如何提升一个服装店的服务(如何提升一个服装店的服务水平)-百科知识-来客网

日前，如何提升一个服装店的服务的话题受人关注，并且与之相关的如何提升一个服装店的服务水平同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何提升一个服装店的服务(如何提升一个服装店的服务水平)

导读目录：

服装客户维护的12种方法？

如何做好服务工作提升服务水平？

做服装导购应从几方面改进和提高？

如何做好服装店销售管理？

服装客户维护的12种方法？

1.严格按时交货 2.保证质量 3.价格始终有竞争力 4.打样及时 5.报价及时 6.给客户好的建议如果图纸有缺陷 7.及时回复客户的邮件 8.和客户保持良好的关系，尝试建立友谊。條萊垍頭

9.订单有任何问题及时和客户沟通，不要隐瞒，更不要欺骗。

10.不要对客户行贿。11.尊重客户 12. 合作要建立在双赢的基础上。垍頭條萊

如何做好服务工作提升服务水平？

想要快速提升服务员的服务技能答案是：服务作为一个公司更底层的工作，但也是非常重要的，欲速则不达。提升服务员的技能我认为要着重培养六大能力。

1、语言能力垍頭條萊

2、交际能力

3、观察能力

4、记忆能力垍頭條萊

5、应变能力垍頭條萊

6、营销能力

以下是我的个人分析，希望对您有用。頭條萊垍

想要提升服务质量要从两方面进行頭條萊垍

硬件方面：既是高校的工作流程，充分了解产品

软件方面：也就是服务态度，应积极主动的为客人服务，根据客人需求主动的提供相应的服务，给客人带去惊喜与感动條萊垍頭

在服务部门设有专门的人员进行营销，但他们主要职责是满足顾客的需求，让其消费中感到满意。内部营销则是要求各个岗位共同完成，只有全员都关心酒店的营销，处处感受到一种市场意识，才能抓住每一个时机。做好客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求再来提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销与服务。充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员就应当对各项服务有一个通盘的了解。頭條萊垍

服务员在表达时，要注意语气的自然，流畅和蔼可亲。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领

做服装导购应从几方面改进和提高？

做服装导购应该从几方面改进和提高：

1:提高自身的服务意识，面对顾客要真诚，要站在顾客的角度为顾客考虑

2:提高自己的审美，多看一些时尚杂志，了解当季流行趋势和元素

3:了解自身品牌的定位，熟悉每款服装的面料和搭配。條萊垍頭

4:学会连带销售，学会搭配整套给顾客，方便顾客回家不会搭配觉得服装不好看

如何做好服装店销售管理？

　　服装店的管理要出效益，当然首先得有一好的店长，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。作为店长，工作职责主要应该包括：

　　1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。垍頭條萊

　　2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。頭條萊垍

　　4、负责盘点、帐簿 *** 、商品交接的准确无误。

　　5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。垍頭條萊

　　6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。頭條萊垍

　　7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。條萊垍頭

　　9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。條萊垍頭

　　10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。垍頭條萊

　　其次是抓好店面营运。垍頭條萊

　　店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

　　在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。條萊垍頭

　　在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。條萊垍頭

　　货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。條萊垍頭

　　在人事方面，店长有权利参与营业人员的 *** 、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

　　试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言，买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬，从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢？以下几点仅供各位参考。

　　一、注意隐私问题

　　试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某 “坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊胆跳。这还不止，那里有三个试衣室，其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯，可以很清楚地看到上下楼的人，而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心的在里面试衣服。頭條萊垍

　　二、面积不能太小

　　通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”，那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的，并不是只为身材好的顾客准备的，万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。

　　三、装修不能太简陋

　　许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子，这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见，例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤；而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间，在装修上要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显的效果等。

　　量身打造更衣室

　　一、内部装饰垍頭條萊

　　1、室内墙面基色为白色。（给人以整洁、干净的感觉）

　　2、室内配有30W的日光灯（不要太亮也不要太暗）

　　3、室门背后挂有“温馨提示牌”

　　尊敬的顾客：离开更衣室时，请别忘了带上您的随身物品，以免遗失。

　　二、配备的道具

　　1、小镜子（1面，保持光洁）