日前,保险营销方式创新思考的话题受人关注,并且与之相关的保险营销方式创新思考开题报告同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

保险营销方式创新思考(保险营销方式创新思考开题报告)

导读目录:

保险营销思路和方法?

保险营销的技巧与方法包括但不限于:

1、售前准备:售前准备是十分重要的,最终达成签单的基础。保险营销对于个人形象打造、心态建立,对于产品的了解产品、理解产品;对于保险公司认同公司,了解公司,对于客户收集详细资料,了解客户家庭状况,收入状况等等都是准备的基础。

2、调整自身情绪:保险营销推销的不是产品,不是公司,而是你这个人,要保持良好的状态,才能与客户真正的沟通,让客户感到你的专业真诚,然后接受你,认可你,愿你和你交流才有机会。垍頭條萊

3、与客户建立信任:营销人员与客户沟通的时候,不要过早的谈起保险产品,首先要与客户建立信任。与客户沟通时一定要找到共同的爱好,话题,找到共同的频率,容易达成共识,建立信任! 頭條萊垍

4、找到客户的痛点:痛点就是指离目标客户最近的难题!在保险营销过程中一旦触及这个痛点,马上就会激起客户强烈的反应、立即的行动!條萊垍頭

5、提出解决方案:实际上这个时候,你已经可以决定给客户推荐哪一类产品了。你的解决方案针对性会很强,客户会认为是为他量身定做的,他会和你一起评价方案的可行性,而放弃了对你的防备。

6、不要诋毁同业:在实际的营销过程中,很多保险营销人员喜欢诋毁同业,其实这样是一个最错误的方式!诋毁别人其实也是在诋毁自己,会让客户觉得你人品上有问题!你只需要讲解自身产品或推荐方案的优势让客户自己去理解,然后站在客观、公正的角度帮助客户! 7、帮助客户做购买决定:当保险营销人员促成时,客户还犹豫不决的时候,千万不要过于急功近利,否则会让客户反感。

8、完美促成:保险营销人员付出了很多的努力,经过多次的努力最终客户迟迟不签字,就会有一些失败情绪,其实这是保险营销人员的自我设限!促成的时候是你帮助客户下定决心做出购买决定但往往这个时候很多营销人员不敢促成,怕失去客户。

9、做好售后服务:真正的销售是从服务开始的,售后服务对于保险营销人员来说非常的重要,只有我们持续不断的给客户提供良好的售后服务,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个忠诚稳定的客户。

10、要求客户转介绍:主顾开拓是保险营销,持续经营的基础,转介绍,就是逐步开拓的主要方式!保险营销人员通过真诚专业的服务,让客户认可你、认可产品,认可服务、认可公司那么他一定会把你分享给你身边更好的朋友和亲人!

保险业务创新模式有哪些?

1、基于不断变化的需求,提供简单、透明、个性化的保险产品垍頭條萊

2、快速、灵活地交付产品

3、提供面向互联生态系统(汽车、家庭和企业)的基于使用的保险

4、提供面向共享经济(拼车和民宿)的保险

5、提供 *** 的保险(使用外部数据和历史数据,承保 *** 风险)

保险精准营销模式?

保险精准营销條萊垍頭

庸置疑,无论是主动还是被动,中国保险业正在经历大数据的洗礼。保险业如何才能深度挖掘使用大数据,让其蕴含的价值真正被源源不断地吸取是当前险企必须正视的问题。條萊垍頭

据波士顿咨询分析,在全球范围内,保险行业正处于科技推动变革的阶段。以互联网、移动、社交 *** 、云计算和大数据为代表的数字化技术,正在加速影响着保险业的日常运作,大数据将推动保险行业转型与变革。然而从目前国内险企自身发展情况来看,大数据应用最多的领域还仅限于交叉销售。

