日前,如何让客户帮忙介绍其他客户的话题受人关注,并且与之相关的如何让客户帮忙介绍其他客户的说辞同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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怎么比较委婉的,有效的向客户催单?
有的时候,跟客户联系很久,总觉得应该瓜熟蒂落了,可客户就是迟迟不落单,就像练武之人,感觉已经练到一个极致,可任督二脉就是打不通,无法更进一步窥的大道。條萊垍頭
急躁之下,迟早走火入魔。垍頭條萊
我们得另辟蹊径,想个招,促使客户下单!那我们是不是直接打着“反清复明,给我下单”的口号嚷嚷着冲向客户呢?那是万万不可,这样只会把客户吓跑。
我们要掌握技巧,既不能操之过急也不可太过慢条斯理。
我们要做的,就是明确自己身份,通晓产品知识,提高业务素质,再分析敌情,知己知彼之下,步步为营,对客人讲事实摆道理。如此,相信铁树也该开花了。这里分享一下武林前辈们的部分秘籍,传女也传男,领会多少,就看你悟性啦。 1、想想我们对客户付出了这么多,那客户为啥还不被感动?到底是为什么?其实有很多原因。比方说很多业务员心态就不对,导致平时报价比较单一,客人说啥自己答啥,其他一律不管,也不问问客人的意向,长久以往,客户都习惯了这种模式,光问价不下单也成自然。
这个时候就要考虑考虑自己哪个方面需要改进,哪个角度没有考虑到,哪个因素被忽略了,诸如此类。
2、多多询问客人的现状。首先要从思想上坚定一个信念,这个客户,是我的,早晚一定会跟我合作,只是一个时间问题。现在我们要做的工作就是把时间提前,提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是 *** ,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你公司不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。
知道了客人的现状我们才好制定计划采取进一步措施。
抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,忧客户所忧,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。 为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受到你的服务,让他信任你,让他觉得你就是他最忠实最可靠最稳定的供应商。垍頭條萊
3、要时刻保持昂扬的斗志和积极向上的工作态度。
你的思想一定要积极,有句老话,只要思想不滑坡,方法总比困难多。條萊垍頭
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。视死如归,正义凛然。有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,好哇!我就是喜欢挑战,很有意思吗,生活充满了乐趣,就像一场游戏。頭條萊垍
4、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,让上帝流泪,“哭泣”,说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟 *** 吧!我高薪聘请。頭條萊垍
5、碰到索赔了?慌了?乱了阵脚了?條萊垍頭
大可不必,能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。这就要求你头脑一定要灵活。6、对于那些犹豫不决优柔寡断的客人、适当时候要“半推半就”,他一露出下单的意愿就以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定,让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。当然,接了单之后要把服务和产品做好,不然就是一锤子买卖了。 7、有的时候,在报价过程中不要一开始就把所有细节都告诉客人,也不要一开始就报个更低价。要让客人侃价,让他觉得你给的价格是他所能压榨到的更低价格。当然,一定要审时度势、机敏灵慧,不要偷鸡不成蚀把米,反被客人牵着鼻子走。要恰到好处嘎然而止。8、适当的吹嘘自己,让客人觉得你这个供应商是很有质量的,不是那种打一枪换一炮的游击队。客人,都希望自己能找到稳定的供应商,就像我们希望找到一个稳定的大客户一样。9、碰到一开口就要低于你成本价的客人怎么办?放弃!当然,这只是暂时的。一向要低价的客人,他的供应商不可能是稳定的,总有他处处碰壁的时候。所以,对付这种客人,以退为进,不要在他们”身上浪费太多时间,也偶尔问候一下,让他们知道你。记住,这种一惯要低价的客人,永远成不了你的大客户,所以不必把他们当作VIP。10、机不可失,失不再来。在与客户面对面谈单时,因为你的介绍已经引起了客户的欲望,这时就应在与客户聊的同时,把合同及附件拿出,一边和客户聊一些和签单无关的事,如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等,一边把合同和附表填好让其签字盖章。同时,对于以下客户要重点关注一下: a.讨价还价、要求价格下浮的;b.询问具体交货期,付款方式,包装要求,并提出自己的要求的; c . 要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时; d. 在工厂谈判时,开始与第三者商量的;对于那些尚未下定决心的,你可以帮助客户挑选款式,主动提出提供样品测试,展示证明自己产品质量的认证,建议下个试订单,适当的时候也可以向客人透露自己的销售信息,如此等等。总之,就是要主动建议成交; a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧! b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日安排生产 e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做,包装方式标签样式是否贴牌?f)你要求什么什么时候交货,如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。记住,在促使客户下单的时候千万不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。一旦客人下单,立即提出付款要求,或者开立信用证,订金在手,客户后悔了也不用怕。
怎么找有贷款需求的客户?
1、朋友推荐,利用你自身圈子的资源,拓展你的人脉。
多结交一些行业的从业人员,如银行信贷经理、贷款公司的顾问、贷款中介等,你的个人微博、微信的朋友圈、 *** 的空间必须要把你从事的行业和产品展现给大家。
2、专业的贷款服务平台这里不是指58同城、赶集网类的分类信息网站,指的是类似加速贷的融资服务平台,目前加速贷可免费入驻,增加行业交流,提升可信度,可以说是一张免费的 *** 名片同时可以接受官方推荐的精准客户,一举多得。
3、 老客户介绍
这方面也不用多说了,意义也不用阐述了。当你的潜在客户达到500,实际客户达到50之后,你的销售将会变得简单许多。工作的一个重点是维系好这些客户关系,让客户帮忙介绍。注意信任、互惠。信任:你是个可靠靠谱真诚的人。互惠:不单纯是物质方面,更重要是其他方面的互惠。頭條萊垍
4、 学会实用工具,事半功倍
业务不能仅是埋头苦干。聪明的业务员,通常都会找一些好的工具使用,达到事半功倍的作用。
推荐几类:客户关系管理CRM软件——比如用友CRM、xtools;融资贷款需求平台——扁担融、融资城。人脉管理——天际网、人脉网。頭條萊垍
5、 高端人脉條萊垍頭
这方面不多说,多结实一些这样的朋友,对业务帮助会非常大。但核心是,要想结实高端人脉朋友,你也必须把自己变得高端。
6、 *** 营销,此种方法要有自己的营销团队,每天通过打 *** 的方式和潜在客户沟通。垍頭條萊
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