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保险销售需要了解客户哪些信息(保险销售需要了解客户哪些信息技术)

导读目录:

从事保险行业需要哪些具体准备?

心竞争力:

知识要求:保险 *** 人一般要求大专以上学历,更好是保险专业,当然也不一定非要高学历,但是你必须精通保险专业知识,了解金融、财经、法律等相关知识,及社会心理知识。

技能要求:了解保险行业的运作规律,有一定的数学基础,善于人际交往,具有顽强的毅力和说服沟通能力。

经验要求:有半年以上的保险业务实践经验,了解客户的需求。

职业素养:自信、灵活、勤奋、热情、主动、诚实可靠,加上锲而不舍的精神,些许的幽默和责任心,以及感染力就成为保险 *** 人的更佳人选。

职业现状:

保险 *** 人受雇于保险公司,是保险运作的主力。1992年友邦保险抢滩上海之后,引进了保险 *** 人制度,并对上海保险市场的发展起到了极大的促进作用。中国“入世”后,外资保险公司的不断渗透,国内保险市场的迅速发展,以及人们生活水平的提高和风险意识的增强,为我国保险业的兴旺创造了良好的条件。目前我国保险市场正在急剧膨胀,国际金融专家早就断言“中国是世界上更大的保险市场。”庞大的市场意味着巨额的利润。为此,保险行业的主力军——保险 *** 人有着更为宽广的舞台。

风险与回报:

保险 *** 人是一项富有挑战性的职业,虽然自由,但时常要外出,相当辛苦,又很容易遭到拒绝,加上某些缺乏职业道德的保险 *** 人,为拉保险不择手段,不重服务等现象在一定程度上败坏了这个职业的声誉。

保险 *** 人的收入完全视个人的能力与愿意付出的代价,一般佣金都在10%—25%,上不封顶。做得好的话,收入还是很可观的。

职业趋势:

发展路径:根据我国《保险法》和《保险 *** 人管理规定(试行)》,从事保险 *** 业务必须持有国家保险监管机关颁发的“保险 *** 人资格证书”,方可从事保险 *** 活动。另外保险公司一般都会为保险 *** 人进行培训,干得好的可一步步晋升到主任、襄理、经理。

转型机会:保险 *** 人还可在保险行业内做保险经纪人、保险顾问等或转行做销售代表等以营销为主的职业。

客户说“我不需要保险”,我该如何处理?

  作为保险销售人员,碰到客户说“我不需要保险”的情况是很普遍的。

原因恐怕是过去部分保险销售人员素质低、信用差、死缠烂打的方法,给民众不好的印象造成的逆反心理,见到卖保险的就认为骗子又来了;也有因民众确实不了解保险或不需要某些保险。  保险销售人员,碰到客户说“我不需要保险”的时候,就要分清楚销售对象是属于哪一种类型,然后再根据具体问题具体解决:   

1、对保险比较了解,只是不相信保险销售人员:这部分人多为有一定社会地位,有社保,有医保,但还需要车险,财险,可以让对方相信自己和保险公司的信誉方面入手。  

2、对保险不了解,只是反感保险销售人员:这是大部分民众,没有足够的医保和社保,是最需要保险的人,但由于经济基础较差,不太愿意拿出钱来买保险,只侥幸“大件事”不要发生在自己身上。对这部分人除了需要让对方相信自己外,还要有策略细致地介绍各险种的好处。  只要有自己的信仰,有清晰的目标,有爱心和责任心,敢于挑战自己,相信自己能达成目标,为了达成目标,不断地调整方法,从不气馁,成功就会水到渠成。

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