的绝对共同点体现在经济能力高,俗语叫“有钱”。然而,有钱人的个人情况并不相同。因此,找到他们的共性和个性,是之一步。就我经验所得,目前高端客户主要共性为:学历不高,因此相对更加关注子女教育,借子女弥补自身的不足;身体健康状况不佳,由于应酬多,生活方式不养生,95%的高端人群都存在亚健康状况,因此在医疗方面有需求;有跟风情结,攀比心理较重,容易受周围经济条件相当的人的影响,有时忽视理性消费;婚姻常出现危机,由于社会现状,高端客户面临着更多的诱惑,易发生婚变,这就需要再家庭财务和企业财务上面建立“防火墙”;另外,税负繁重,渴望合理避税也是高端客户亟待解决的问题。頭條萊垍
而综上所述,高端客户这些需求点,正是保险可以予以提供方案并切实解决的。因此,在与客户的沟通接触中,要像医生一样望闻问切,从细节之处抓住其“软肋”,就其最关心最想解决的问题对症下药。頭條萊垍
包装自己,关心他们
在高端客户面前,要更加注意自己的形象和言行举止。着装切忌随便拖沓,要凸显自己的职业素养。各方面打扮也要简单大方,勿走另类风。另外,不止在外型上得体,更要在内涵上加以塑养,达到内外皆宜、软硬兼具的程度。这就需要我们不断的增加自身的学识,扩大知识的涉猎面,不能就保险只会讲保险,要与高端客户有“诉不尽”的话题,甚至讲出其不知道的内容,成为对其有价值的人。
古语云“高处不胜寒”,这也恰是有钱人的内心独白。他们面对商场上的尔虞我诈,大都没有真正的朋友,内心较为孤独。因此,营销员要以真诚之心关心他们的生活、工作,甚至其有企业管理等方面的问题,我们也要有能力帮助他解决。需注意的是,在与其交谈的过程中,要与客户同频率,使其感到轻松和被尊重,进而成为朋友。
优质服务,贵在持续
“成交”二字,某种意义上就可被等同于“信任”、“认可”。欲使高端客户对营销员产生信任和认可,提供持续、优质的服务至关重要。为其提供个性化的增值服务是维系关系的更佳方法。若在其未签单之时,自然需要服务到位,这才有签单的可能;如果其顺利签单,切忌撒手不管,促成后其实更需要服务,如此更能体现营销员的责任心和综合职业素质,为转介绍营造机会。條萊垍頭
需强调一点,在客户签单之前,要不断地定期拜访、短信问候等,要视其已是自己的客户般去服务,不能在努力一段时间后自暴自弃,没有坚持。这就如同烧开水一样,若见水长时间并未沸腾,便将火熄灭,那水永远不会开了;也许只差一点点火力,水便会沸腾,而你放弃了,就没有机会了。坚持、持续对保险营销员来说,更是一种美德。
整合资源,构建平台垍頭條萊
俗语说得好,物以类聚、人以群分,高端客户自然需要结实更多的“生意伙伴”,拓展关系圈。这也为我们的服务提供了一个方向。我们可以利用我们手上的资源,帮助客户解决现有的问题。例如我有朋友在教育局,若客户或准客户在子女教育上有困难,我就会借助这个资源帮其解决问题,将点点滴滴的关心诠释于生活琐事之上。另外,我们亦可以借用资源,为高端客户搭建平台。介绍高端客户相互认识,也许就能帮助他们达成某项业务合作,而通过这样的动作,高端客户也比较愿意帮助我们做转介绍。
在帮助客户构建平台的时候,一定要关注细节,不能随便承诺,用虚假信息赢得客户的好感。凡事要秉承“学会舍得”,“用心经营”的心态。
需求分析,讲解促成
通过正面、侧面收集资料,充分了解高端客户的自身情况投保情况后,就要有的放矢,找到保额销售的切口,为其量身定做理财产品规划了。这就需要营销员平时“用心功课”上的积累和自身专业水平了。
需求分析做好后,要对客户进行讲解以便促成。首先一定要确认客户需求,待其确定之后才可开始讲解保单,否则便要询问其意见和需要,进行修改和调整。讲解过程中需要注意一下几点。之一,强调保障性,保险可以规避个人、家庭、企业的风险,提供综合保障;第二,资金具有安全性;第三,具有一定的收益性。在此过程中,要反复坚持异议处理,根据客户的情况和需要,将产品规划调整到最适合客户,客户最满意的状态。
另外,我们需要让高端客户明白,理财不等于投资。银行加息,股市风险加大;房产投资受限,现金流加大;经济不景气,需做风险配置。经济环境使得高端客户更加需要保险保障。市场背景加上上述方法,相信开发高端客户不再是难事。
保险公司怎么和客户自我介绍?
作为一家保险公司的业务员,你最重要的任务就是把客户介绍来保险公司投保,客户投保的钱就是你收入的主要来源,所以你每次见到一个客户,他就是你的衣食父母,是你的上帝,那么你要尊重他,首先见到他之后,你就要让他感到你好像就是来帮他一样,比如说你可以和大奖奖这个保险的一些重要性,同时呢,把你的名片递给他,让他随时和你联系。
保险业务员如何跟熟人谈保险?
