日前,如何提升案场服务品质计划的话题受人关注,并且与之相关的案场服务品质提升方案同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何提升案场服务品质计划(案场服务品质提升方案)

导读目录:

案场 *** 有什么出路?

案场 *** 的发展前途

1,行业内发展。

从在每日培训中学习岗位技能到懂得如何去做相关培训;从上级主管每日关注的问题中去思考案场品质的细节;从每日客户接待的过程中去了解客户的需求;从每日早会、晚会中去感觉团队管理的概念…保持一个学习的态度,从基层 *** - *** 领班-案场主管-案场经理一步一步去提升自己,去更深刻的了解这个行业。

2,转行

在案场 *** 的工作中你可以学到服务的概念,一定的礼仪知识,与人沟通的技巧等。如果考虑在行业内转行,活泼些,肯吃苦的,可以去做销售岗位。内向些,注重稳定的,可以在公司内谋求一个前台,文员类岗位。同时,如果走出去,可以去酒店、餐饮等服务类行业谋求一份合适的岗位。当然职位和薪酬仍然取决于你的工作能力。

个人对案场物业公司的建议?

建议:

1、高度重视,明确管理部门的职责。

  物业管理的关系到广大人民群众的安全和生活质量问题,关系到社会的稳定。因此建议 *** 要提高认识,要把小区物业管理提高到城市管理的重要位置。 *** 应加大对物业管理工作的重视和支持,推进物业管理工作的不断深入、规范和完善。

  2、健全法律保障制度,明晰责任和义务

  应严格按照有关法律法规管理物业工作,要明确界定物业管理的权限,要制定切实可行的措施,并抓好落实,要明确物业管理行业主管部门的职能,明确相关管理部门的责、权、利关系,加大对相关物业管理部门的协调力度。

师德师风以案促改实施方案?

为切实加强教师职业道德建设,树立我校教师队伍良好风貌和教育新形象,进一步提高人民群众对学校的满意度,结合我校实际情况,特制订以下实施方案:

一、指导思想

以马克思列宁主义、 *** 思想、 *** 理论、“ *** ”重要思想、科学发展观、 *** 新时代中国特色社会主义思想为指导,以教师职业道德规范为准绳,以更新师德观念、规范师德行为、提升师德水平为重点,以“办人民满意的教育,创家长满意的学校,做学生满意的教师”为目标,以“爱与责任”为核心,进一步深化师德师风建设,强化师德素质,建设一支能够担当起教书育人重任的让人民满意的高素质的教师队伍。

二、师德师风建设的目标

大力加强师德师风建设。坚持把教师师德师风教育摆在教师队伍建设的突出位置,弘扬爱岗敬业、为人师表、无私奉献精神。以活动为主线,多渠道、多层次开展形式多样的师德教育。落实好教师道德行为“十不准”,开展“铸高尚师德师风,树良好教育形象”主题教育系列活动。使良好的师德师风转化为教师的自觉行为,转化为教师的人格品质。

三、成立师德师风专项整治活动领导小组

为了将我校师德师风建设深入持久地进行下去,特成立我校的师德师风专项整治活动领导全体教师应同心协力,携手并进,爱校如家。不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。全校教职工应爱岗敬业,为人师表,教书育人,形成一种团结、和谐、积极向上的良好氛围。

四、具体计划措施

(一)健全组织,强化师德师风。

学校要把教师师德师风专项整治活动工作摆上议事日程,每周一召开会议,统一思想认识,增强抓好师德师风整治的紧迫感,成立师德师风建设领导小组,部署师德师风建设具体内容,以“现代教育”理念树立献身教育、教书育人的师德观。在师德师风专项整治活动中始终坚持以“忠诚党的教育事业,坚定树立起终身从教的职业信念和高度的职业责任感”为主线,有效开展教育活动。

(二)加强理论学习,提高思想素质。

1、有计划有步骤地抓好学习教育活动,组织教师学习《中华人民共和国教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规,提高教师的法律意识,增强依法治校的能力和水平。

2、严格落实教师道德行为“十不准”。

“十不准”即:①不准参加邪教组织和迷信活动;②不准从事有偿家教和收费补课;③不准上课时吸烟和接打手机;④不准侮辱、体罚和变相体罚学生;⑤不准在工作时间上网玩游戏、聊天以及其他娱乐活动;⑥不准利用任何形式传播有害学生身心健康的言论;⑦不准训斥、指责和羞辱学生家长;⑧不准私自向学生收费、摊派读物及推销商品;⑨不准赌博、酗酒以及说脏话;⑩不准穿奇装异服、戴奇特饰品、浓妆艳抹,留怪发型。

