日前,如何巧妙的催客户付款外贸的话题受人关注,并且与之相关的如何巧妙的催客户付款外贸服务同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
- 外贸客户一直不付款该怎么催?
- 外贸客户迟迟不下单该怎么催?
- 怎样向客户催款?
- 年底怎么和外贸客户解释提前备货?
- 供应商迟迟不交货,如何要求对方交滞纳金?
- 请问出口 *** 的基本流程?
- 如何做好进出口 *** 业务?
外贸客户一直不付款该怎么催?
你收到了预付款,这是和客户谈判的一个优势,毕竟客户不要货的话,他的损失是更大的。这样算,客户是应该付款的。这个时候保持好的心态才是最重要的。既然已经决定付款后再发货,那就坚持住这一点。不管客户说什么,都坚持住。然后再做最坏的打算。这里有一个问题,你给工厂付款了吗?付了多少?最坏的情况就是,客人不要货了,工厂找你们要货款。你自己分析一下,实在不行,工厂货在手里,你们公司再付一点折价费,你们就也不要这个货了。这样你们没有什么经济上的损失。唯一的损失是你们在工厂那里的信誉了。但是做生意这种情况总是要遇到的。
外贸客户迟迟不下单该怎么催?
要看客户对你的态度怎么样。
如果之前客户就表现的犹豫不决的,那么你再细致的介绍一下你们的项目,委婉的问一下请问您还有什么问题吗?如果他不回话,可能合作的可能性就不是很大了。
如果之前客户合作意向表现的比较明确的话,你可以问一下,x总,您看我们什么时候签单呢,希望我们合作愉快。
切记不要不分时间地点的催单,会让客户很烦。
怎样向客户催款?
1、其实在做业务之前就应该对用户考察,了解他们的口碑,尽量避免与信誉差、素质差的用户交易。
2、在供货时要做好确认,留下书面的收货单、收据、验货合格等证明,明确货品合格、 *** 及时,避免任何类似的给客户造成拖欠的借口。
3、交货时或交货后之一时间与客户确认回款时间、金额,取得客户的认可。
4、到期前3天以上与客户再次确认,确保他们有时间准备资金。
5、尽量错开月末、月初回款,因为这一时间段客户资金会比较紧张,特别是季度末、年末银行因为考核储蓄金额,会办理回款比较慢,有时也会造成拖欠。 在催款之前, 1.先检查给客户做的项目是否合格,如果有差错的地方及时补上 2.整理客户所涉及的帐目,每一笔都做到精确 3.如果客户不愿意付现金,可以用商品抵,当然你要觉得划算才行 我做客户的催款,习惯叫喝茶,客户都懂,自觉 企业欠款问题是企业经营活动的正常现象,经济贸易不可能要求“一手交钱、一手交货”,在货物交割后货款没有到达帐户之前就已经存在欠款行为。但是,欠款性质不同,应区别对待。在合同规定的付款期限内的欠款,企业都希望对方有能力在该期限内支付欠款,但是,对方常常不能如此履行。欠款现象不可避免,也不能回避。防止恶意欠款是企业尤为重要的。 1、建立客户的信用评价体系,对以往的客户履约行为进行信用评价,并采用动态信用管理。付款政策也应灵活、多样。对信用好的客户,可以放宽政策;对信用差的客户,应严格政策,这在国际信用制度的应用中比较普遍。对新客户应该对其资信进行保守的评价,制定相对严格的合同条款,对资金充足或项目资金落实的客户的付款限制,可以适当放宽政策。 另外,对大客户,可以放宽政策,而对小客户,条件应相对苛刻。做到事先防范。 2、设定摧款职责,实行部门化管理。在企业内部,尤其是欠款严重或欠款经常发生且足以影响企业正常的经营行为的企业,应设立合同收费的岗位职责,合同还款的好坏,纳入该岗位工作人员的绩效,而且以此作为部门绩效的评价因素之一。对于欠款严重的企业,可以采取激励政策,鼓励摧款人员努力经营,早日收回款项。 3、除开展摧款人员的摧款活动外,企业可以配套采用各种方法,促进企业的还款。有一个成功的案例,虽然风险较大,但该厂还是充分利用了贸易公司的困境,收回了欠款。一贸易公司欠了某纺织厂的布匹款50万元,贸易公司以还有大的业务及对方没有付款为诱饵和原因,不肯支付欠款。纺织厂的销售人员S了解到贸易公司实际已收回货款,只是贸易公司赖帐不肯急于还款。S并没有积极摧款,而是努力协调接定单。机会恰至,该贸易公司与国外某公司做成一笔布匹生意,但要求交货迅速,S积极承揽了该定单。S了解到贸易公司的管理不严,便敷衍贸易公司回厂摧产,故意没有和贸易公司签订供货合同,而是,密切跟踪贸易公司的动态,看其有没有和其他纺织厂联络,当他发现贸易公司并没有和其他公司联系时,便放心组织生产,并策划摧款。供货的日期快要到了,贸易公司开始摧货,而纺织厂以 *** 和劳动力紧张为由与贸易公司协商延期,但国外公司已开具信用证,反复明确:供货期不可更改,否则要追究贸易公司的责任。贸易公司缺乏外贸经验,不敢和国外公司打官司,而且,也自知理亏,只好和纺织厂协商加快进度供货,纺织厂才提出支付货款,贸易公司迫不得已不仅支付了本次货物的货款,而且偿清了欠款。 4、从大环境来说,银行系统应成立摧款公司,部分企业为及时回收货款,可以将合同欠款的受益人折价 *** 给银行的摧款公司,由银行摧款公司负责摧款,甚至利用银行权利强制划款,企业可以马上得到少许折扣的资金。 5、银行建立信用管理制度,适当放宽资本金的控制,而加强信用的控制,使信用好、资金少的企业得到较好的生存发展机会,而对资金雄厚、信用差的企业做适当限制。
6、推行信用证制度,欠款企业的开户行为信用证的开证行,收款企业的开户行为议付行,在银行之间建立强有力的沟通和制约,保证合同的履行。
年底怎么和外贸客户解释提前备货?
