如何确定目标群体的需求(如何确定目标群体的需求层次)

日前，如何确定目标群体的需求的话题受人关注，并且与之相关的如何确定目标群体的需求层次同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

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• 找工作需要了解目标单位哪些具体情况？怎样问对方？

找工作需要了解目标单位哪些具体情况？怎样问对方？

美国哥伦比亚大学的就业指导专家建议：面试前的一天1．为避免到时迷路，先到面试地点去一趟；

2．准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地点的东西。面试前的晚上1．复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历；

2．大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能，以及为什么你是应聘职位的更佳人选的理由。

将要点记录在一张索引卡片上；

3．如果准备带上能证明自己的业绩的资料，那么，标出最引人注目的几项；

4．将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好；

5．不喝酒，睡好觉。面试当天早晨1．吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐(谷类食物、水果、鸡蛋)，精力充沛；

2．温习索引卡片上所列要求；

3．翻翻报纸--面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。面试前l0分钾1．确保提前到达面试地点，在休息室等候；

2．在等候中注意观察该公司的办公室气氛。如果大家都穿牛仔服装并用随意的口气打招呼，你就知道自己在面试时不必太刻板。注意面试化妆尽量不要擦颜色过于强烈的唇膏参加面试，这可能会分散主试者对你的注意力。

可以选用色彩不太鲜艳、又不需要经常补妆的中淡色的唇膏，倘若本身非常适合擦红色调的唇膏，面试时当然还是同样选用此类色调的口红。

可以考虑将色彩度稍微降低，用你平常使用的红色调唇妆产品，混合褐色调的唇膏即可。面试当中光的接触是非常重要，尤其是眼妆。更好选用中性色调的眼部彩妆，才不会与肤色形成过于突出的对比。

展现利落而有效率的妆容，能使对方觉得你认真专注，而不是个只会在镜子前花上好几小时的花瓶。

腮红务求自然且能够与肤色相搭配融合，以呈现健康红润的面容。

指甲能体现一个人的性格，应修剪得干净整洁而且长短合宜。

一般来说，涂着深色指甲油的尖长指甲，或涂着五彩缤纷指甲油及粘贴花样的指甲在面试场合是非常不合适的。面试的谈话模式面试实际上是一种经验成分很强的谈话模式，即使经过充分而精心的装扮，却可能只因为某个细节而功亏一篑，好比谈恋爱，没有什么固定、切实、放之四海而皆准的套路可寻。面试时，参与者个人的性格、学识、经验、情绪、疲劳程度等多方面的因素都会对面试产生直接的影响，尤其是心理成分。面试一开始， *** 方应首先介绍一下自己的姓名、职务和在此次面试中所起的作用。

当然，并不是所有的单位 *** 时都是这样做的，在这方面接受面试者从中可以看到 *** 方的规范程度。

接下来，可能会有很多种不同的情况程序出现。但只要你把握住原则性的思路，应该会镇定自若的。

当对方在看你的材料时，以"请你先用几分钟介绍一下你自己"之类的问题开始与你谈话。

此时，你应注意，绝不可回答"我的情况在材料上都有"，这会使面试从一开始就进入一个尴尬僵持的局面。

对方这样问，是有其用意的，一方面，在看材料时使你不致太无所适从而用说话来使你的紧张情绪得到平和缓解；另一方面旨在通过你的自述，看你对自己的评价、你的表达能力、你的思维习惯、你在谈话中所突出的是什么，从而对你有一个初步而直观的印象。

这时，你应该注意语气和缓，从容不迫、简略谈一下自己在接受学校教育时所学的课程和成绩、参加过的社会活动、取得的成绩。面试前的细节准备你需要的不只是一些求职技巧，你应该将自己塑造成一个整体、一项多功能的产品，因此每个零件，比如你的姿态、面试的材、穿着打扮都必须是无懈可击的。

