日前，如何提升客房卫生品质的话题受人关注，并且与之相关的如何提升客房卫生品质管理同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何提升客房卫生品质(如何提升客房卫生品质管理)

导读目录：

客房服务员如何让客人感到重视和尊重？

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行为要循规蹈矩 服务员与客人说话声音以对方听得清楚为限,尽力保持客房区的宁静。不可因自己的情绪不佳影响工作或冲撞客人,不要窥视客人的行动或客人的谈话。为客人服务热情大方,但不宜过分亲切,未经客人同意决不搂抱客人的孩子,也不随便给其食品。应客人招呼进入客房时,应开着门,对客人的邀坐,应谢而不坐,在客房逗留时间不要长,也不要与客人议论别的客人,不打探客人的年龄、职业及收入等等。

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仪表要整洁端庄 客房服务员,应对自身的卫生、仪表仪态有足够的重视。在上班时间,穿着宾馆统一的工作装,佩带胸卡,并保持服装的干净整洁。个人卫生方面要做到勤洗澡、勤理发。男服务员,每天修面,不留胡须,不蓄长发。

如果旅店的床不干净怎么办？

一般都不干净，我有亲戚是开宾馆的，他们那的卫生算是做的好的了，不过被单都是送到定点的地方去清洗，送来后就按个铺上去，只能说从表面上看还是白的，不过卫生的话就不确定了，很多的地方，床单都是看到不干净了才洗的，要是刚好碰到这样的，那还不完了！我建议你要是常常会去过这样的生活的话，你们那边的房租金贵吗？垍頭條萊

可以的话可以去租一间小点没是干净就好图的就是干净了！要不就象你说的自己带上一个也是可以的毕竟自己的用的也放心对吧！ 頭條萊垍

客房计划卫生的重要性及周期安排从哪几个方面着手？

分开，按照日常卫生和计划卫生，日常卫生就是每天都要做的，计划卫生比如空调，灯罩，走廊，地毯灰尘一个月做一次，有些一周做一次，按照实际脏的情况，容易脏的就要过几天清理一次，不太容易脏的一个月弄一次，特别注意，防蚊灭蝇灯和烟感器，火灾照明灯更好让水电维修人员处理，特别是灭蝇灯必须放电后才可以处理上面的死苍蝇和蚊子，否则人会被电击 條萊垍頭

客房的具体清洁工作有哪些？

具体每家宾馆的要求不完全一样，工作内容也不完全一样 具体工作内容

1、 清洁并检查客房、补充用品。 A负责客房高标准的服务及清洁工作。 B根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。 C将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。 D检查房间，准备“房间状态汇报”。 E补充客房供应品，包括小酒吧用品。 F上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。

2、 为客人提供服务 ： A以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度向客人提供服务。 B收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。

3、 清洁用品使用及保养： A准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。 B正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。 C负责清理垃圾并倒入垃圾房。

4、 检查客人遗留物及客房内贵重物品 A上报客人遗失在房间的物品。 B如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。 C注意在客人楼层徘徊的陌生人或外人。 D上报客人房间丢失物品。

5、 确保工作区域的安全。 A确保客人财产的安全。 B将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。

客房卫生间怎样快速打扫技巧？

1、用白醋加小苏打清洁马桶

说到打扫厕所，之一个反应就是刷马桶，有些马桶管道，马桶刷是刷不到的，但也不容忽视，马桶的臭味很多来自管道的污垢。垍頭條萊

这时候，白醋和小苏打就可以派上用场了。小苏打的成分是碳酸氢钠，有清洁、除臭的效果，而白醋的酸性具有天然杀菌的功能。可以先倒入适量的小苏打，浸泡1小时以上之后，再倒入白醋进行杀菌！頭條萊垍

2、马桶盖的缝隙要清洁垍頭條萊

别忘了马桶盖的缝隙也要清洗干净，这时候你可以拿细长的工具裹上纸巾或软抹布，再沾些白醋和小苏打1:1的混合液进行擦拭，保证全面消毒杀菌。

另外，有水箱的马桶，可以在水箱中加点白醋，不光具有消毒杀菌的作用，还能把附着在水箱内壁的水垢清除干净了。頭條萊垍

3、清洁面盆可以用柠檬加盐

面盆使用久了，除了会沾上各种清洗物的残留外，还会产生发黄的水垢，看着特别碍眼，这时候你可以用柠檬和盐来轻松擦掉！

用法很简单，让柠檬沾上一点细盐（或者是沾点融化的盐水），记得一定不要用粗盐，会有刮花陶瓷面的风险。用柠檬轻轻擦拭洗手池，最后用水一冲，立马焕然一新！

如果家里有浴缸，也可以用这种方法清洁！條萊垍頭

4、清洁瓷砖可以使用牙刷和牙膏

厕所瓷砖的接缝处很容易变黄、变黑，用牙刷沾上牙膏、洗衣粉等都可以有效地刷掉污渍。刷完后用水冲干净，地板墙壁都变得洁白如新！垍頭條萊

5、地漏可以用白醋和苏打进行除味

地漏反味很难闻，依旧能用白醋和小苏打来解决！先往地漏里倒上白醋，等待5分钟。

接着小苏打混合清水制成苏打溶液，再倒入下水道。苏打溶液的碱性与白醋的酸性中和，能快速解决地漏异味！條萊垍頭

为什么高星级的酒店会出现客房卫生质量失控的情况?

客房卫生质量差一是因为打扫房间的服务员责任心差，企图蒙混过关，纵然酒店有严格的管理规定，但是不一定管的了手下的员工的个人行为。

二是酒店一般实行计件工资，干的多挣得多，质量和时间成正比，所以员工为了数量多挣钱，只能牺牲质量了。

客房部优质服务要素？


（1）掌握客情。我们这个部门是VIP区，客人一般都有留客户档案。我们要熟知客人的姓名、房号、生活习惯、禁忌、爱好、宗教信仰、外貌特点等情况，以便在接待服务中有针对性地提供优质服务。

（2）整理房间。客人预定的房间，要在客人到达前一小时整理好，保持清洁、整齐、卫生、安全。设施要齐全完好，符合客房等级规格和定额标准，以保证客人需要。頭條萊垍

（3）检查房间设备、用品。房间整理完成后，领班要全面、逐步、逐项地检查房间的设备和用品，包括：门窗是否安全、电器开关有无损坏，卫生间设备是否灵便，物品是否放在规定的位置，拉上窗帘、掀开被角、打开床头灯。

（4）配备好取暖器，客人到达前要根据气候和不同地区的实际需要，调节好房间的空气和温度。

（5）楼层服务员要整理仪容、仪表、服装、发式，等候客人的到来。

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