应该说,领先的海外保险机构已经在定价、营销、保单管理、理赔和反欺诈等不同领域对大数据应用进行了积极的尝试和创新,这些创新对于保险业的商业与运营模式已经产生了革命性的影响。新技术应用已成为未来互联网保险发展的标配,传统保险中介受到互联网渠道的冲击已经显而易见。一方面,传统保险中介机构“熟人”、“转介绍”等销售方式渐渐被“大数据”更为精准的营销和深度需求挖掘取代;另一方面,互联网的服务边际成本较低。條萊垍頭

大数据在保险行业的运用目前主要有三个方向,其中一个就是精准营销。頭條萊垍

保险精准营销服务有以下优势:垍頭條萊

1、更加精确

在互联网时代,保险精准营销可以准确知晓用户的各类习惯甚预测其行为模式,提高销售的成功率。頭條萊垍

2、成本更低

与传统的上门营销、 *** 营销,甚至是扫街营销等方式相比,保险精准营销可节约大量的人力物力、提高营销精准程度,节约了大量的营销成本。

3、效率更高

保险精准营销可以精准分析的客户的需求,主动向潜在客户/目标客户推送各类针对性的保险信息,推送沙龙活动/网点/财富管理中心等线下活动的邀请函,唤醒沉睡客户,并增加客户粘性。

2021如何保险精准营销

以保险产品精准营销为示例:垍頭條萊

针对离婚的夫妇:一方抚养孩子的条件是另外一方要支付一笔费用,可是支付一笔费用的一方心里会想,这个钱不知道你会干什么去,并且孩子还不一定能够持续地感受到另一方亲人的爱,而保险可以帮助他,照顾孩子一生。

针对企业主:保险是最忠诚的朋友,永远不会背你而去;保险是给自己留一条后路,也是底牌,不管如何都可以东山再起;做生意拼的就是心态,保险就是稳定心态的定海神针;保险是唯一不能被法院执行的财产。

刚生下宝宝的妈妈:对孩子疼爱得不得了,爱是需要纪念的,用保险这种特别的方式纪念你特别的爱,让这种爱延续和传递下去。垍頭條萊

*** 官员(金领):高处不胜寒,做官就会能上能下,位置可以辞去,可是生活不能被改变,所以要做好未雨绸缪。垍頭條萊

退伍军官、拆迁户、征地补偿、彩民中奖:面对突然的一笔钱,亲戚朋友都来借钱,不接或者借少了,引起家庭矛盾,借了,也不知道能不能还上,买了保险就可以解围,还可以防止挥霍,让财富细水长流。垍頭條萊

长寿家族的人、白领、愿意享受生活的人:储蓄总有一天会用完,至少你担心会用完,按年取的那种终生寿险就不同,活多大领到多大,无忧无虑度过晚年。

土豪:保险给生命保值,给生命标价,感觉自己值多少,就给自己标多少。

孩子:留下一笔钱,担心自己的孩子不务正业,挥霍,不如留点保险,让他细水长流。條萊垍頭

身边发生过重大疾病的人:身边有亲戚朋友,患了肿瘤、做心脏搭桥手术,也会担心未来有可能的巨额的医疗费用,买了保险就可以了。頭條萊垍

再婚家庭:生意人再婚,担心自己的媳妇对自己的父母不孝顺,及自己的孩子不好,就可以提前买一些保险,如果真遇到了这样的媳妇,就当保险替你尽孝以及弥补对孩子的爱;男子车祸身亡,用父亲赔款,给孩子买份保险,让父亲的爱永远陪伴在孩子身边,重新组建家庭,也不会因为要不要用那笔钱,而影响家庭和睦。頭條萊垍

高危职业:出租车司机、经常出差的、工地上的等,都是家里的顶梁柱,如果要有闪失,整个家庭都会受到影响。

小康之家:看起来美好的生活,潜藏了巨大的危机,辛辛苦苦几十年一病回到解放前。

保险营销转型的方向在哪?

突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统 *** 人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。

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渠道转型

据统计,2019年个人 *** 渠道和银行邮政 *** 渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关, *** 人制度点燃了之一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面, *** 营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将 *** 人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。

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服务升级條萊垍頭

疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、 *** 服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企之一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在 *** 环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能 *** 机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。

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产品创新

保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地 *** 先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。

近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。

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