保险业务员拜访客户话术(保险业务员拜访客户话术技巧)-百科知识-来客网

　　保险业务员陌拜可参考以下法则和提问内容：　　客户拜访十分钟法则　　● 开始十分钟：我们与从未见过面的客户之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。　　● 重点十分钟：熟悉了解客户需求后自然过渡到谈话重点，为了避免客户戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解客户是否是我们的目标客户。　　● 离开十分钟：为了避免客户反复导致拜访失败，我们更好在重点交谈后十分钟内离开客户。给客户留下悬念，使其对活动产生兴趣。　　● 敲门：进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重。　　● 话术：“XX经理在吗？”“我是XX公司的小X！”主动、热情、亲切的话语是顺利打开客户家门的金钥匙。　　● 态度：进门之前一定要让显示自己态度——诚实大方！同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。　　● 注意：严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准，千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。　　● 赞美：人人都喜欢听好话被奉承，这叫“标签效应”。善用赞美是更好成绩的销售武器，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假　　● 话术：“您办公室真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。　　营销人员是靠嘴巴来赚钱的，凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿，但“客户不开口，神仙难下手”。我们的目的是让客户来主动讲话和我们进行有效沟通，因此有效的提问就尤为重要啦！　　1、提问的目的，就是通过我们的沟通了解我们的客户是不是我们所要寻找的目标客户。（营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行）　　2、提问注意：　　——确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。　　——预测与对方留下良好的之一印象，即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。　　——寻找话题的八种技巧。　　3、寻找话题的八种技巧：　　——仪表、服装：“阿姨这件衣服料子真好，您是在哪里买的？”客户回答：“在**买的”。营销员就要立刻有反应，客户在这个地方买衣服，一定是有钱的人。　　——乡土、老家：“听您口音是湖北人吧！我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。　　——气候、季节：“这几天热的出奇，去年……”。　　——家庭、子女：“我听说您家女儿是……”营销员了解客户家庭善是否良好。　　——饮食、习惯：“我发现一家口味不错的餐厅，下次咱们一起尝一尝。”　　——住宅、摆设、邻居：“我觉得这里布置得特别有品位，您是搞这个专业的吗？”了解客户以前的工作性质并能确定是不是目标客户。　　——兴趣、爱好：“您的公司管理的得这样好，真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化，加深客户对企业的信任。　　4、客户提问必胜绝招：　　——先让自己喜欢对方再提问，向对方表示亲密，尊敬对方。　　——尽可能以对方立场来提问，谈话时注意对方的眼睛。　　——特定性问题可以展现你专业身份，由小及大，由易及难多问一些引导性问题。　　——问二选一的问题，帮助犹豫的客户决定。　　——先提问对方已知的问题提高职业价值,再引导性提问对方未知的问题。　　——“事不关己高高挂起”，我们如果想做成功的营销者就要学会问客户关心的问题。　　● 抓住成交时机：有时通过举止、言谈可以表露出客户的成交信号，抓住这些信号就抓住了成交的契机。　　● 成交达成方式：　　1、邀请式成交：“您为什么不试试呢？”　　2、选择式成交：“您决定一个人去还是老两口一起去？”　　3、二级式成交：“您感觉这种活动是不是很有意思？”“那您就用我们的服务试试吧！”　　4、预测式成交：“阿姨肯定和您的感觉一样！”　　5、授权式成交：“好！我现在就给您填上两个名字！”　　6、紧逼式成交：“您的糖尿病都这样严重了还不去会场咨询！”　　● 时间：初次拜访时间不宜过长，一般控制在20-30分钟之内。　　● 观察：根据当时情况细心观察，如发现客户有频繁看表、经常喝水等动作时应及时致谢告辞。　　● 简明：古语有画蛇添足之说，就是提醒我们在说清楚事情之后，不要再进行过多修饰。　　● 真诚：虚假的东西不会长久，做个真诚的人！用真诚的赞美让客户永远记住你！頭條萊垍

保险业务员应该说哪些话来吸引顾客买保险？

作为保险行业的从业者，从入行以来接受了许多的话术逻辑培训，现在我也在做保险方面的培训，但我历来不赞成只单纯依赖所谓“话术”来促成最终的成交。我更愿意让自己成为风险规划师，用我的专业帮助客户拿走担忧，此为道。话术只是过程之中的辅助而已，此为术。

对于话术这个事情，我觉得需要正确看待。

一方面，如果作为初入保险行业的新人，为了快速熟悉保险行业的销售特点，掌握一套成熟有效的销售逻辑，话术方面的技能学习与强化训练是必不可少的。至少可以让小白们在头脑一片混沌的时候，尤其在见到陌生客户格外紧张的时候，头脑里有一条与客户沟通的主线，不至于将话题跑得太偏，而且又能相对言之有物。作为客户而言，通过与 *** 人的沟通，能够真正了解一些保险的正确理念、相关知识，即便此次没有成交，至少在客户心中播下了保险的种子，树立了 *** 人的专业形象，对于以后的保单成交或者转介绍都是有益处的。