校要严格贯彻落实教师师德师风禁令及其他师德师风规范,教师人人熟知,真正做到令行禁止。

3、结合上级对师德师风专项整治活动有关要求,全体教师要树立终身学习的观念,活到老学到老,不断适应社会发展变化的需要。教师除掌握好专业知识外,还要积极参加进修深造,从而在理论上和社会实践活动中进一步提高能力,以适应教育体制的转轨变型。

(三)丰富活动载体,开展系列活动。

1、本学期开展“铸高尚师德师风,树良好教育形象”主题教育。围绕树立师德典型,讲述身边故事,演绎“教师之歌”三个方面的内容,引导教师经常以师德规范对照自己言行,大力弘扬正气。通过板报、会议等大力宣传教职工在主题教育中涌现出来的先进事迹。不断丰富师德建设的内涵,努力培养造就一支“爱岗敬业、关爱学生,刻苦钻研、严谨笃学,勇于创新、奋发进取,淡泊名利、志存高远”的教师队伍。铸师魂,强 *** 师要具有“四心”:关爱学生诚心,了解学生细心,教育学生耐心,服务学生热心。育师德,强 *** 师要做到“三爱”:爱事业,爱岗位,爱学生。对后进学生强 *** 师要有“三心”:爱心、耐心、信心。

2、强师德树新风,促教学质量提升

教育教学工作是学校的中心工作,也是教职工的本职工作。学校通过本次活动,大力提高教师教书育人的责任感。积极开展好各项教科研活动,鼓励教师积极参加各级各类基本功、优质课、论文、文明班集体等评比活动,鼓励教师积极参加校、县、市级教学(科)能手、学科(术)带头人的申报与评比,促进教师向科研型发展,努力提高教育教学质量,为推进学校发展作出贡献。

(四)完善考核评价制度,确保师德师风专项整治活动实施。

学校将教师职业道德确立为年度考核首要条件,实行一票否决制。不断完善考核评价制度,进一步推动师德建设工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象,使师德师风专项整治活动落实到实处。

(五)展示学校风采,提高学校的影响力。

我们要充分利用各种宣传阵地,开展信息渠道,大力宣传师德高尚的教师,树立师德典范,鼓励教师多发信息报道,展示我校教师师德风采,树立我校新形象。

五、具体安排

之一阶段:成立机构,安排部署阶段

1、成立机构:依照安排,积极成立师德师风专项整治活动领导小组。

2、安排部署:召开全体教师关于深化师德师风专项整治活动动员会,学习市、县教育局关于深化师德师风专项整治活动的相关文件。

3、组织教职工认真学习师德师风建设方面的相关文件和教育法律法规,确定每周一为集体学习时间,周二至周四为自我学习时间。

4、及时传达并组织学习县教育局文件精神,在深入学习的基础上,针对师德师风方面存在的问题,组织教职工积极认真开展讨论。

第二阶段:查摆问题,深入展开批评与自我批评阶段日)

1、查找问题。在学习《中小学教师职业道德规范》的基础上,查找自身突出问题。结合自身实际,主要突出以下方面:(1)、领导班子在师德师风建设方面存在的问题。(2)、教师队伍中普遍存在的问题。(3)、影响教师整体形象,损害学校声誉的问题。(4)、个别教师存在的问题。

2、针对自身存在问题,积极开展批评与自我批评,将全体教师的思想和行动统一到师德师风建设活动上来。

第三阶段:征求各方意见,切实整改并予以落实阶段。

1、设立举报信箱、举报 *** 、校长信箱,召开学生和家长会、问卷、个别谈话,广泛征求社会各界人士意见,并将征求意见分析梳理后,如实向教职工反馈。

2、对于存在的问题要做到及时发现,立即解决,将问题消除在萌芽状态。

3、师德师风专项整治活动领导小组,对所反映的问题提出整改方案后,建立相应的督察制度,并及时跟踪其落实情况,建立师德档案。

第四阶段:总结剖析,评比宣优阶段。

1、回顾总结。在学习、评议、整改的基础上,建立健全包括师德师风培训制度、承诺制度、考核制度、表彰制度、一票否决制度等在内的长效机制。使师德师风建设长期化、有效化。

2、对通过本次活动评选、涌现出来的先进典型、师德标兵进行表彰并大力宣传,把师德师风活动引向深入。

六、保障措施:

1、严格考核管理。

建立师德考评制度,由师德师风专项整治活动领导小组带头,进行公开、公正、公平的民主评议,学校将在年终考核时,把师德表现作为考核的主要依据。

2、切实加强领导。

把师德建设作为一项事关教育工作全局的大事,纳入学校工作的总体规划,加强领导,统筹部署,切实做到制度落实、组织落实、任务落实。要千方百计地为教师教书育人创造更为良好的社会环境。

印刷行业2017年度管理的工作计划怎么写?

