日前,保险销售模式创新的话题受人关注,并且与之相关的保险销售模式创新案例同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
保险营销部说的FIC是什么意思?
保险营销部说的FIC是家庭保险顾问销售模式.FIC销售模式(家庭保险顾问销售模式),是一种新型的银保销售模式,区别于传统的银保渠道的保险销售模式,“FIC销售”的概念基本等同于银行的专业理财规划师,保险理财顾问在银行的营业网点有专属的办公场所或办公室,为客户的保险需求进行风险评估和考量,主要是向银行中高端客户销售长期复杂期缴产品,全面满足客户 (及家庭)保险需求的创新销售模式。
保险营销渠道有哪些?
突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统 *** 人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。
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渠道转型
据统计,2019年个人 *** 渠道和银行邮政 *** 渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关, *** 人制度点燃了之一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面, *** 营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将 *** 人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。
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服务升级
疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、 *** 服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企之一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在 *** 环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能 *** 机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。
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产品创新
保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地 *** 先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。
近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。
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保险公司员工管理模式?
答:保险公司员工管理模式:
保险公司和传销的管理模式有相似之处。
个人的展业(生存条件),都相似。
不同点:
销售的产品不同。(保险的产品是对消费者的一份保障,而传销销售的是物质产品---有的甚至产品都没有----光拉人头----老鼠会)
生存的条件不同:
保险公司是合法销售。
传销为现行的法规所禁止。
题外话:传销与直销也有区别。
直销是合法的,而传销是非法的。
首先,我不喜欢拿保险和传销作比较,既然有朋友问,那就来谈谈
1:从产品的角度,传销或直销产品大多质量不错,价格合理,但那只是温饱后的附加生活用品,对生活起锦上添花的作用.而保险是一种化解或转嫁风险的手段,没事的时候只当半强制的存钱,而一旦风险来临,则是对因风险造成的经济损失的补助,有时,这种补助是雪中送炭.保险的另一种功能是理财,该功能已越来越被一些小康或富裕家庭所采用,目前一下子向保险公司交几万几十万甚至几百万的即属此类.
2:从销售的角度,传销或直销系统不讲究业务员卖多少产品,他主要是鼓励业务员拉人,一般业务员本人都会用,下线人越多,产品销量越多,收入越多.所以传销或直销系统业务员只有金字塔顶上少数人收入高,一般业务员赚不到钱.而保险销售团队,虽然也拉人,但他是以销售为主的,不管一般业务员还是主管,都是销售员,
且往往主管的销售业绩更高,当然也有少数业务员的业绩高过主管的,业绩越高,收入越高.
3:从行业的角度,传销或直销只是整个日用品行业的冰山一角,他的产品可由其他非传销或直销产品替代;而保险是社会三大金融行业之一,已越来越受到 *** 的重视和支持,其产品特别是保障类产品具有不可替代性.
保险和传销的区别随着经济的发展,中国老百姓的保险意识日益强烈。但很多人仍对“死缠烂打”的保险 *** 人没什么好感,甚至有些人将“卖保险的”和搞传销的“老鼠会”等同起来。
的确,由于保险 *** 人的收入通常与销售业绩挂钩,再加上自身素质良莠不齐,很多人在对险种条款一知半解的情况下就登门推销,有人以夸大保险责任来欺骗投保人,甚至私吞客户保费的事件也不断发生。这些大大损害了保险业整体的美誉度,使很多人对保险 *** 人避而远之。
不过,事实上,保险公司的 *** 人与传销人员有着本质的区别。
保险 *** 与传销6点不同
1、对保险 *** 人和传销人员的要求不同现有的保险营销是国际上通行的展业方式,从业者必须经过严格的 *** 人资格培训和保监会组织的考试,方能取得 *** 人资格。传销表面上对从业者大多只有年满18岁的限制,培训缺乏系统性和管理要求都比较低,非法传销甚至向参加者进行灌输所谓“善意欺骗”的技巧。
2、销售产品不同保险是一种服务,是对未来的一种预期和保障,险种较多,条款内容也较为复杂,并且是根据市场的需求不断开发和创新。传销产品往往以保健品和日用消费品为主,较为简单。
3、保险和传销与客户的服务关系不同在保险 *** 人与保户签订保险合同时,才是保险的相应承诺和复杂的服务工作的开始, *** 人一般都是极力向保户推销自己的产品。传销公司的实力和规模均有限,经营管理上也极不稳定,售后服务工作大多仅停留在买卖关系上,或根本没有能力提供售后服务工作。多数情况下,他们的主要目的是拉人入伙骗取钱财。
4、价格制定的不同保险的价格是保险企业制定,然后报经保监会审批通过后方可向市场推广,而传销产品价格则是由传销企业自己制定。
5、保险与传销的经营获利方式不同保险资金一方面要运用于向保户支付,另一方面主要是投资获利。由于国内保险公司资金运用比例和范围受到国家金融政策的限制,仅投资于银行存款,债券等少数领域,范围较窄。传销是以暴利敛财为目的,所出售的产品大多价格严重偏离其价值,真实的生产成本很低,利润是其成本的几倍之多。
6、销售增长模式不同保险的销售增长是由广大保险 *** 人努力推销完成的,而传销是以拉人头为手段,向参加者收取高额的入门费,依靠下线人数的增加来完成销售业绩的增长。
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