另一方面，如果 *** 人已经从业一段时间，已经可以无障碍地与陌生客户进行良好且专业的沟通交流，那么这时候，我认为话术的作用可以适当弱化，更多的是从专业讲解、财务分析规划的角度，站在客户的立场上解决客户未来的担忧。我认为这才是保险从业者的价值所在，而不仅仅只是成交一份保单而已。这时候，作为优秀的 *** 人，也会总结形成自己的销售逻辑与话术，便于同业之间相互学习交流、经验分享。

回到问题本身，如果是见到客户，想要通过一定的步骤和逻辑性话语确立主题、吸引客户，可以从以下几个方面入手：頭條萊垍

1、介绍行业、所在公司、以及适度的包装介绍自己。这有利于客户在短时间内对陌生领域、陌生 *** 人建立初步了解。这里切忌时间太长，简单明了，介绍清楚即可。

2、通过沟通，了解客户的保险理念、保险关注点、财务及预算情况。如果客户在保险知识和理念方面欠缺比较多的，可以进行适当的观念普及。达成共识才便于下一步顺利的进行交流。切忌跳过这一步，直接推销产品。每个客户的情况是不一样的，自己准备好的方案未必适合每一个客户，生搬硬套是不可行的。况且，如果观念未能达成共识，客户情况不了解，这份计划的成交率相信也不会很高。

3、在充分了解客户以上情况后，最后才是有针对性地设计保险方案，通过保险这种工具解决客户的担忧。这里要注意，保险只是解决的途径之一，只是一种工具，并不是包治百病。所以，对于其它保险之外的工具，需要有个客观公正的评价，给出建议。切不可把保险之外的工具批的一无是处，那样只会自毁长城。

对于这个问题的回答，以上是个人一点浅见，欢迎大家评论区留言交流。

与保险公司沟通语言？

一个经验丰富的保险销售人员，对于保险话术肯定是有自己的一套心得的。以下就是保险销售经典话术：頭條萊垍

1、和客户套近乎：我是你朋友XX介绍过来的，真巧我(我朋友)也是XX(地名)等等

2、交谈要有礼貌：XX女士/先生您好，我是XX保险公司的，这是我的销售名片。

3、发现客户需求：您好，你想买哪一方面的保险，是有意外保值需求还是疾病保障需求?您买保险更注重哪一方面的保障?頭條萊垍

4、介绍相关产品：我这里有X款保险产品都是符合您的需求的，您看我这里给您做一个详细的对比，看看哪一款保险更适合您。垍頭條萊

5、进行财务分析：根据您现在的经济状况，建议您选择XX款保险，因为对于您的家庭开支来说，这款产品是性价比更高的。條萊垍頭

保险人员银行驻点开口话术？

不能急于求成,应先通过填单、引导、答疑等环节接近客户,避免直接推销引起客户的反感。上来就卖肯定是不行的,因为客户来网点是办理其他业务的,并没有办保险的打算,直接推销必定适得其反。

2.條萊垍頭

通过渐进询问和客户引导的方式,让其发现自身的潜在需求,同时根据其心理特点适度推荐。在服务的过程中可以实时捕捉突破口,对客户开展一定的需求的分析,可以以服务内容为基础,鼓励客户多说,以寻求发现客户需求并引导客户自觉。垍頭條萊

3.垍頭條萊

根据客户的需求点,从买与不买的角度分别给客户描述未来的不同场景,激发客户的购买欲望。运用憧憬和困惑的对比方式构建未来场景,可以让本来感觉很虚拟的业务变得现实化,更容易被客户接受。

4.條萊垍頭

对产品感兴趣的客户要积极开展产品说明讲解和客户异议处理,把营销服务和营销转化相衔接。頭條萊垍

向客户推销保险时开场白怎么说呢？

开门话术，无论什么情况，请保持您的自信，说话一定要快点找出对方的弱点(喜欢的东西，人等等)，找到你们的共同点，这样才会带来话题可聊

开门话术：开门话术的技巧1、开门话术要新颖神奇，引人入胜。2、开门话术要有突出创意，动人心扉，扣人心弦。3、开门话术要赢得对方的欢心，赢得客户的喜欢。4、开门话术要诚实可信，纯朴真诚，让客户值得信任。5、开门话术要站在对方角度上讲话，让他觉得我在帮助他们。6、开门话术要有亲和力，和蔼可亲。7、开门讲话一定要微笑，态度一定要和蔼；语气一定要坚定，神情一定要自若。條萊垍頭

赞美话术的技巧1、赞美的态度要真诚化，要发自内心。 2、赞美的内容要真实化，要言之有物。 3、赞美的对象要准确化，要细致入微。

　　4、赞美的语言要真情化，要情真意切。

　　5、赞美的技巧要高超化，要画龙点睛。垍頭條萊

　　6、赞美的程度要夸张化，要恰如其分。