当事人档案:深圳友邦业务员,女,35岁,从事保险工作将近一年时间。
情景回放:刚做保险的时候,我在深圳有一些熟人与同学,当他们听说我从事保险工作的时候大都不赞同,后来我慢慢觉察出他们有些人有意地疏远我,这使我感到很苦恼,在这个不是故乡的城市我不想失去太多的友情,所以我的保险之路并没有从缘故法开始,而是开始艰难的陌拜。这期间还有一个故事让我对缘故法更加惧怕,我的一个老同学,在我还没从事保险的时候,他就跟我说过他的一个经历,那时有个保险业务员几乎每天都给他打 *** ,说他每天开车如何如何危险,一定要他买保险,他对这个业务员的“骚扰”简直到了忍无可忍的地步,于是跟我说,以后我是无论如何也不会再接触保险业务员,你们也是,千万别让他们知道你们的联系方式,否则就是“惹火上身”,所以他现在虽然是一个很好的准客户,我也没有勇气去跟他谈保险。或许各位专家会认为我太缺乏勇气,但我还看到过一篇文章,内容大致是说,做保险要做好几方面的心理准备,其中一条就是“有可能和老朋友的关系变坏”,所以这成了我的一个心理障碍。今天之所以找专家帮我解答问题,是因为我认为亲戚朋友还是我们更好的准客户,我应该怎样开口跟他们谈保险?希望能从专家这里找到一些与熟人谈保险的技巧与学问,谢谢指教! 专家解答: 任辉:泰康北京分公司西城支公司营业部经理。这位伙伴,你好!跟熟人谈保险是每个伙伴都要面临的问题,我觉得主要从以下三个方面去突破: 一是心理准备。你做保险已经一年了,这一年里你是否审视过自己:我认同保险了吗?保险对我的朋友和家人是否有用?我在经济允许的范围内购买了多少保险?保险的好处我是否能说得头头是道?当你能给自己一个明确且有说服力的答案的时候,你就知道应不应该去同熟人与亲人去谈保险了。我认为,你之所以有怕跟熟人谈保险的心理障碍,最主要的原因是你对保险还没有完全认同。此外,你能否用生活化的语言向客户介绍保险?保险 *** 人是一项很专业的工作,但这种专业不仅仅是把保险条款与险种讲的滚瓜烂熟,更多的是你能否将保险的利益转化为客户的利益,让客户不知不觉地接受你的观点。二是需求分析。需求分析包括五个部分:一是对家庭结构的分析,二十多岁事业初创的两口之家、小孩刚出生不久的三口之家、还是小孩已上学的“三明治”家庭,三种不同的家庭结构有不同的切入点,相信这些知识你在培训课上已经掌握了,这里就不再赘述;二是收入结构分析,即家庭的收入来源在哪里?谁是这个家庭的顶梁柱?要把重点放在家庭收入高但工作不稳定的人身上; 三是财务分析,要从家庭整个资产结构来寻找,现在家庭理财方式大都比较单一,大部分都存在银行,也有买国债,股票、基金、保险的,那么他购买保险的缺口及投资理财方式不合理的地方就是我们的切入点;四是风险的需求分析,对于男士来说,更多的风险来自于意外及大病,对于女士来讲更多的是养老,对小孩来说将来的教育金是重点,这里我只是说重点,每个人都会面临相同的风险,只不过对于不同的个体哪个相对来讲更重要,另外还要分析每个人所处的工作环境与社会环境,如有的单位有社保有的没有,这里也要酌情考虑;第五是提交解决方案,作好建议书,根据每个公司的险种不同,进行合理的组合,还要在客户的经济承受范围之内,基本占家庭收入的10%-20%。三是说服策略。因为是缘故法,与陌拜不一样,陌拜没有心理压力,谈成谈不成都没有关系,但是缘故法确实有“谈不成做不成朋友”的顾虑。这里就需要把握几种策略和方法。我把它总结成以下几种方法: 润物无声法:首先你要让客户知道你在做保险,但是你在跟他接触的过程中,先不谈保险险种,可以跟他沟通你的工作感受、给他讲你现在的成就感、最近公司又出现的理赔案例、讲有趣的保险故事,这样客户就没有心理压力,但整个过程中他的观念会有一些变化,有触动内心的感受,但这种方法工作周期会比较长。这个过程中你给客户的印象是很无意很随意的,但自己必须要有一个清晰思路,每次去要达到什么样的目标,这样才能达到“润物”的效果。开门见山法:这种方法有一定的风险,但也会有意想不到的效果。你可以跟你的熟人说:“我现在在保险公司,我觉得做保险有很大的收获,你什么时候有时间我们见个面,也跟你介绍介绍,你买不买没有关系,你就权且当一回我的客户,让我练练手,锻炼锻炼”,既然大家是朋友,支持一下你的工作我想不成问题,如果总是遮遮掩掩的,想说又不想说,反而大家都很难受。