日前，保险业务员可以查到客户隐私的话题受人关注，并且与之相关的保险业务员可以查到客户隐私吗同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

保险业务员可以查到客户隐私(保险业务员可以查到客户隐私吗)

导读目录：

保险公司可以知道投保人具体信息吗？

保险公司需要知道投保人基本信息，个人隐私，不在保险公司问询之内

保险公司保险公司在与客户之间达成交易，完成保单时，会问询投保人的，姓名，性别，身份证号，身份证的有效期，工作单位，现居住地，这只是为了更好的服务于客户，如果发生问题时，能够之一时间联系到投保人，不会问及投保人的个人隐私

被投保人如何查投保人信息？

投保人和被投保人如果不是同一个人，要查投保人的信息，是要经过投保人同意的，这也保险公司是对客户隐私保护的一种方式，假如你要上去查资料什么的，登录的一定是投保人的信息，和 *** 号码，要他手机的动态码才进的了系统，这个是最基本的保护，你直接跟投保人商量就好，否则有点难度

保险理赔时怎么查到过去的病历？

方法一：从本次理赔病历中获取既往病史信息

首先，理赔员会对客户提供的理赔资料进行审核，重点查看病历上是否有既往史的记载。

方法二：从本次住院医院病案室获取既往住院史信息

如果理赔员在本次客户提供的住院病历中未发现既往病史，则会去本次住院医院病案室，检索客户既往在该医院的住院记录。当然，每家医院可供查询的范围不一样。年代久远的病历，有可能之前的病历没有上机，所以在电脑上无法查询。一般的县级医院，2005年以后的住院病历都是可以查到的。

方法三：从客户户籍所在地及工作所在地医院去获取既往史信息

当在客户理赔住院医院未能获取客户的既往史信息时，调查员就会扩大调查范围，在客户户籍所在地，工作所在地，以及曾经生活过的地方的各大医院，去排查住院史。

方法四：从与客户病情相关联的专科医院及当地体检机构去获取既往史信息

方法五：从门诊各科室去获取客户的既往病史

门诊既往病史的获取与上述住院病史获取方式是同步进行，只是门诊病史的获取难度，相比住院病史来说，更难。一则是因为很多医院门诊科室，其实是不配合保险公司调查员去查询的；二则是因为门诊病史资料的保存年限可能更短，有的门诊科室，只保存最近三个月的检查记录，或者有时候系统变更也会导致门诊记录丢失，也不排除医护人员嫌麻烦不愿意配合调查员排查。

方法六：从客户参保当地医保局获取既往报销信息

在向医疗机构获取信息的过程中，调查员还会向医保局去核实客户既往的报销记录，进而明确客户在哪里住院了，在哪里门诊了。

方法七：从客户单位或者居住地邻居获取既往史信息

如果调查员在进行大量排查后，仍然无法获取既往史信息，就会采取向客户身边的人走访的形式，去了解既往史信息。

方法八：从同业调查联盟获取线索再进行排查

为了调查资源共享，提高工作效率，碰到高额案件或者是高度怀疑带病投保的案件，调查员在当地一般会互通有无，资源共享。

方法九：从第三方调查机构获取既往史信息

有的公司会委托第三方专业调查机构进行调查

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