日前,如何深挖客户应用的话题受人关注,并且与之相关的怎么深挖客户同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
丢失客户的八大原因及解决方法?
1??
没有及时沟通跟进
高频互动+价值给予 (发朋友圈,给潜在客户点赞,评论一些有价值有建设意义的话),赢得客户认可和信任
2??
产品或服务的优点一次性说完
多方位介绍自家产品的优势,核心竞争力,自己品牌的优惠
3??
不懂深挖客户需求
从客户能够接受得了的小问题入手,方法问题,画饼给客户造梦,让他想象到买了我们的产品之后的美好,也让他知道问题不处理耽误会有很大的损失
4??
不坚持发朋友圈
高频的朋友圈携带着一定的专业分析和价值输出
5??
过于佛系营销
对于有意向的客户懂得逼单,让他们尽快买
6??
缺乏销售技巧
每天学会一定的转化变现思路和方法,提升自己
7??
过于着急出单
利他思维,客户感觉我们能够帮助他们处理问题,感觉有价值才会很舒服的成交
b端销售怎么找客户?
一、深挖公司资源
你想吃公司资源一般有被动和主动两种方法,一般你入职新公司后,公司除了正常的产品知识培训,还会分配一定的老客户资源让你去进行售后或者客户关系维护,大家千万不要忽视这个资源,这多你进行客户的深度二次开发很重要,而且是成本比较低的一个来源途径,平时要经常走访客户或者 *** 维系,积极跟进客户目前使用产品的情况,这是被动的做法。
主动的做法是,没有机会也要创造机会让自己更多的去接触客户,公司的资源大部分都是在老前辈手上,你可以主动承担这些老前辈们的售后跟进服务工作,因为一般这些前辈们手头上的客户都是比较多的,所以售后工作可以主动分担,这样你能接触到客户,服务好也可以成为你的客户转介绍。
二、认清3类目标客户
1、上下游合作伙伴:例如你销售产品给A,但A有可能还需要买其他配套的产品,这样销售同类型产品的销售员就可以成为你合作的对象,成为客户转介绍的途径了。
2、目标客户是中小企业老板:因为一般的中小企业都是老板一个人做主,或者是夫妻档,想要获取这部分的目标客户信息,更好的方法就是入协会。找到当地这个行业的商会协会,交点会费加入进去,然后以拜访参观学习的理由去走访这些企业老板,然后加微信交朋友互动,慢慢的就会成为你的潜在客户了。
3、大公司负责采购提案的中高层管理:针对这种职位的人,千万不要一开始就谈合作,首先你需要做的就是日常的一些交谈和问候,经营好自己的朋友圈就行了,让他通过线上感受到你的专业性。
华为云客户经理怎么样?
华为云客户经理还是不错的。
1、 负责面向客户销售华为云的产品或解决方案,独立有效开发新客户或深挖NA客户的潜在需求;
2、 根据销售目标,制定中、短期销售计划、与客户间的长期战略合作计划;
3、 能够挖掘客户的潜在需求,准确理解客户的需求与痛点,并利用公司的相关产品线制定解决方案确保客户需求顺利实现;
4、 能够和公司其他相关支持部门很好的沟通协调相关工作,整合、充分利用公司的资源;
5、 维护新老客户的客户关系
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