日前，保险公司的孤单经营专题的话题受人关注，并且与之相关的保险公司孤单客户的经营同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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中国人寿什么是孤单客户？
我的回答是，这个保单没有业务员管，不论是交费还是返钱没有人通知，造成孤单客户的原因可能是购买保险时的那个业务员，可能离司了，所以把客户的保单留给公司了，这种情况下公司有续期收展部，会把孤单交到这里，然后收展部重新安排业务员接收孤单，并跟进服务。
保险公司如何走出困境？
保险公司在发展的一定阶段时，会遇到困境，那要走出困境会有许多方法。对不同的保险公司、无论是人寿保险还是财产保险公司的方法会不一样。
如对人寿保险公司来说，要走出“广增员、高脱落、低素质、低产能”的误码区；对于渠道的经营不能只建立在关系营销上，要增强专业化的知识和技能才有可能不断被渠道接受；对于财产保险公司不能只顾为了业务而打价格战，这些都会使保险公司的经营处于劣势和困境当中。
请问人寿保险收展部真的不用自己拉客户么?工作压力大不大？
你好，收展这个部门是专门针对孤单客户的，是为孤单客户服务，为老客户二次开拓，不能说没有压力，但比别的部门要好很多，最起码可以分配很多孤单客户，只要好好为客户服务，相信这些孤单客户都会成为你的专属客户和朋友的
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