日前,如何提升客户到店体验感百货的话题受人关注,并且与之相关的如何提升顾客进店体验感同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
在商场百货区卖什么更好?
1.现在传统百货商场,新开的店都是在三,四线城市,并且往购物中心转变,体验式消费
2.现在一般城市中心,新建的都是购物中心,购物中心和百货商场的区别就是,一个以餐饮,娱乐,休闲为主,另外一个以购物为主。比如去星巴克不只是喝咖啡,而是朋友聊天
3.阿里巴巴,也投资银泰百货了,现在的趋势是线上的也要到线下去发展。线下的也在尝试链接线上
4.商场搞活动,品牌做特卖的时候,比线上还便宜
5.一般很多品牌,在线上卖的往年的单品,怕线上冲击线下,都有综合考虑
6.电商主要是卖标配产品,比如电子等,衣服的话,有条件的也不会差那些钱,并且一些日常用品,去商场的时候随便就买了。并且有大部分中老年很少 *** 购物,还是以线下为主
7.很多商场为了提升人流量,周六日很多时候都会做活动,并且还有表演,抽奖等活动
8.商场现在一般都有微信公众号,也在尝试线上往线下引流
9.很多地区并不发达,商业配套措施并不完善,所以 *** 购物比较流行,就好 *** 电子产品,一般都是深圳,广州的销量排名靠前,发往全国各地
10.购物中心和商场很多已经在转型了,购物中心同质化严重,缺乏竞争力,现在有一些走个性化了。百货公司缺乏,休闲体验,很多都是开在,一个综合的购物中心地区了
11.电商已经是一个产业链了,无法打败。现在已经是多元共存了,互相在渗透
三福百货的创新实例?
传统零售企业触及互联网早已不是什么新鲜事,但对于拥有上千家门店的连锁企业来说,O2O转型可是个大工程,毕竟O2O不只是简单的线下实体信息化。整合线上线下优势资源,探索全新的线上线下营销模式,才能发挥O2O模式更大优势。
■如何将消费者从线下迁移到线上,实现快速加粉并有效评估营销广告效果? 條萊垍頭
■如何轻松掌控全国店铺客流情况,实现单店铺客流数字化管理?頭條萊垍
作为休闲服饰零售市场的时尚品牌,三福百货相信很多人并不陌生,服务年轻的消费群体,意味着要随时代而变。在新零售的浪潮中,三福百货也在积极寻求创新,不断探索业务升级、门店运营的新路子,这其中就包含了门店 *** 改造、消费体验的升级以及打造线上线下的营销闭环。條萊垍頭
在这场升级改造的路子中,三福百货采用了信锐技术下一代智能无线“集结号”部署方案,通过1000多台无线AP,实现了旗下100多家门店的无线 *** 统一覆盖。并在无线 *** 的支撑下,上线了移动应用和线上营销工具,实现线上引流、线下消费的O2O闭环。
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三福百货导购员通过手持平板,进行销售引导,且平板接入内网访问库存系统进行调货。(当同类商品缺货时,进入平板内部系统查看货物信息,并给顾客进行展示)
所有到店的顾客,都可以享受三福百货提供免费的Wi-Fi上网服务,提升线下门店顾客消费体验,增加用户黏性;同时Wi-Fi上网认证的自定义广告页面,占据移动端流量入口进行营销,更直接有效。
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通过信锐Wi-Fi大数据分析功能,三福百货总部运维中心可以查看各门店每天人流量,进店率、返店率、驻留时常、来访偏好等数据情况,辅助门店运营工作。无线 *** 系统上线后,客流数据显示,三福门店Wi-Fi累计使用人次达500W,且进店人数及进店率明显成上涨趋势,反映出整体营销活动的吸引力效果。條萊垍頭
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除此之外,根据三福门店返店率(二次连Wi-Fi)数据,有相当一部分会员顾客、粉丝群体在线上营销活动影响下成为回头客。條萊垍頭
O2O改变了传统零售行业的商业模式,也极大的改变了人们的生活、消费习惯,作为新零售业态,打造O2O闭环是传统实体商业、连锁门店的新出路,而拥抱移动互联网则是必经之路,Wi-Fi *** 让这条路走的更加顺畅。
基于连锁行业门店实际需求,信锐技术打造的智慧门店解决方案,已经成功应用于链家地产、红旗连锁、施华洛世奇、全家、大参林、1919酒业、麦田房产、三福百货、奥迪4S店、五星电器、八马茶业、新华书店等多家连锁企业,为连锁门店向智慧型门店转型提供信息化无线 *** 和数据支撑,为智能化的线下零售场景,带去更广阔的发展空间。
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