日前，如何让客户 *** 的话题受人关注，并且与之相关的如何让客户付款发货同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何让客户 *** (如何让客户付款发货)

导读目录：

怎样委婉催款（ *** ）想别人先给钱，后我们才发货，在 *** 里怎么催啊？帮忙哈？

委婉？我一客户更奇葩，跟我诉起苦来比我还溜。每次打 *** 都在银行准备打款，不是银行系统坏了就是限额了。后来忍不住上门了，然后刚进门他就站起来，说，哎，不巧啊，刚好有个客户在下面等我，得马上走。不然你先坐坐，我看看能不能早点回来。 條萊垍頭

付了钱怎么保证商家发货？

让对方快些发货。订单上是有提示的所以店家不会忘记。接下来什么都不用做等待店家发货就可以了。

付款之后就不用管了，卖家会自己安排发货的

打开我已买到的宝贝页面找到订单点击提醒卖家发货按钮，你去看你购买的宝贝页面，查看一下他们发货了没，如果没有就去联系 *** ，发货了的话就查看物流就行了頭條萊垍

发快递到付的流程是什么？

发快递到付件，如果是通达系快递公司，只需要跟收件的快递小哥说是到付件，之前都是特殊的快递单号。现在都是通用的快递单号，会在快递系统显示到付件。顺丰快递与京东快递下单的小程序上，下单时会有寄件现结，到付，月结三个选项，直接点击到付就可以了。垍頭條萊

*** 什么意思？

*** 就是将货款先打到对方账上，对方看到钱后再安排发货的意思。

*** 可以让客户进货的时候慎重考虑进货品种和数量，不乱进货，如欠款可能会存在乱进货；垍頭條萊

*** 可以让客户更用心销售产品。打个比方：如今晚下雪了100元买的电影票我们会去看，如果送的电影票下这么大的雪就不想去了，因为不付钱的往往无所谓；

就是联系好厂家有顾客后让厂家发货的那种，具体步骤怎么弄？

买家下单也就是自己店铺有成交订单，接下来自己需要操作的有：

一，确认厂家此款产品是否有现货；

二，给对方发下单地址，进行确认地址是否正确；

三，如果有货，直接下单，付款，等待对方发货；

四，厂家发货后，把快递单号复制到自己订单发货中，进行发货。

五，等待顾客接收产品，确认收货，好评；如果对方不满意，要进行处理售后，是退还是退等。

从客户下单-生产-交货，完整流程？

客户订单流程说明:

1、 客户、销售人员通过口头、书面（传真）或来访下订单到客户服务部。

2、 接单的类型：垍頭條萊

（1） 客户直接致电公司客户服务部： *** 员用《万国彩印 *** 接听标准用语》认真仔细地接听、受理顾客所下达的订单及其他，按《销售部客户订单确认书》所列的内容核对并重复确认；

（2） 由销售人员受理的订单：必须按《销售部客户订单确认书》所列的内容提供手工订单（出差期间可通过口头方式），并完整地向 *** 员提供下单信息；

（3） 客户以传真形式下单：核对客户传真的内容，如所列内容（与《销售部客户订单确认书》内容比较）不完整或不详处，其负责该客户的销售员（或受销售员委托的 *** 员）应主动致电客户方就其不详之处与客户进行沟通。

3、 *** 员及时把通过以上形式受理的要求及内容记录在《客户信息备忘录》上，按《销售部客户订单确认书》所列内容逐项核对订单内容的完整性。

4、 *** 员根据所下订单内容进行预估，告知客户或销售员确认 *** 《销售部客户订单确认书》的等待时长或就相关疑问的回复时间，同时感谢顾客对公司的支持与关照及对您本人工作的理解。

5、 *** 员按客户所需产品要求内容——《客户信息备忘录》，根据公司销售合同确认付款方式，根据以往交易记录、《价格执行方案》再次核对产品编号、规格及对应的单价，如发现与价格或规格疑处，应及时致电销售员核实，并上报 *** 主管和营销总监，直到确认清正确的单价或规格。

6、 *** 员到技术部进行技术确认，是否可以生产(工艺配方是否改变)、原材料的储备情况。頭條萊垍

（1） 根据公司现有的实际工艺要求及公司规定的制度，如果无法生产，因及时告知销售人员具体情况，销售人员（或受销售员委托的 *** 员）应礼貌地与客户沟通及致歉，并给客户建议方案，赢得客户的理解，与客户仔细认真地沟通，根据要求及实际情况，建议客户进入《新品开发打样流程》；頭條萊垍

（2） 如客户仍坚持按老工艺配方生产，则进行工艺配方的书面确认。垍頭條萊

（3） 原材料的储备情况直接影响成品交货期的确认，需由技术部进行下单前的确认，确认需对原材料储备情况书写说明（需签名确认），口头确认无效。

7、 *** 员跟生产部确认交货日期、生产日期、数量等确认书中涉及生产部门的所有条款及其他需要核定的事项，生产部根据技术部原材料储备情况书写说明，初步预排客户订单的成品交货日期（为复卷完成后的交货时间），并将预订交货期进行书写说明，口头确认无效。

8、 *** 员将以上确认的信息输入ERP *** 成《销售部客户订单确认书》，再逐项逐条地将打印正本内容进行检查无错后传真给客户确认，并确认对方已清晰接收传真。垍頭條萊

