日前,保险销售十大异议处理话术的话题受人关注,并且与之相关的保险销售十大异议处理话术有哪些同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
- 客户对保险公司的理赔决定有异议怎么办?
- 年金保险返本时间长异议处理?
- 退休金有异议怎么申请复议?
- 车险理赔时定损金额有异议怎么办?
- 交通事故由保险公司处理赔偿后受害人反悔怎么办?
- 对保险公司有异议是不是能向保监局投诉?
客户对保险公司的理赔决定有异议怎么办?
客户对理赔决定有异议时,可通过如下方式解决:
1、向保险公司理赔部门咨询,要求解释;
2、如对解释感觉不满意或认为不尽合理的,可向保险公司的客户服务部门咨询或申诉;
3、对保险公司的解释仍不满意或认为不合理的,可向当地保险同业协会反映情况,寻求答复;
4、仲裁或诉讼,但应谨慎行使该项权利。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线 *** 求助,7X24小时在线喔!
年金保险返本时间长异议处理?
首先我们来说一下异议处理的两个原则:
之一个要积极的面对。不管客户提出什么样的问题都要积极去面对,你解决不了就让主管解决,知道的就知道,不知道就不知道,当然你要做好充足的准备,对条款对万能账户对利率对分红对保险的作用,这些都要准备好,千万别去打没有准备的仗。主管可能帮你之一次第二次,但是绝对不会无限制的帮你下去,最后靠的还是自己。
第二点就是防患于未然。你知道客户为什么会有这些异议,那么我们就在面谈的过程中提前把这些一一去规避掉,我们常见的年金保险的异议就三大类,所有的异议都是围绕这三大类来进行的,没有什么新的方向。
之一类异议就是:客户说自己有新的储蓄方案了,有钱了不需要买更多了。那么以后再说这类异议,根本原因是客户没有理解为什么买年金,自己的需求在哪里。
第二类就是:非常典型的说收益低期限长,这是每个客户都会提的,这就代表着客户没有理解年金保险到底解决什么问题,你也不用没有把年金的好处跟客户讲清楚。
第三类就是:资金不足,商量一下,说明客户还有其他的顾虑,你就没有能听懂客户真正的顾虑的点在什么地方。
退休金有异议怎么申请复议?
对自己所得养老金金额认为有不合理的地方,可以通过社保部门进行反映。
按照《社会保险行政争议处理办法》规定:
有下列情形之一的,公民、法人或者其他组织可以申请行政复议:
(1)认为经办机构未依法为其办理社会保险登记、变更或者注销手续的;
(2)认为经办机构未按规定审核社会保险交费基数的;
(3)认为经办机构未按规定记录社会保险费情况或者拒绝其查询缴费记录的;
(4)认为经办机构违法收取费用或者违法要求履行义务的;
(5)对经办机构核定其社会保险待遇有异议的;
(6)认为经办机构不依法支付其社会保险待遇或者对经办机构停止其享受社会保险待遇有异议的;
(7)认为经办机构未依法为其调整保险待遇的;
(8)认为经办机构未依法为其办理社会保险关系转移或者接续手续的;
(9)认为经办机构的其他具体行政行为侵伐其合法权益的。
车险理赔时定损金额有异议怎么办?
可以起诉解决。
1、发生交通事故的车辆和物品,由公安机关统一保管,经检验、鉴定后,委托价格事物所进行损失价格鉴定。进行车物价格损失鉴定时,各方当事人应到场,涉及保险的车辆和物品,当事人还应通知保险公司派员到场(无故不到场的,按缺席论处)。
2、道路交通事故车物损失价格鉴定,原则上在事故发生后作出鉴定结论。如情况特殊,经批准可延长。
3、当事人对经确认后的鉴定结论不服或有异议的,可以在接到《道路交通事故车物损失价格鉴定书》后,向交警支队交宣处事故科申请重新鉴定;并作出重新鉴定结论。
4、道路交通事故车物损失价格鉴定结论经公安交通管理部门确认后生效。
交通事故由保险公司处理赔偿后受害人反悔怎么办?
首先,事故已经在保险公司结案,说明双方就此事故已达成一致,同意了这些赔偿项目。双方应该有签过相关赔偿协议,签字确认了的。那对方再提赔偿属于倒反帐了,你保留好有对方签字的赔偿协议。到了法庭这就是赔偿他的证据,伤残已在赔偿项目里面,为何反复赔偿。
其次,就你说的来看,估计老头在哪碰到了野律师,忽悠他做鉴定评伤残可以多陪钱,拿到钱以后分他多少等等,让你问父母借估计你年纪不大,更不能去平台借高利贷,那是把你往沟里带了。估计看你年纪小,骗你吓你让你给钱的。不用怕,改赔的你都赔了,他做鉴定的钱及他请律师的钱你不需要支付,另外各地伤残赔偿金标准不一样,他的伤情是什么样的?能否评到伤残你可以咨询下当地鉴定所,也可咨询下保险公司,有异议可以提成重新鉴定的,即使最后他把你告上法庭,你保险公司是第二被告,会一起处理的,你不赔他钱他除了告你没有其它办法,毕竟该起事故赔偿已经了结过了。他现在无非是想多要点钱,那我觉得你更多的是保留好已经赔偿的证据,赔偿协议并双方已签字的证据。
对保险公司有异议是不是能向保监局投诉?
可以投诉中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月18日,是国务院直属事业单位。根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。2003年,国务院决定,将中国保监会由国务院直属副部级事业单位改为国务院直属正部级事业单位,并相应增加职能部门、派出机构和人员编制。中国保险监督管理委员会内设15个职能机构,并在全国各省、直辖市、自治区、计划单列市设有35个派出机构。其中,15个内设部门为:(一)办公厅(党委办公室、监事会工作部)。拟定会机关办公规章制度;组织协调机关日常办公;承担有关文件的起草、重要会议的组织、机要、文秘、 *** 、保密、信息综合、新闻发布、保卫等工作。负责保险 *** 和投诉工作;承办会党委交办的有关工作;负责国有保险公司监事会的日常工作。
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