日前,如何探客户预算的话题受人关注,并且与之相关的如何试探客户预算同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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若客户说预算有点紧张,迟点再买你的产品,该怎么回复?
具体情况具体分析。你需要深入沟通,或仔细考虑一下,弄明白他真正的意思。
1、真话,他真的没钱。这需要你去了解一下,他是否有钱,以前是否买过类似的产品;頭條萊垍
如果真的没钱,那就算了。條萊垍頭
2、托词,他不想买你们的产品。一般这种情况下他是有疑虑的。你大致有两种选择,
之一,你跟对方比较熟的话,就约着见面深聊一下,深入了解对方的疑虑,再予以解决;
第二,如果跟对方不熟,那这个事还是放弃吧。当然之后可以保持邮件、 *** 之类沟通,條萊垍頭
如果你们的产品确实很好,你可以把后续信息都告诉他,让他看到他没买你们的产品垍頭條萊
是个错误的决定。这样下次他就会主动来找你了。 垍頭條萊
装修业务员如何谈客户?
一、
装饰装修谈业务有几个需要注意的方面:
1、博得客户的信任。这点非常重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会非常容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
当然,在谈单时,还要具备良好的心理素质,要不亢不卑,把客户当成你的朋友,无话不谈,什么题材的话题都可以拿出来讨论,感觉你博学多才,值得信任。眼神也很重要,用你的眼神去打动客户,让他看到你眼神中的真诚。说话的语气要和气有感染力和亲和力。记着,要时刻保持你的笑容,让沟通在愉悦的气氛中进行。另外,你的谈话还要有适当的手势配合,会起到强化你语气的作用。
二、扩展资料頭條萊垍
顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、马拉松运动员的耐力,将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。
没有强烈的实现自我价值的欲望、百折不挠的拼搏精神以及优秀的才智是跨入不了业务员的门槛的。
业务员的业务水平、综合素质和业务员的气质形象很重要。
素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,而水平低下的业务员才会不断的埋怨,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。頭條萊垍
信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这个动力源,就不会让信心之灯永远明亮。
客户说装修价格过高怎么办?
任何销售首先要了解的就是客户的经济实力,价格预算再进行推荐,否则就会造成报价过高失去客户。
现在已经报价,就干脆直接询问客户预算,看差距有多大,从每一项中去做替换或者减法,把价格做下来。
要不就拔高调性,讲清楚材质和工艺,为客户作对比,让客户接受超出自身预设的价格。
优秀的置业顾问怎样为客户提供优质的服务?
成为优秀的置业顾问可以如下这样做:垍頭條萊
1.充分了解客户的特点和需求:包括客户的生活习惯,家庭构成自己工作情况,从这几方面了解客户购房的目的,是投资是改善还是为了学区或者养老
2. 了解客户的预算以及购房形式,是全款还是按揭,條萊垍頭
3.根据以上了解到的情况盘点房源,为客户提供三到五套更符合客户需求的购房方案,提现专业性
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