日前，保险公司如何增强客户粘性的话题受人关注，并且与之相关的保险公司如何增强客户粘性的措施同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

保险公司如何增强客户粘性(保险公司如何增强客户粘性的措施)

导读目录：

保险精准营销模式？

保险精准营销

庸置疑，无论是主动还是被动，中国保险业正在经历大数据的洗礼。保险业如何才能深度挖掘使用大数据，让其蕴含的价值真正被源源不断地吸取是当前险企必须正视的问题。

据波士顿咨询分析，在全球范围内，保险行业正处于科技推动变革的阶段。以互联网、移动、社交 *** 、云计算和大数据为代表的数字化技术，正在加速影响着保险业的日常运作，大数据将推动保险行业转型与变革。然而从目前国内险企自身发展情况来看，大数据应用最多的领域还仅限于交叉销售。

应该说，领先的海外保险机构已经在定价、营销、保单管理、理赔和反欺诈等不同领域对大数据应用进行了积极的尝试和创新，这些创新对于保险业的商业与运营模式已经产生了革命性的影响。新技术应用已成为未来互联网保险发展的标配，传统保险中介受到互联网渠道的冲击已经显而易见。一方面，传统保险中介机构“熟人”、“转介绍”等销售方式渐渐被“大数据”更为精准的营销和深度需求挖掘取代;另一方面，互联网的服务边际成本较低。

大数据在保险行业的运用目前主要有三个方向，其中一个就是精准营销。頭條萊垍

保险精准营销服务有以下优势：條萊垍頭

1、更加精确條萊垍頭

在互联网时代，保险精准营销可以准确知晓用户的各类习惯甚预测其行为模式，提高销售的成功率。

2、成本更低

与传统的上门营销、 *** 营销，甚至是扫街营销等方式相比，保险精准营销可节约大量的人力物力、提高营销精准程度，节约了大量的营销成本。

3、效率更高

保险精准营销可以精准分析的客户的需求，主动向潜在客户/目标客户推送各类针对性的保险信息，推送沙龙活动/网点/财富管理中心等线下活动的邀请函，唤醒沉睡客户，并增加客户粘性。

2021如何保险精准营销

以保险产品精准营销为示例：

针对离婚的夫妇：一方抚养孩子的条件是另外一方要支付一笔费用，可是支付一笔费用的一方心里会想，这个钱不知道你会干什么去，并且孩子还不一定能够持续地感受到另一方亲人的爱，而保险可以帮助他，照顾孩子一生。

针对企业主：保险是最忠诚的朋友，永远不会背你而去;保险是给自己留一条后路，也是底牌，不管如何都可以东山再起;做生意拼的就是心态，保险就是稳定心态的定海神针;保险是唯一不能被法院执行的财产。頭條萊垍

刚生下宝宝的妈妈：对孩子疼爱得不得了，爱是需要纪念的，用保险这种特别的方式纪念你特别的爱，让这种爱延续和传递下去。

*** 官员(金领)：高处不胜寒，做官就会能上能下，位置可以辞去，可是生活不能被改变，所以要做好未雨绸缪。

退伍军官、拆迁户、征地补偿、彩民中奖：面对突然的一笔钱，亲戚朋友都来借钱，不接或者借少了，引起家庭矛盾，借了，也不知道能不能还上，买了保险就可以解围，还可以防止挥霍，让财富细水长流。頭條萊垍

长寿家族的人、白领、愿意享受生活的人：储蓄总有一天会用完，至少你担心会用完，按年取的那种终生寿险就不同，活多大领到多大，无忧无虑度过晚年。

土豪：保险给生命保值，给生命标价，感觉自己值多少，就给自己标多少。垍頭條萊

孩子：留下一笔钱，担心自己的孩子不务正业，挥霍，不如留点保险，让他细水长流。條萊垍頭

身边发生过重大疾病的人：身边有亲戚朋友，患了肿瘤、做心脏搭桥手术，也会担心未来有可能的巨额的医疗费用，买了保险就可以了。頭條萊垍

再婚家庭：生意人再婚，担心自己的媳妇对自己的父母不孝顺，及自己的孩子不好，就可以提前买一些保险，如果真遇到了这样的媳妇，就当保险替你尽孝以及弥补对孩子的爱;男子车祸身亡，用父亲赔款，给孩子买份保险，让父亲的爱永远陪伴在孩子身边，重新组建家庭，也不会因为要不要用那笔钱，而影响家庭和睦。

