日前，如何挖掘客户的潜在需求的话题受人关注，并且与之相关的如何挖掘客户的潜在需求,客户的潜在需求有何特征同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
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有足够的线索转化成商机垍頭條萊
从定义上来说，线索是一个大的资源池，商机存在于这个资源池中，二者是包含与被包含的关系。客户有潜在的需求，且对您企业的产品有购买意向，这才算是一个有价值的线索，在此基础上加深与客户沟通，从而确定商机。换句话说，也就是商机是在线索的基础上转化而成，但也并非所有的线索都可以转化为商机。商机需要在线索的基础上进行筛选，过滤掉没有价值的线索，进而才能转化。
因此，销售人员如果想要拓展客户，必须拥有充足的线索，且在跟踪客户过程中，判断客户的潜在需求并引导客户认同产品的价值，从而抓住商机。这也是提高转化率的必要过程。
筛选并匹配客户垍頭條萊
找到一个有价值的客户通常比开发十个新客户更重要。销售人员在开始销售之前，找准客户最重要，才能有针对性地进行开发。
首先您需要建立一个理想的客户画像，可以从客户的年龄、资历、偏好、目标、阻力、痛点与挑战等方面来设计。清晰的用户画像一方面可以帮助销售人员精准找到潜在客户，另一方面也可以帮助销售人员深入了解客户，从而针对性地制定销售策略。
什么事潜在需求，潜在需求的四个类型？
潜在需求，就是最终需求之外的，消费者无法直接感知到的，但却也实际存在，或并不排斥的需求。
例如前置条件的需求。比如人们的最终需求是做饭吃饭，其前置条件的需求就是卖菜，是需要有燃烧工具，所以新鲜肉类、蔬菜，和燃气灶具，就是做饭吃饭的潜在需求；
此外还有人们意识不到的痒点需求。例如20年前，人们的需求是电脑 *** ，因为还没有智能手机，所以移动上网的需求只能是幻想，是期盼，是人们的痒点而不是痛点需求；
还有产品功能的外延需求。例如马上要到中秋节了，月饼这种产品的直接需求是食物，而其外延需求则是礼品；
第四种潜在需求那就是预设的心理需求了。俗称种草，也就是为消费者预设一个目标，由这个目标诱导出的人们的潜在需求。
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