生产部2017年工作计划应怎么写  风风雨雨的2016年过去了,迎来了挑战性的2017年,回顾2016年的工作,首先感谢领导对我工作的支持与帮助,感谢所有班组长以及员工生产部2017年工作计划应怎么写,在这坎坷的(文案中国原创代写:广告文案类、品牌故事类、演讲稿类、总结计划类、公文类 、指导类、软文类 、经济、文书、法律类、企业文案类 、新闻类等常年文秘 *** 。)一年里勤勤恳恳,兢兢业业,共同努力,圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多,得到的也多;2017年我车间认真执行上级领导们的会议精神,虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定,工作事故的出现,设备的损坏,面对着种种困难,方法总比困难多,在这一年里更能体现我们的管理能力,更能发挥我们本身的潜力,结合实践经验对以后的工作做以下计划:  一、不断提升服务质量(全年执行)  我们将在认真吸取以前教训的基础上,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点,不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理,做好车辆维修后自检与互检工作。  二、减少客户报怨量(全年执行)  针对2016年在客户报怨上存在的一系列问题,我们将在2017年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次性修复率。之一,加强车间人员技能培训,强化员工服务意识,。将与售后各部门合作,对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二,加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使质检工作有迹可循,便于维修后分析与研究。第三,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入维修技能考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施尽更大努力提升进站车辆的一次维修合格率生产部2017年工作计划应怎么写。  三、提升维修产值(全年执行)  在提升维修工时前提下,建立新的产值奖惩制度,建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务,做到完成任务或超出任务有奖,完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计,然后逐渐递增)  四、加强现场管理,推进6S管理制度(每周检查)  在2017年,将进一步加强车间6S现场管理,保持车间维修现场的整洁有序,推进6S管理制度,将该指标作为优秀员工考评指标之一,避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在2017年售后车间6S管理工作不断提高,走上新台阶。  五、加强车间设备及工具管理(每月检查)  针对车间设备管理现状,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。  六、做到以身作则,以德服人,良性竞争  作为领导必需严于律己,以身作则,遇到困难不退缩,迎难而上,做好带头人。采用能者上,平者让,庸者下的用人原则!对经常违反纪律,不听从指挥,恶性竞争,影响公司形象的员工,坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。  在2017年我们将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,争取做得员工与客户的双满意,实现公司新一年的经营指标生产部2017年工作计划应怎么写!

2021案件审理工作要点?

为进一步适应司法改革以来的新形势,全面提高审判管理规范化、科学化、信息化水平,进一步发挥“规范、保障、促进、服务”审判执行工作的作用,促进审判质量、效率与效果的同步提升,结合本院实际,制定2021年审判管理工作要点。

一、进一步完善审判绩效考评机制,提高法官工作热情。

1、完善审判绩效考评。坚持科学合理、简便易行的原则,科学设定评价指标体系,适时调整指标权重,增强考核的针对性、合理性、实效性。

2、建立办案绩效档案。严格落实一人一册、一案一分析、一季度一统计、一案一通报。一线法官、执行员应每月向审管办报送《法官(执行员)×××2021年×月办案统计表》和《×××审执团队2021年1—×月办案绩效统计表》。

3、通报绩效考评结果。审管办指派专人管理绩效档案,每月以办案数量、办案质量、办案效率和办案效果为基本内容,收集各审执团队办案绩效数据存入档案。每半年为各审执团队按绩效考核办法评分,并编发绩效考核通报。

二、进一步深化案件质量评查工作,提高案件审理质量。

1、定期开展案件质量评查,成立案件质量评查小组,每季度组织评查小组成员到各业务庭随机抽取已审结案件进行评查。加大对常规随机评查结果的应用,与法官审判业绩考评深度对接。

2、突出重点案件评查工作。将发回重审案件、改判案件、重大 *** 案件以及长期未结、久押不决案件,纳入重点评查,建立案件质量评查通报。对评查发现的问题,认真分析问题成因,研究制定针对性的整改措施,力求通过转化评查结果,切实提高全院案件质量。