这里要注意一点切勿过犹不及,不要自己表现出太强的目的性,“如果不买我的保险,今后就不再做朋友”等等,先把客户的包袱放下来,买不买都没关系,只要给你一个锻炼的机会,这样“开门见山”才能有一个好的效果。“指桑骂槐”法:有的客户很有戒备心,对这样的客户就用这个方法。你可以对他说:“我最近在谈一张单子,客户的情况跟你差不多,我给他作了一份保险计划,你帮我参谋参谋,看他还缺少哪些保险,我应该从哪个方面去切入,麻烦您当一回我的客户,看我这样说行不行”,如果他能同你见面的话,你没有谈他的保险,他不会有什么压力,但在你讲的过程中他自己就会入戏了。分享法:周围的朋友对你做保险有排斥的时候,你可以这样邀请他:“最近我在保险公司做得不错,很想跟你分享一些观念,但不是找你买保险”,话说到这个份上,他也不可能拒绝你。见面的时候跟他讲你在保险公司的培训经历、保险业的发展等等,即使不跟他谈保险的具体条款与险种,他也能从中体会到一些保险的好处。要想跟熟人谈保险,最重要的是要做好自己的心理建设,只要你是发自内心的认同保险,在策略与方法里没有很功利的东西,你就不会因为做保险把朋友丢掉。如果你的计划很符合你朋友的要求的话,当有一天客户真的发生意外的时候,他会很感激你,但相反,如果你的朋友遇到了困难,而你作为朋友却从没想过让他买一份保险,那时候才真的会感到难堪,才会真正失去朋友,这时不是因为你谈保险而失去朋友,而是因为你不谈保险而失去朋友。有道是“锦上添花的人多,雪中送炭的人少”,作为客户的朋友,你希望自己是哪一种人呢?一起来重温九字法则:先处理心情,再办事情! 希望你能广交朋友,广结善缘,拥有一份精彩的保险人生! 胡兴跃:太平洋遵义中心支公司个险业务部副经理。1996年进入寿险行业,先后任各级营销主管、督导、营销部经理助理、个险业务部副经理和经理职务。跟熟人谈保险是每一个业务员都将面临的问题。部分业务员在熟人面前张不开口,存在着怕因此而破坏彼此的友情和亲情的心理障碍。其实这是非常正常和值得理解的现象。但是如果这种心理障碍不能得到及时的克服,势必会影响到业务员的成长和正常的业务发展。业务员在与熟人谈保险时首先要克服自卑感,要有寿险营销的从业信心。保险推销是自己的职业,是应该去做好的工作,由此可见,推销保险针对所有的应该享受保障的人。保险是人类历史上一项伟大的发明。现代社会每一个人都是需要保险的,风险针对所有的现代的自然人,因此,缘故法的对象同样可能会遭受意外伤害,同样会面临生、老、病、死。他们同样需要保险和应该享受保障。所以,向他们销售保险是很正常的事情。当然,业务员在向他们的熟人销售保险时应该注意时间、地点、环境和气氛。应该选择适当的切入点来宣传保险和推销保障。切忌不要不合时宜、不分场合等引起熟人的反感影响亲情和友情。和熟人谈保险之前一定要和他们真心交朋友,真诚地帮助别人并充分理解别人的难处。只有相互理解销售保险才会水到渠成,友情和亲情会加深,绝不会失去亲情和友情。夏朝晖:平安人寿南京分公司高级总监。这里要说找到与熟人谈保险的方法与技巧,我觉得“开口”就是捷径。之一,大可不必担心熟人会因为你来谈保险而疏远你。很多人总是把问题想象得比实际要难得多,总是把问题朝负面的方向去想,总是把困难无限扩大,这是因为人被一种悲观情绪笼罩的时候就会有这种心理,事实上并不会如此。第二,有些人你当他是朋友,但他并不当你是朋友,有些人被你忽略,但他却把你当作朋友;在我们从业过程中,也会有这样的现象:自己平时并不很在意的人,却非常支持自己的工作,相反,自己平时很看重的人却非常反对我们的工作。这里就引申一个问题:究竟以谁为友?是以兴趣爱好相投为友还是把能够在自己事业上发挥重要帮助作用的人为友,什么样的人更值得当作朋友去交往?我们从事这项工作以后,就要对交朋友的价值观作以调整和改变。第三,放下思想包袱,说自己想说的话,谈自己该谈的客户。有人反对但一定有人支持,有人怀疑但也有人信赖。开不开口由你自己决定,买不买是客户的决定,所以要给自己一个开口的机会。第四,不经历挫折对事物很难有领悟,事情做得太顺也不见得是个好事,挫折与领悟是成正比关系的,有多少挫折就有多少领悟。做人寿保险,如果签单太顺,这是不切实际的幻想,如果现在签单还没有签顺,说白了,还是被熟人拒绝得不多,被陌生人拒绝得不多,营销技巧与心态上还不太成熟。这里我建议你去读一读卡耐基先生的《人性的优点》与《人性的弱点 》 希望以上的回答对你能有所帮助。條萊垍頭
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