日前,如何收集大客户信息的话题受人关注,并且与之相关的如何收集大客户信息的方法同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
如何做好客户群体识别?
1、确定研究目标, 通过客户资料的收集、分析,找出大客户,实施对大客户的个性化管理,并对其服务进行跟踪,及时改进服务,保持他们的忠诚。
2、拓展信息来源, 经销商应建立多渠道的、便于大客户与经销商沟通的信息来源,如销售中心、 *** 、呼叫中心、电子邮件、经销商的web站点、客户座谈会等。條萊垍頭
3、大客户的信息收集 ,通过上述来源进行信息收集,包含的内容主要有:姓名、性别、年龄、职业、住址、 *** 、电子邮件等客户个人信息。包括客户的采购频率、采购金额、最近一次采购时间、采购品种、客户的还价能力、关注重点、购买习惯等购买历史信息。垍頭條萊
4、大客户信息分析 ,对采购金额的分析让经销商了解每个大客户在周期内投入本经销商产品或服务的花费,这一指标是所有指标的支柱。
在实际操作中,我们时常通过以下几种方法来鉴定、筛选大客户:垍頭條萊
1、具有先进经营理念;
2、具有良好财务信誉;
3、能提供较高毛利的客户;
4、销售份额占大部份额的客户。頭條萊垍
花旗银行大客户部干什么的?
银行大客户部负责对本行现有和潜在的重点客户开展个性化业务,积极开发新客户,推广新业务,丰富服务品种和形式,在维护和服务现有客户的基础上,直接为银行创造利润。
其具体工作职责是:垍頭條萊
1、负责大客户信息的收集、整理和分析,制定全行大客户发展战略和营销策
2.负责系统和集团重点客户的开发、协调和服务,配合支行重点客户的联合营销,协调其业务需求;頭條萊垍
3、负责支行超权限大额贷款的授信、贷前调查和贷后管理工作;
4.配合集团公司融资、银团贷款、信托贷款等各类专项融资项目的客户维护、项目调研、审批及日常跟踪检查;
5、负责营销队伍的建设和培训;
6.负责配合当地 *** 及相关职能部门的沟通联系。
大客户销售的六个步骤是什么?
之一式 客户分析頭條萊垍
全面完整地收集客户资料并进行分析,才可以找到真正目标客户并制定销售计划。
第二式 建立信任頭條萊垍
发现客户内存在明确销售机会时,采取销售组合迅速推进客户关系。
第三式 挖掘需求垍頭條萊
必须全面、完整、深入和有共识地掌握客户需求和需求背后的需求。
第四式 呈现价值頭條萊垍
销售不仅仅是与客户之间的游戏,销售做的再好,但是竞争对手只要好一点点,就可能前功尽弃。呈现价值的关键在于竞争策略。
第五式 赢取承诺垍頭條萊
与客户围绕价格和其他承诺达成一致,并签署协议。
第六式 跟进服务頭條萊垍
签订合同并非销售的最后一步,还应该达成三个重要目标:垍頭條萊
1、确保客户满意度留住老客户;
2、利用满意的老客户进行转介绍销售;3、确保回收账款。
银行大客户部是干什么的?
银行大客户部负责对本行现有和潜在的重点客户开展个性化业务,积极开发新客户,推广新业务,丰富服务品种和形式,在维护和服务现有客户的基础上,直接为银行创造利垍頭條萊
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1、负责大客户信息的收集、整理和分析,制定全行大客户发展战略和营销策垍頭條萊
2.负责系统和集团重点客户的开发、协调和服务,配合支行重点客户的联合营销,协调其业务需求;
3、负责支行超权限大额贷款的授信、贷前调查和贷后管理工作;
4.配合集团公司融资、银团贷款、信托贷款等各类专项融资项目的客户维护、项目调研、审批及日常跟踪检查;條萊垍頭
5、负责营销队伍的建设和培训;
6.负责配合当地 *** 及相关职能部门的沟通联系。
冷库组长的岗位职责?
冷库组长岗位职责:
1、与大客户进行沟通、销售,挖掘客户需求,找寻意向客户销售;
2、协助冷链园区进行头部KA客户开发并维护现有大客户资源;
3、开拓市场、制定营销方案、洽谈销售合同、为客户提供商务服务;
4、撰写大客户调研报告及客户解决方案;條萊垍頭
5、分析大客户的物流策略,制定行之有效的销售策略; 做好大客户资源的收集、整理、归档工作,实现大客户信息资源的开发利用。
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