从你的衣柜里精心挑选出应试时的衣裤--从头到脚。

认真检查准备穿的上衣、衬衫或短袖衫、领带、裙子、礼服、鞋子、袜子以及其他服饰和各种装饰品。查看你的皮鞋是否擦亮?领带是否干净?有没有需要重新钉的扣子?有没有带上平整干净的手帕、一把小梳子、一面小镜子、一小包口香糖?多多注意自己的形象中国人一般具有谦逊、含蓄、内秀的特点，容易忽视自我形象设计，认为那是自吹自擂。摆花架子当然要不得，可聪明、自然、得体地显示自己的气质和才华，让考官真正地了解你，这是初次面试必须常握的技巧。不要低估了主试者，你的一举一动，身体的每一部分，都被主试者注意着。你的指甲太长或是藏污纳垢，都可能列为扣分的项目。准备好你需要带的各种证件。面试时，需要带一些必备的材料，仔细准备好。这会让主试者觉得你处事周到而且有条理。比如， *** 广告的副本、自荐信、其他推荐人的有关材料、自己写过的文章和其他能证明你以往成绩的材料等。与面试无关的东西更好不要带。如果你从事表演艺术或者广告设计，挑选出有关专业工作的照片和实物材料，整齐地夹到文件包中。去掉那些过时的材料。持有名片是一种职业作风，准备几张名片，自我介绍时，递给主考官或接见人，就会显得大方而且规范，也能增加主试者的印象。记住准备两支钢笔和一个微型记录本。这两支钢笔有何用呢?如果一支平时很流畅的钢笔突然短水时，任凭你如何地摇甩都无济于事，可有两支笔，则会放心得多了。如果两支笔同时都不与你"合作"，那就是你倒霉了。建议你面试时准备的物品归纳起来：①手表；②手帕；③梳子、刷子和镜子；④试用过的钢笔；⑤小笔记本；⑥公文包和折叠纸；⑦个人商业名片；⑧面试可能问的问题；⑨精选出的各种证书。记录本的用处是，当你提问时，可以参考手头的记事本，也可以偶尔记录面试中的信息。最重要的是记下姓名、地点、公司 *** 、应试时间、主考官的名字和职位。认真查看应试日期与有关注意事项。包括你的阅读所得，和你以前的面试失误。如果你没有经验，可以向一些成功人士或你的有关朋友请教，并参考他们的意见。建议你多听几遍录制的模拟面试，站在主考官的角度评价自己。最简单的方法是，利用几个问题来做自我检查表。例如：主试者将会有什么反应?面试时，有无令人困窘的时候?回答是否严谨而中肯?是否有答得不好的地方?自己说话的声调如何?利用自设的这些问题，做一个实战模拟练习，对自己有一个大致的估计。可以考察一下自己与考官交流的胆量与技巧到底如何，体验一下 *** 面试的程序和气氛。经历了一次针对性的预演，在面试中做好形象、心理、思想、经验方面的准备，争取一个良好的开端。良好的休息。你很可能会为明天的面试高度紧张，心情放松不下来，晚上睡不着觉。想要克服这一点，可以做一些体力运动，如跳跃、俯卧撑或其他能让你快速入睡的运动。还有一个办法，就是好好冲个热水澡，喝杯牛奶，在牛奶中加点镇定剂，也许能使你睡得更香。第二天必能以饱满的精神迎接面试。利用、控制面试恐惧不要试图去掩盖恐惧。你并非在为生命而战，而在为生计而战。参加求职面试的那些人得到这份工作，也许就可以交得起房租，也许可以拥有一幢属于自己的房子，也许会拥有令人羡慕的职业，可以将时间变为自我幸福和个人抱负的实现。如果失去这份工作，生活就会大为不同。这都与你的需求息息相关，对你本人和家人的生活至关重要。产生害怕也就不奇怪了。你没有多大选择余地。你读过优秀运动员、音乐家、赛车手和演员们的传记吗?他们生活中一个平常的主题就是害怕。你也和他们一样，事实上，这些卓越的人们并不试图去忽视或"征服"害怕。相反，他们学会了利用、体验和控制它，由此获得力量，使反应灵活，感觉敏锐，意念清晰。他们是如何做的呢?只有学习本领，精心彻底的准备。在家里准备的事项你不能毫无准备，你要好好思考该做些什么。可是往往思索的过程就变成了更多的担心和焦虑。为面试做准备不是要你毫无重点地为面试本身担心，而是要集中注意力进行下列几个方面的准备：1．了解你要去面试的这家机构的情况。2．了解你的目标职位在该机构的作用。3．