日前,如何深挖大客户的话题受人关注,并且与之相关的如何深挖大客户背后的资源同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何深挖大客户(如何深挖大客户背后的资源)

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确定目标还是确立目标?

,订目标和定目标都可以,只是表达的意思不一样。

订目标:上下同欲制订目标,达成共识。定目标:确定目标,让目标从“公司的目标”变成“个人的目标”。

关键动作

订目标的3个关键动作:制订目标:老板要带领下属一起商量出完成目标的对策,做到“自下而上”与“自上而下”的结合,这是一个信息、信念对焦的过程;一般要订两个目标,一个是base目标,一个是jump目标,完成了base目标小奖励,完成了jump目标大奖励。

拆解目标:对目标进行因子拆解,在围绕目标关键因子的分解过程,就是一个不断寻找策略、选择策略的过程,制定策略:实现目标需要什么策略?策略的选择体现出企业的不同打法,是选择深耕下沉市场,拓展小客户的数量,还是选择往中高端走,深挖大客户的价值等等。

定目标的3个关键动作:选人:选择合适的人来对应不同的目标,做好组织保障;传递目标:老板把目标传递出去,让目标深入人心;找到个人的源动力,让组织目标与个人目标相融合,让目标从公司的目标变成个人的目标。

细化KPI:根据目标细化更具体的KPI(每天、每周、每月的KPI);职级越高,定目标和KPI的时间轴越长,层级越低就越短。如,CEO看愿景和战略目标,总监看年度目标,经理看季度目标,主管看月度目标,基层看周甚至每天的目标。

如何在面试中胜出?

面试是职场人士都会遇到的情况,本人经历过被面试及面试别人的多重角色,谈一下自己的感受:

1 面试是严肃的场合,穿着和形象要大方得体。头一天更好洗个澡洗个头,衣服要整洁干练,更好是正式一点的衣服,男生头发要梳理整齐,不要弄很怪异另类的发型,女生可以画一点点淡妆,但不要浓妆艳抹,鞋子要干净。

2 千万不要迟到。迟到代表你对面试不够重视,代表你是个不守时的人,面试官会以小见大,认为你是个不堪大用的人,至少会扣分很多。万一迟到了,一定要当着面试官强烈自责,狠狠地痛斥自己,这样或许还能换回一些好感,千万不要解释推脱,否则面试官会认为你是个喜欢找借口的人,还没面试你就已经出局了。

3 面试过程一定要自信。如果连你自己都不相信自己,又怎么能让面试官相信你呢,大部分面试总结里,都会有面试者是否自信这一项,而面试官一般会评价为不自信,有些不自信,比较自信,自信等几个等级。没有得到自信的评价是会丢分的。就算有的问题你答的不好,甚至答错,也不要因此丧失自信,你需要的是从竞争者中脱颖而出,让面试官觉得你可堪大用,面试官并非只用答案是否正确这一个标准来衡量人才。

4 面试过程中要耐心,细心,虚心。面试的目的就是为了解你是否能胜任工作,是否有培养潜力是否能为公司创造价值,急躁,粗心,骄傲,这些都会留下很不好的印象。

5 不要紧张,让面试官看到你的闪光点。可以把面试看成一次营销,目的就是把你自己推销出去,因此要让面试官了解你,认同你,任何可以打动面试官的技能,经验,奖励,品德,甚至正能量的价值观,都可以主动讲出来,不要问一句答一句。

6 面试前要做好充分的准备。要了解所应聘的公司和岗位,对面试官可能问到的问题,可以提前思考一下,避免回答时手忙脚乱。

7 不要撒谎。你可以适当包装推荐一下自己,但一定不要撒谎,一旦被识破,机会就没了,所有面试官都极度讨厌撒谎的人,因为这是在挑战面试官的权威。即便你蒙混过关了,日后工作中也会非常尴尬,甚至可能过不了试用期。

8 一定要充分尊重面试官,要注意礼节。常常细节定成败,也许面试官还在犹豫,但就是一个礼让,一句感谢,一份崇敬,一份真诚,在此时打动了他,机会就这样降临了。

最后,实力才是关键,面试的目的是为了更进一步了解应聘者,你的实力越强,面试成功的机率就越高,所以,努力学习提升吧。

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