日前,如何深挖客户的痛点的话题受人关注,并且与之相关的如何挖掘客户的痛点同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何深挖客户的痛点(如何挖掘客户的痛点)

导读目录:

怎样找到客户的十大痛点?

?、犹豫不决型

顾客表现:通常顾客不会?马下决?购买;常常表现为顾虑、不安,恐怕??考虑不周?出现差错,并希望有?当参谋。

?、喜欢挑剔型

顾客表现:这类顾客思考周密,能够在产品或服务的细节??发现?病和缺点,并对销售?员采取苛刻、强硬的态度,期待 *** ?员来解决这些问题。

三、傲慢?礼型

顾客表现:此类客户往往?空?切,看似“??上”,其实不?定。顾客很喜欢销售?员奉承他、夸赞他和恭维他。

四、牢骚抱怨型

顾客表现:这种类型的客户遇到?点不满就牢骚满腹,抱怨不已,?常固执

五、经济型

顾客表现:这类顾客在实际购物过程中不管“差不差钱”,但他总想“差点钱”,或者说喜欢“贪图便宜”。

六、不直接拒绝型

顾客表现:对于销售?员提出的任何事情都不反对,不论销售?员说什么,顾客都点头“附和”。

七、装懂?懂?型

顾客表现:当销售?员向顾客推销产品时,客户马上会说:“这??我懂,以前我的?作就是?产这种产品”,客户说这话的?的,

?、?我炫耀型

顾客表现:此类顾客不论在那种场合,总是喜欢炫耀??、表现??、彰显?信,?较虚荣,常???知识来加深别?的印象。

九、?实巴交型

顾客表现:这类客户?般不会“没事找事”,也不会“耍?聪明”,多半表现为?讷?实。他往往??想买到他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关?,?般眼睛直看?,不会游离不定。

?、沉着?练型

顾客表现:此类顾客表现?较?练沉稳,?般不随便轻易开?说话,通常会以平和的?理和你沟通,并不急不躁的和销售?员洽谈业务。

6步成交法?

主要分为这几步:

之一步:建立亲和力与信任感(所有的销售成交,都是从相信销售员的那一刻开始)

第二步:找需求(如何通过塑造提问,迅速找准客户的内在需求,从而促使订单成交)

第三步:找痛点(如何深挖对方痛点,扩大客户的需求?)

第四步:解除疑惑(如何在客户存在疑惑时,快速用销售话术解除客户的疑惑)

第五步:要求成交(如何在客户的痛点上,快速捕捉客户的成交信息,给到客户非买不可的原因)

第六步:铺垫成交(在促成成交的基础上,为下次的成交作好铺垫。)

保险找客户痛点更佳方法?

保险找客户痛点的更佳方法,可以例举不同的例子去说服他。

就是说在人生当中肯定会遇到很多的风险,那你就找身边这些发生过的理赔的这些客户,是什么样一个情况。

你就把这个情况说给你的客户听,然后如果说他听了有感觉的话,也许就会成交了。

挖痛点的话术?

之一、让客户看到竞争环境的残酷和激烈,让他明白他需要脱颖而出,否则会被竞争对手抢占更多的客户。

第二、让客户看到同行的迅速发展,用对比激发出客户需要改进学习的成功经验。

第三、给客户看到现在行动和以后行动有什么不同,让他明白需要即刻行动。

第四、给客户看他成本高的弊端,他需要降低成本,提高效率才能赢得更多的客户。

第五、让客户看到金钱与机会的重要性。

第六、让客户看到风险和利润成正比,他需要勇于投资才能获得惊人的回报。

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