预先考虑该机构有哪些特殊需求、目标和问题，想想自己的应付策略，如何满足这些需求，帮助实现这些目标以及解决存在的问题。4．简明扼要地列出你在相关方面的具体成就。5．工资心中要有数。6．准备好你的面试资料簿，这是一本设计好以帮助你和对方使面试成功的职业剪贴簿。7．确信你已知道面试的准确时间和地点。8．弄清楚交通路线。9．要知道到达面试地点所花的时间，要考虑到可能出现的交通堵塞的情况，因此要留出额外时间。10．带上联系人的姓名和 *** 。你应当有在 *** 里联系过面试事宜的每个人的姓名和 *** 。11．如果你的面试邀请是通过信寄来的，一定带着这封信前往。深入了解目标公司的信息，当你事先主动去了解目标公司的信息，成功就不会离你太远。你花时问来了解他们的机构，表明你有强烈的兴趣和高度的主动性，也表明一旦你进入该公司，你的学习曲线会非常顺利，工作进展会很迅速，立刻就是公司业务经营方面的人才。因此，在你应聘、写申请信或打 *** 之前，就应该获得公司的有关资料。这会使你的应聘更有效。接着，在为面试进行准备时，试着得到进一步的资料。可靠的信息来源喜欢阅读问谍小说的人，一定知道所有有关间谍的事。他们是些钻进机构内部，长期潜伏，给其派遣者提供消息的特工。你希望一名全副武装的间谍为你弄到理想的工作吗?当然，这没有坏处，不过，你不可能有这样的信息来源。要有信心，要了解目标公司的情况你需要的是：1．年度报告2．公司目录、手册、广告以及其他出版物。3．公司公共关系部或顾 *** 务部提供的材料。4．报道公司的期刊或业务通讯。5．提到公司的书籍(在公共图书馆里可以看到)。6．网上渠道：在因特网上查找。这样一来，你不需要在该机构内有间谍。你可以从公开渠道，诸如从公司的网页上得到的信息会使得你听起来像个行家。你需要了解什么求职面试是双向的。面试者想了解你的情况，你想了解公司的情况。当然，你对公司了解得越多，面试成功的可能性就越大。去面试之前，至少应了解下列因素：1．公司的业务：它是做什么的；2．公司的规模：它有多大，在哪儿做生意；3．竞争情况：竞争对手是谁，目标公司在这些对手中的地位如何。要弄一份工作说明拥有一份工作说明是非常基本的调查步骤。令人惊奇的是，很多申请者竟然忽视了这一点。办法很简单，就是当公司打 *** 安排面试时一定索要一份详细的工作说明。然而，不少企业都未曾准备这样基本的材料。这样，你就得努力为自己准备一份这样的说明。如何巧妙地从雇主那儿打探消息。既然打 *** 让你去面试，你可以谨慎地索要工作说明。倘若回答是"我们没有"，你可以这样回应，"我知道在多数公司这一职业所做的工作。贵公司这一职业有什么特别而具体的要求吗?如果有，请告诉我。这些信息可以帮我在面试回答时更有针对性，从而让您更好地了解我和表述我的想法。"设法与做这一工作的人联系，但不是要与目标公司的任何人联系。如果你在申请某一职位，给那些已经在做这种工作的朋友打 *** 。如果没有这方面的朋友，设法给一家生产同类产品的公司去 *** ，找一个干这一职业的人谈谈。先介绍自己，说明自己的处境，并请求帮助。这看起来并不容易，然而事实是多数人愿意有机会帮助别人。对于没有工作说明时，你只有这么做了。如果你很幸运，对方有正式的工作说明，那么一定不要放过，要全面理解和消化，在头脑中列出相关的责任和义务，并决定怎样使这一职位更好地为公司的经营做出贡献。了解公司的需求能够将目标公司特有的需求、目标及难题了如指掌，那成功就离你更近了。显然如果你在公司内部有可靠的信息来源，充分利用它，弄清公司有哪些具体的需求。问题是，你不能总指望内部有朋友帮你，更不用说有人能为你提供真正有用的信息。如何去获得这些信息呢?当你在寻找公司一般信息时的资料，找出与该公司的需求、目标及难题有关的具体信息，还有一些可供利用的渠道(前面已讲过)：1．弄到公司的年度报告、介绍手册和其他出版物。2．找干这一行的人谈谈。毫无疑问，某一行业内部一个公司的需求、目标和难题同一行业的其他公司也同样具备。3．