日前,如何挖掘客户需求点的话题受人关注,并且与之相关的如何挖掘客户需求点同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何挖掘客户需求点(如何挖掘客户需求点)

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如何挖掘客户需求?

挖掘需求 1:让客户认识到这个问题现在和未来的差距,以及这些差距带来的问题和机会 2:让客户认识到花钱的痛苦和问题带来的痛苦,当问题的痛苦比花钱更痛了,购买就产生了 3:建立起和客户的关系,客户想购买了会联系你,而不是你的竞争对手, 建立销售人员、客户和需求三者之间的链接关系。注意,这里有两种链接要做,一是客户与需求之间的链接,二是客户与你之间的链接。 頭條萊垍

用户需求分析的方法?

(1)逆向法:如果用户不使用就会影响甚至放弃产品。
(2)付费法:如果满足用户某个需求,用户愿意付费。
(3)必须法:必不可少的需求。
(4)环境法:受国家法规、文化、习俗、重大事件影响的需求。
(5)动态法:场景的转变,可导致非痛点需求转化为痛点需求。
(6)人性法:吝啬、好色、懒惰、猎奇、好玩、恐惧、虚荣、贪婪、存在感。
(7)参与法:让用户参与进来,参与访谈,收集用户的反馈意见。
(8)大数据法:利用大数据的预测能力来感知用户。

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