高危职业：出租车司机、经常出差的、工地上的等，都是家里的顶梁柱，如果要有闪失，整个家庭都会受到影响。

小康之家：看起来美好的生活，潜藏了巨大的危机，辛辛苦苦几十年一病回到解放前。

汽车保险积分有什么用？

总的来说,通过购置保险积分形式,可以增强保险公司与消费者之间的互动,于保险公司来说,可以增强客户粘性、加大保单量、增加销售额的目的;对于消费者来说,可以拿到小礼品,加强了互动交流的形式

为了增强用户粘性,增加保单销售,许多保险公司推出了保险积分活动,是一种创新互动形式

车险续保怎么促成？

1.整理客户续保清单

① 建立客户续保客户清单。定期建立续保到期客户清单，一般在保单到期（或上年签单日期）60天前完成。垍頭條萊

② 制定每日续保工作计划。根据续保清单，制定每日的续保报价/联络工作计划，确保每日安排时间进行续保客户联络。條萊垍頭

——扩大续保客户数量，应用悦保车险智能摄像头采集信息，自动识别车牌续保报价，完成客户资料自动存档。頭條萊垍

2.联系客户——初次联络

① 初次联络时间：为保险到期（或上年度签单日期）前60天与客户取得联系；

② 联络方式：垍頭條萊

短信：通过固定手机向客户发送续保提醒信息；頭條萊垍

微信：通过客户本人微信发送续保提醒信息；頭條萊垍

*** ：在适当时间，与客户进行 *** 联系，提醒到期信息。

③ 联络内容：告知客户保险即将到期，了解客户目前是否有报价需求。垍頭條萊

④ 资料有误（转介绍/买单）：找到转介绍人员或买单渠道，获取客户准确资料，获取联系方式等 。垍頭條萊

——应用悦保车险智能电呼系统，一键外呼、快速报价出单，坐席报表、通话录音、智能统计分析，提升电销效率与成交率。垍頭條萊

3.车险客户报价條萊垍頭

① 收集上一年度投保的险种，以便设计续保保险方案；

② 收集上一年度保费情况，以便于续保保费的比较，设计今年保费收取方案；頭條萊垍

③ 收集上一年度理赔信息，根据理赔信息，设计有针对性的保险方案；

④ 查阅上一保险期间的沟通记录，掌握客户性格和所需，具有针对性的进行沟通；頭條萊垍

⑤ 向客户提供准确的报价。

——应用悦保车险移动出单系统，手机输入车牌号一键报价，微信/短信分享报价单，自动核保、线上支付全闭环。垍頭條萊

4.续保的跟进与促成

① 续保到期前一定时间，正式给予客户报价和跟进。條萊垍頭

不同客户类型（粘性和非粘性）可以确定不同的报价和跟进时间和跟进次数——直接客户和转介绍客户。

不同业务类型可以确定不同的报价和跟进时间和跟进次数——首年续保、2-3年和多年续保。頭條萊垍

② 报价后的跟进。垍頭條萊

同意---转入正常续保投保流程；

不同意---了解原因(产品、服务和价格），制定针对性的解决方案，继续跟进和促成。頭條萊垍

——应用悦保车险批量续保系统，批量导入车牌号一健续保，精准筛查续保线索，到期自动提醒，有效提升基盘可续保率

保险电销有保障吗？

保险电销有保障的。卖的保险都是保险公司的。但是你要注意买的是大保险公司还是小保险公司，一般大保险公司的服务比较好一些，理赔也更加快一些，在购买的时候要了解清楚保险公司，还有具体购买的险种，还有保险公司能够提供哪一些的服务，都要了解清楚的。

4s店 怎么通知 报修？

4S店怎么通知报修4S店通知报修的话，基本上我们在买车后大家都有留 *** 给4S店或者厂家那里都有 *** 的，如果你的车子在出现有问题的时候厂家的问题的话，他就会通知到你本人 *** 联系到你本人，这是第1个第2个如果 *** 联系不到本人的话，他会在相关的媒体上面公告它的相对应的车型，哪一年的有什么问题的，要去店里面分一个时间段给你报修的。

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