日前,保险公司拓客训练营培训心得的话题受人关注,并且与之相关的保险公司拓客训练营培训心得怎么写同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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什么是“拓客”?这个词有什么重要含义?
拓客就是以数据库管理为基础的客户资源维护系统,其中主要包括数据库营销系统和客户关系管理系统。頭條萊垍
拓客是采用一对一服务的方式,在带客户去营销中心前,是通过和客户沟通交流,把项目的基本情况,各大卖点,以及最近举办的促销活动等传达给客户,介绍内容也是因人而异,投其所好。而这种人与人之间的传播方式,更能把握住潜在客户的内心,不像广告那样死板生硬。可以为开发商带来高质量客源,创造出更加出色的业绩。
基本概念
拓展客源,增加客户的数目。让跨行业的人群进入此处消费,通过特殊的优惠促销及活动让其成为这个行业的顾客。核心
拓客的核心,其实就是提高售前服务、市场推广的水平,从而挖掘出潜在客户的隐形需求(或称软需求),这在服务性行业与金融保险行业尤其重要!比如美容院、餐厅,潜在顾客有去餐厅就餐、去美容院做保养的隐形需求,那么如何宣传推广并提高售前服务质量,就是潜在客户会否消费的关键。再说金融保险行业,身价百亿的人未必认为自己有理财、购买保险的实际需求,但保险公司、理财机构为其周到地量身定制的保险、理财计划,只须客户签个字,就可以不付出其他任何精力、时间成本,而为自己的家人和自己本人创造了一定的财富。
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