3、加大精品案件推送工作。各业务部门要出台“精品案件”培育措施,各员额法官、执行员要对典型案件有意识地精办、细办,所办精品案件与绩效考核挂钩。

三、进一步严格规范审判流程管理,提高审判工作效率。

1、加强审判流程监督。指导各业务庭细化办案审理期限,把握办案节奏,转变“前松后紧”、“拖足审限结案”、“年终突击结案”等不良工作习惯。严格执行各类案件审限管理规定,及时提醒、督促临审限案件,定期开展集中清案活动,加强对长期未结诉讼案件和久押不决刑事案件的预防和管理。

2、规范延审案件手续。各业务庭遇到延审、中止及不计入审理执行期限的,应由承办法官持有效审批手续或相关法律文书,到审管办办理。不符合审批规定的,不予办理。中止、扣除审限事由消除后,相关业务庭应及时通知审管办恢复计算审限。

3、科学指导繁简分流。在立案庭开展繁简分流工作的基础上,指导各庭科学调配和高效运营审判资源,依法快速审理简单案件,严格规范审理复杂案件,实现简案快审、繁案精审。

四、进一步强化案件监督管理机制,提高审判管理质效。

1、完善监督工作机制。院庭长对“四类案件”要实行全程监督,审管办要指导各业务庭对“四类案件”进行细化,各业务庭应根据本庭审理案件类型,细化“四类案件”的认定标准。

2、普及法官联席会议。庭长对庭内所有裁判文书应当进行核稿,做到“放权不放任”。庭长对承办人判决意见有异议的,应及时报请分管院领导召开法官联席会议商讨研究。

3、建立类案同判机制。实行类案与关联案件强制检索,目前可先通过裁判文书网下载更高人民法院关于类案与关联案件的相关生效裁判文书,并将该裁判文书附于副卷,将相关关联内容在审理报告中列明,待湖北省高级人民法院内网设立“裁判规则指引平台”后,统一推广使用,切实建立、建全法律适用分歧解决机制。

4、发挥领导表率作用。分管院领导、庭长要主动承办重大、疑难、复杂案件,注重通过案件审判,发现和解决立案、审判、执行、申请再审审理及再审中存在的普遍性问题,突出办案的示范和指导作用。

五、进一步推进阳光司法,助力司法公正廉洁。

1、稳步推进审判流程公开。坚持“公开为原则,不公开为例外”、“公开自动,不公开手动”的原则,认真梳理审判流程节点信息公开项,加强审判流程信息公开项应用,创新审判流程信息公开的途径和方式,进一步拓宽审判流程信息公开的深度和广度,确保案件流程信息全面、及时、准确地向当事人和社会公众公开。

2、深化裁判文书公开管理。着力提升上网文书数量和质量。在文书结案和上网前均须使用文书纠错系统予以核校。严格执行《更高人民法院关于在互联网公布裁判文书的规定》,坚决纠正选择性公开、延时公开和不规范公开等问题,注意加强裁判文书上网风险评估,防止裁判文书不当公开,引发舆情炒作。定期对文书上网、上网文书撤回及重新上传文书情况进行全面分析和通报。加强组织领导,积极参加上级法院开展的优秀文书评选活动。

3、全面建立庭审公开机制。坚持“以庭审直播为原则,不直播为例外”,实现庭审公开数量、质量双提升。积极推动在线庭审工作开展,对在线庭审中出现的问题及时研究处理,开展优秀庭审评选活动,切实发挥精品庭审的引领示范和宣传教育作用;建立庭审直播、庭审评选情况通报制度,通报结果与法官绩效考核挂钩。

六、进一步提升服务大局、提高服务决策能力。

1、强化司法统计数据应用效能。积极开展科学、精准的审判运行态势分析,注重对审判动态重大和异常情况的分析,定期提供分析报告,为研判审判执行工作整体态势、院党组决策部署提供数据支撑、分析意见和建议。

2、深化审判委员会运行机制改革。进一步明确审判委员会讨论案件、事项的范围和内容,加快审判委员会向总结审判经验、讨论重大疑难复杂案件、加强监督管理及统一裁判尺度的职能转变。

3、着力提升办案人员的业务技能。把建立一支高素质的法官队伍、高效率的辅助人员队伍作为提升办案质效的根本保障,广泛开展岗位练兵,营造“比学赶帮”氛围,每季度督促指导各庭开展“庭审观摩”、“书记员比武”等活动,组织资深法官、青年干警旁听庭审,发表观后意见,相互学习、相互提高。建立庭审观摩活动通报,将通报结果与法官绩效考核挂钩。

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