浏览最近3个月专论这一行业的期刊和业务通讯。4．去公共图书馆寻找专论这一行业的书籍。你需要找到如下内容：①公司面临的问题：你的资料来源强调某些议题或问题对这个公司很关键吗?②行业面临的问题：你的材料强调某些议题或问题对这一行业总体来说很关键吗?③目前相关的事件：在世界上、在这个国家、社区或邻里发生了哪些影响该公司或行业的事件?还有另一个更直接办法，到吸引你的机构里找人进行一次信息访问。这不是求职面试，而是进行一次收集信息的练习。在与你兴趣相关的领域找位主管或经理，跟他联系，请求与他谈谈该职业的一般性前途。倘若你有足够的时间，并能找到主管或经理而且他们有时间跟你谈(事实上，有许多人乐意帮助)，这是一个很有用的收集信息的方法。用成绩来说话当你已成功地准备了一份给人印象深刻的履历表，在面试之前将这些成绩过几遍，并对最有用的几条要心中有数。它们与你的目标职位，与该公司的目标、需要以及存在的问题密切相关。假如你在履历表中并没有列出你的成就却意外地得到了面试机会，现在就准备一个这样的单子。下面这些练习可以帮你：1．想一想过去的两三年里你在工作中遇到了什么问题，记下来。2．把你解决这个难题的步骤写清楚。3．最后，写出结果，用实际效果来说明其作用。有可能你认为很伟大的成就在面试者看来不值一提，你该怎么办?真正的危险是作为求职者的你也许并不差，只是你的话没有让人听进去。不要说你的伟大成就之一就是为目前的公司重新设计了船运货物标签。而应该说："我为公司重新设计的船运货物标签，去年使货物出错率下降了12％，这意味着节省了2．3万美元。"还可以说，"上个季度，我超额销售了10％，这意味着在我们的总销售额上增加了l．25万美元。准备一个面试资料簿雇主并不喜欢面试。面试不仅打乱了他们繁忙的工作日程，而且容易使面试者处境困难。你也许已为这些面试做了精心准备，可对方不一定做好了他的准备工作，此时他必须想好跟你谈话的题目，这既很痛苦也很难受。记住，你的主要目标就是，在潜在的雇主面前要表现出你能帮他解决问题而不是给他出难题，你能给他提供解决难题的方案。难题：对方真想结束面试。解决办法：你的技巧。进行一次前瞻性的面试，准备好问题和评论，还要准备好一份方便的道具：面试资料簿。这种剪贴簿，里面包含有三份额外的简历、推荐信、受过的奖励、几份你自己做的(非专利性、没有分类的)业务展示、你以前工作时的设备照片等等。你掌握着面试资料簿。即使你可以给面试者一份自己的履历，但面试资料簿仍掌握在你自己手中。你，只是给他或她看一眼。你想要对方明白的就是里面包含的内容是你自己的，是有价值的，并非唾手可得。面试资料簿的作用不亚于一次谈话，提供给他可以看的东西，可以激发评论的东西。在视觉上推销自己，强调你的业绩可以帮助目标雇主实现其需求、目标，并帮他解决难题。女性面试准备形象之一与男生相比，女性的形象在择业中的作用更加重要。完善自己的形象，要注意以下几个方面：爱自己。不管你的体形、外貌、身高等要素如何，都应该加以爱护和珍惜。只有自爱的人，才会自信、自强，方能自立。不要相信"女人的名字就是弱者"这句话。不要把失败归因于你是女性，不要从性别上来寻找消极因素。你首先是人，必须承担作为人的一切，然后才是女性。凭自身的价值获得他人的肯定。不要太在乎别人的评价，倘若这样，无异于说你对我的看法比我对自己的看法更加重要。不要怀疑别人对你的赞美后面总隐藏着些什么，应大大方方地接受并表示谢意。永远不要说诸如"我没有特长"、"这个我不会"、"我不行"、"我长得不漂亮"、"我不善于交际"、"我不会说话"，这些话时间一长你就会以为它们都是事实，而实际上你可能是很优秀的。知道自己的兴趣和特长所在。一般女生在语言、形象思维和记忆方面具有很大的优势，扬长避短才能发挥优势。主动面对危机迎接挑战，不要沉湎于抱怨环境的恶劣、抱怨人情世故，而不去思考怎样对待客观现实'，只有把握现在，珍惜现在，才能获得机会。

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