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报价完怎么和客户聊天(报价完怎么和客户聊天)

导读目录：

顾客进店看见东西之一句就问这个多少钱，我该怎么回答他？

客户一进店就问东西多少钱，存在以下几种心态：

1.具有购买欲望，如果价钱合理，存在购买的可能。 條萊垍頭

2.对东西感兴趣，但是价格是随口问的，并不一定要买。 垍頭條萊

3.可能从同样产品的售卖店刚出来，询价对比。 頭條萊垍

4.存在竞争对手套取商业价格信息的可能。 ?????通过以上几种心态对比，店员首先是要做好对客户的观察，初步判断是哪一种类型的客户，根据不同的客户类型准备不同的话术。建议先跟客户打招呼，聊天寒暄，向客户介绍该产品，但不要直接告知价格。通过一番沟通交流、了解客户意图之后，再告诉客户价格。條萊垍頭

超市 *** 退换货时该说些什么？

　　说清楚是质量问题还是什么问题，难缠的客户确实头疼， *** 还是一个很要有耐心的岗位。　　　　确定退货与更换的标准　　　　店铺必须事先决定好有关顾客退货换货的标准才行。如果不这么做的话，不但造成工作人员莫衷一是，而且就连顾客也会对店铺产生不信任的感觉。　　　　一般而言，以生鲜食品为主的商品，原则上是拒绝退货的。至于服饰类，因为有季节性的区别，即使是在旺季，价格也会一天一天地滑落。正因为衣服具有这种特性，所以除了特别情况之外，一般接受退货的期限，是在两三天以内。　　　　另外，退货的理由也是一个问题。如果光是说：“买回家一看，发现不喜欢。先生也说不好看。”对店铺来说无可奈何，又不能很痛快地接受顾客的退货，这种时候不妨建议顾客更换其他商品。退货自然是愈早愈好，如果在短短几个小时之内来要求退货，店方应该很高兴地乐意接受退货的要求。　　　　此外，因为顾客是怀着不好意思的心情来退货的，如果这时候店员不情愿，说话态度不好，结果会使原本心怀内疚的顾客转变成愤怒。把顾客弄得不愉快之后，再也不会来这家店购物了。　　　　如果确实不能接受顾客退货，应该上开始就清楚地说明理由，声明在先。这种情况，必须非常注意措词、态度等，绝对不可以破坏对方的心情。如果是不得不接受退货，也应该一开始就心情愉快地接受。并且马上笑着说：“好的，没关系。”把钱退给顾客，送客的时候，请顾客再次光临。　　　　这样，顾客回家以后，一定会跟家人、左邻右舍或朋友们这样宣传：“那家店退货时的待客态度很好。而且处理速度快，所以大可安心买东西啊。您也到那边去买东西吧，就说是我介绍来的就可以了。”那么不但可以创造客户群，也可以达到一传十、十传百的广告效果，建立良好的口碑。（转载）垍頭條萊

本人刚刚经营猪肉，可是生意不好，请问怎样说话才可以吸引顾客？

卖猪肉，是一门生意。要有目标，看你针对什么。小打小闹就卖些散户，想发财，就要针对工地，单位，和饭店。这个一般都要压账，没储备资金和风险没法干。顺便把粮油调理带上，应为在猪肉一般情况下，一公斤利润在1--3元，利润也不理想，主要还是要靠调料的利润。当然就，就像今年，若是你在年春天，猪肉十几块的时候，压上几百头猪放在冷库冻起来，利润对半，随便几十万的利润。其次就是，这行比较脏，年轻人都不愿意干，若能坚持长久，必定能成功。加油


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