（1）与客户确认的《销售部客户订单确认书》上的预交日为成品完成日期，并不等同于发货日期，客户服务部可根据客户的实际情况（付款方式、订单缓急程度），在经销售员确认的情况下，适当调整预交日期（考虑适当放宽交期）。垍頭條萊

9、 销售员（或受销售员委托的 *** 员）应耐心细致地要求客户指定人员签名或盖章回传。回传件必须认真查验，如有错误及签名盖章不清、特殊要求备注不详等，必须耐心重新再确认，收件清晰完全无误后即形成生产指令单。

（1） 根据客户等级——参照《客户等级划分标准》，A类客户如无法立即回传《销售部客户订单确认书》，可直接下达生产指令单，待后补传。

（2） B、C类客户均需在收到经确认的《销售部客户订单确认书》（需支付定金的客户还需等定金到帐）的回传后，下达生产指令单。垍頭條萊

（3） 如当日未收到《销售部客户订单确认书》回传的，则预订交货日期自动向后延期，次日下单后延一日，以此类推。條萊垍頭

10、 *** 员签字确认生产指令单，并送到生产部主管手中，再次明确指令单中的各项条款及数量，交期，生产日期，允许误差，包装要求，特殊规定等，并让主责人在指令单上签名或盖章，以示明确。并送交一份给技术部。

（1）目前《销售部客户订单确认书》代替生产指令单，生产部所确认的交货期以先期书写说明上的预定交货日期交货，不以 *** 部的《销售部客户订单确认书》上的交货日期为准。

11、 *** 助理按客户确认书上的各项监督工作提示，对生产过程的进度、产品质量、数量、生产时间进行监督检查，发现问题及时沟通上报，以保证正常交货。

（1）生产部在生产过程中出现生产、技术等异常情况应立即将情况告知客户服务部， *** 员应明确情况后及时通知销售员，并上报 *** 主管及营销总监。 *** 主管及营销总监应汇同销售员、 *** 员就异常情况对客户作出应急处理方案，尽量取得客户的谅解。

12、 *** 部根据每日定时（或及时）的《生产日报表》数据，及时了解生产进度及完成情况。

（1） *** 员（按《销售部客户订单确认书》要求），汇同质检部（按《产品出厂标准》）完成对制成品(成品纸)的检验，检查产品的数量，外观包装，标签等要求全部达标，由质检部完成成品交库。

13、 对完成成品交库的合格品， *** 员应立即将订单完成情况告知销售员， *** 员根据《客户销售合同》审核该客户的交货条件及付款条件，结算方法等项目，送到财务部查实到款情况，财务签批核实后，签名或盖章以示款项落实。條萊垍頭

（1） A类客户根据《客户销售合同》条款审核，可直接安排发货。

（2） *** 员按生产成品数量为B、C类客户提供《余款催收通知书》，销售员与客户催收余款（货款）。

14、 *** 员开据《商品销售发货（申请）通知单》（手工发货单），发货员以此为据开据《销售发货单》安排发货。

（1） *** 员在接收财务核对后，再次审核与复查发货条件及发货单上各项数据，审核确认无误后(收货地址、接收人员、联系方式等单上所书项目的完全正确)，才能通知发货员准备发货。條萊垍頭

（2） 发货员在未接到《商品销售发货（申请）通知单》（手工发货单）不得擅自发货， *** 员如遇紧急确实无法及时开单的，应上报 *** 主管，由 *** 主管通知发货员先行发货，手工单后补。

15、 按照发货单上所书的内容条款，逐项逐条地对发货员进行交待，对要求发货人员填写的项目，要仔细交待并让其复述以示明白。让发货员仔细填写《发货告知书》需填写部分。

16、 发货员发完货物后，要认真审核其填写内容的真实性及具体的 *** 时间是否符合确认书条件，并立即向客户传送《发货告知书》， *** 员 *** 确认客户已收到清晰传真件，并致谢其公司及接收人，为此工作我们给他增添了麻烦。

（1）发货员将电脑开据的《销售发货单》按月移交客户服务部 *** 员统一归档。

17、 *** 员按发货告知书上的监督检查时间，对该次发出货物进行到达跟踪，以保证准确的 *** 时间，及时了解运输中碰到的问题，及时跟客户沟通，减少不必要的误解。并将 *** 日期及情况告知销售员。條萊垍頭

18、 按时跟运输员沟通及掌握 *** 的具体时间，要求客户签署《 *** 回单》后，进入产品使用服务流程。 垍頭條萊

沃尔玛物流发货流程？

1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。頭條萊垍

2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。

3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货， 目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。垍頭條萊

4． 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5． 在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6． 承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7． 装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。頭條萊垍

8． 车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。條萊垍頭

9． 在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。條萊垍頭

10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。垍頭條萊

如何有效快速的要回客户拖欠的货款？

那得看你们公司生产的是什么产品了，而且得因人而异了，对于个别爱拖欠货款的客户就应该 *** 的，如果你觉得太熟，可以叫公司同事打，就说公司新规定的，更好叫女同事打，就说她是专门负责这一块的，财务催她，她也没办法，一般人都不会为难女士的啦!我就是这样催款的，效果还不错，你可以试试。條萊垍頭

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