1、各位老板,年底麻烦你们提早备货,年底货源紧张,大部分客户已提前下订单正在出货当中,年底不接急单,到时可别催我赖我,我可提前2个月通知你们啦。
2、新老顾客朋友,年关将至,需要备货的抓紧时间下单,不要等到我有货,您有钱,中间没有快递员。
3、春节到了,货都被好了吗?别等 *** 架空空,才抱怨备货不足。
4、春节到了,快递小哥要回老家过年啦,需要备货请趁早,不要等到我有货,您有钱,中间没有快递员。
供应商迟迟不交货,如何要求对方交滞纳金?
客户谈成联系供应商下单工厂刚想长吁一口气供应商交货逾期了…这锅谁背?? 既然交货逾期的事情已经发生,我们就要想办法补救,例如,给客户发邮件,有几个方面需要特别注意:
1、要求工厂给一个确切的交期,这个日期一定要达到。否则达不到下次还要再解释。没完没了的解释只会让客户对供应商的印象越来越差。
2、向客人道歉因为交期推迟给客户所造成的麻烦。
3、接着解释一下原因,但注意不要长篇大论。
4、向客户表明很珍惜双方的合作关系,希望没有对合作关系造成影响,今后将尽全力避免类似事件发生。写完信,更好站在对方角度看一下这个信件,看信件是否让人感到不那么干涩冰冷生硬?注意:客户没有明确的确认,在谈好之前记住:先不要轻易发货,一旦发了货会存在较大的风险。如果最终客户同意了延迟发货,那么你可以稍微松一口气。然后工厂赶货过程中,你尽力的催生产就好了。但是不要搞定了客户之后就自我解脱了。千万注意要控制生产!尤其是工厂,一定要提醒工厂注意。货在生产中,经常去看看。否则最后客户收 *** 有问题,会对你更加失望。处理交货延期的原则永远是:不逃避,不推脱责任,积极沟通,选择恰当符合逻辑的解释,尽量提出补救方案,表现诚意,不要放松质量关。为了避免以后再出现这类事件,业务员们可以做一些预防对策:1)报价时候就应该有个弹性的时间算进去,给自己一些余量来应对突发的问题。2)总结工厂的生产习惯,确定正常的交货期限,如果和工厂关系不错,可以给工厂提些提高管理方面的意见或建议。找理由不如找原因。3)选择供应商很重要。不要找那些盛气凌人的大工厂,找个中等或者小规模(有扶持价值的),质量OK,配合度高,管理不松懈的。让工厂给出订单生产开始日期,每天常规的产量,预计结束日期。有些工厂如果你就是他的主要客户,那你甚至可以让他们做个表格,隔几天就给你发生产进度表,可以更清楚地掌握生产情况。4) 经常拖交期的供应商会间接降低你企业在买家心中的形象,因此建议定期对供应商进行评估。5)要经常和供应商沟通,了解供应商的近期订单和生产情况。在工厂困难的时候,比如淡季时,有些订单宁愿自己利润低一些也要坚决接下来,只是少赚一点但却有可能帮工厂度过难关,甚至救工厂一命。这样在旺季的时候,工厂也会尽更大努力帮你。反之工厂忙的时候不会理你。6)不要完全相信工厂的话,有时候工厂会迫于压力告诉你货已经做了。如果距离近的话可以经常到工厂去看看他们的生产情况和进度。如果远的话,可以让工厂让他们拍几张照片来看看,不要说你要看,而是客户要看。7)有些对交货期要求比较高的订单,告诉工厂客户做的是信用证订单,交期延误范围不能超过5天,否则延误船期,出货会有风险。平时不要“板凳功力”太深,经常跑跑工厂和车间,验验货。有些事情你持续跟,持续做,要求高一些,时间长了,工厂也就理所当然的提高了交货期意识和配合度。8)大订单的交期一定要跟客户多争取一些宽裕的时间。工厂不是怕做大订单,而是怕大订单来的没有稳定性和周期性,比如正忙得不可开交的时候来个大订单。如果你的客户持续有稳定的订单,工厂当然是非常乐意配合的。像这种下大订单的客户,尽量和客户多交流,了解客户的下单周期。了解客户的下单周期,工厂就能在生产计划安排上有余量,这样你就会轻松很多。9)如果你们是外贸公司,平时开发客户的同时,也注意多开发供应商。希望以下内容能祝你工作事半功倍!福利下载:采购与供应链 *** 资料,采购人必看!
请问出口 *** 的基本流程?
出口 *** 的具体业务流程:
一 成交订约 外贸分公司经由交易会等途径通过谈判成交,签 订合同后,由外贸分公司据以开出要货通知单代替合 同副本通知工厂,考虑作生产准备。
二 来证 国际贸易通常运用信用证进行结算,一般惯例要 等外商通过银行寄来信用证,这笔交易才算落实。 在合同中,应订明来证期限,到期不来,外贸公司应 负责催证。
三 外贸审证,通知备货 信用证经银行初步审核后,外贸公司还要根据原 订合同条款进行审核,通过审核后将正本留下,以备 今后交单要求支付,并将副本转送工厂。工厂见到信 用证后,再正式安排车间投产既无风险。工厂生产备 货完成,即填写交货通知单,将产品送交外贸公司所 属仓库。
四 外贸出运 外贸公司仓库接货后,有关科组即着手办理出 运,包括租船、订舱、申请商检、投保保险、装 箱刷暖、缮制单证、向海关报关等。
五 报关 由经海关考试合格的专职报关员填写报关 单,附具有关单证报请海关监管查验,通过缴纳 关税后放行。报关单加一联退税专用的证明联。 此外,还要附送出口收汇核销单,经海关加盖放 行章后取回,向外汇管理局报送一联备核销。
六 交单议付 外贸公司办完上述手续取得海运提单等单 证后,连同信用证正本一齐到中国银行等 外汇银行要求议付。银行经审查单证,确 悉单证一致,单单一致后,即垫付货款, 而自行将单证寄送国外索偿归垫。
七 结汇 外汇银行议付时,按当天买入牌价将外汇 折合人民币填制结汇通知单,扣去手续费 等划付外贸。
八 划款 外贸公司收到结汇款后,扣除原来垫付的装运、 保险、商检费等等费用及其 *** 手续费后,填制 《划款结算单》,将净额划付工厂。
九 退税 在产品报关出口并在财务上做销售处理后,由委 托企业按月、旬填写“出口产品退税申请表”,同 时提供发货票等有关证明(复印件),并附 *** 单位开具的“ *** 出口产品证明”向企业所在地主 管出口退税的税务机关申请退税。
十 入账 工厂财务科根据外贸公司转来的外销发票,划款 通知单及退税单等先后作成相应会计分录并及时 入帐。
如何做好进出口 *** 业务?
具体业务流程:
一、成交订约。外贸分公司经由交易会等途径通过谈判成交,签订合同后,由外贸分公司据以开出要货通知单代替合同副本通知工厂,考虑作生产准备。
二、来证。国际贸易通常运用信用证进行结算,一般惯例要等外商通过银行寄来信用证,这笔交易才算落实。在合同中,应订明来证期限,到期不来,外贸公司应负责催证。
三、外贸审证。通知备货信用证经银行初步审核后,外贸公司还要根据原订合同条款进行审核,通过审核后将正本留下,以备今后交单要求支付,并将副本转送工厂。工厂见到信用证后,再正式安排车间投产既无风险。工厂生产备货完成,即填写交货通知单,将产品送交外贸公司所属仓库。
四、外贸出运。外贸公司仓库接货后,有关科组即着手办理出运,包括租船、订舱、申请商检、投保保险、装箱刷暖、缮制单证、向海关报关等。
五、报关。由经海关考试合格的专职报关员填写报关单,附具有关单证报请海关监管查验,通过缴纳关税后放行。报关单加一联退税专用的证明联。此外,还要附送出口收汇核销单,经海关加盖放行章后取回,向外汇管理局报送一联备核销。
六、交单议付。外贸公司办完上述手续取得海运提单等单证后,连同信用证正本一齐到中国银行等外汇银行要求议付。银行经审查单证,确悉单证一致,单单一致后,即垫付货款,而自行将单证寄送国外索偿归垫。
七、结汇。外汇银行议付时,按当天买入牌价将外汇折合人民币填制结汇通知单,扣去手续费等划付外贸。
八、划款外贸公司收到结汇款后,扣除原来垫付的装运、保险、商检费等等费用及其 *** 手续费后,填制《划款结算单》,将净额划付工厂。
九、退税。在产品报关出口并在财务上做销售处理后,由委托企业按月、旬填写“出口产品退税申请表”,同时提供发货票等有关证明(复印件),并附 *** 单位开具的“ *** 出口产品证明”向企业所在地主管出口退税的税务机关申请退税。
十、入账。工厂财务科根据外贸公司转来的外销发票,划款通知单及退税单等先后作成相应会计分录并及时入帐。
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