日前，如何挖掘潜在客户的话题受人关注，并且与之相关的如何挖掘客户需求同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录：
开发客户的渠道有哪些？
1、实体场所渠道：所谓实体场所渠道是指潜在客户群会经常出现的公园、超市、广场、十字路口等线下场所。销售员通过在这些场所的某个地点等待潜在客户的出现，然后主动与其打招呼建立沟通关系，从而获得对方的联系信息和简单基本信息，然后再根据收集到的客户信息，后期再一对一的定期联系，向其展示所要销售的产品价值。
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2、外拓渠道，外拓渠道他们主要是搞一些联盟，跟相关的销售员做联盟。因为他的客户对象都是老板，好比卖房子的销售员、律师的、什么高尔夫的、高级培训、珠宝等等这些销售员。组合联盟，大家资源共享，相互推荐，然后有提成的话可以相互分成。这个对于他们拓宽销售渠道非常的有帮助的。
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3、维护好老客户，这也是一个种拓客渠道，因为维护好了，老客户给我们带来很多他们的朋友，这都是一个圈子里的，都是我们的目标客户群，他们说一句话顶我们说十句话。垍頭條萊
如何在商机中寻找你的潜在客户？
一个不知道码头在何方的舵手，任何风对他来说，都不会是顺风；一个不会寻找客户的推销员，任何商机对他来说，都不会是良机。
寻找商机
谁有可能购买你的产品，你打算把你的产品或者服务推销给谁，谁就是你的潜在客户。
寻找潜在客户是一项艰巨的工作，尤其是你刚刚从事推销这个职业，你的资源只是你对产品的了解，除此之外，你一无所有；你会通过很多种方法来寻找潜在客户，而且你花在这上面的时间也非常多。
新业务中更具潜力的一块就是现有的客户群。拿汽车销售来说，由于 *** 人的存在，目前汽车行业是更具竞争性的行业之一，可以通过不断提供极佳的产品来吸引新买家。美国的w先生在过去的30年中一直在购买汽车，而且总是通过 *** 人购买。一名职业推销人员一定会在汽车售出后三个月和w先生联系，以确认w先生对该产品是否满意。他或她会在一年后和w先生再次接触，看看是否一切正常，或是了解一下w先生是否想换车。第三次接触会在18个月后，而第四次是在两年后，最后可以几乎肯定的是，w先生会换车。推销人员更愿意做新生意而不是长期重复的问候。
除了利用原有的客户以外，还要善于拜访陌生人，开发新的客户源。
齐藤先生，是日本寿险推销的老前辈，在他刚刚从事推销保险的时候，他去参加公司组织的旅游会，在熊谷车站上车时，正好看到一个空位，就坐了下来。当时，那排座位上已经坐着一位约三十四五岁的女士，带着两个小孩，他知道这是一位家庭主妇，于是便动了向她推销保险的念头。條萊垍頭
在列车临时停站的时候，齐藤先生买了一份小礼物，很有礼貌地送给两个小孩子，并同这个家庭主妇闲谈起来，一直谈到小孩的学费，还谈到她丈夫的工作内容、范围、收人等。那位女士说，她计划在轻井车站住一宿，第二天坐快车去草津。齐藤先生答应可以为她在轻井车站找旅馆。由于轻井是避暑胜地，又逢盛夏，自己出来旅行的人要想找旅馆是相当困难的，那位女士听后非常高兴，并愉快地接受了。当然，齐藤先生也把自己的名片递给了她。两周以后，那位女士请求齐藤先生见一下她的丈夫，而就在那天，他的推销获得了成功。
做陌生拜访，随时随地都可以，比如买菜、逛商店、买花，即使在医院都可以实实在在地做成保险，潜在的准客户就在你身边，只要你勤于发现与发掘。
如果能够借助他人的介绍，可使的工作事半功倍。
有时报纸、杂志上会登出需求信息，根据这些信息可以顺利地找到目标客户。报纸、杂志上登栽的某些消息，如新公司的成立、新商店的开业，也是很重要的。
这些公共情报的来源是很多的，并且他们都是公开的。现有房屋的名单，可为房屋供应商、杀虫剂和家具供应商提供目标客户。税收名册也有助于确定一定财力范围内人员的名单，可向他们推销诸如汽车一类的产品。通过 *** 联系、直接邮寄或私下接触，都可以寻求目标客户。
把潜在客户变成真正的客户
你已经拥有了一个明确的目标，却不代表你已经实现了这个目标。在目标和现实中间，还有一段很长的路要走。
你找到了你的潜在客户，可是光有潜在客户是不够的，你必须使他们成为你真正的客户，你必须在“怎样才能使你的潜在客户下决心购买你的产品”上下工夫。
假如你正在向一位零售客户推销服装，她喜欢那件衣服却犹豫不决。你说：“让我想想，你最迟要在下周日拿到衣服。今天是星期五，我们保证在下周六把货送到。”垍頭條萊
你不必问她是否想买，你只是假设她想买，除非有明显的障碍（如没有能力支付），否则你将当场完成销售。條萊垍頭
若改变推销方法，问她：“你想什么时间拿到这件衣服?”
那么她一定会犹豫不决，如果你有些犹豫，那么你的客户也会犹豫；假如你有胆怯的心理，那么她也会有同感。因此，你必须充满自信，显得积极有力。
一位管理顾问正想租用昂贵的曼哈顿写字楼。租赁 *** 知道他的经济情况，向他推荐了一套又一套的房间，从未想过她的潜在客户会不租房子，只是在想：哪一套房间最适合我的客户?
在介绍不同的办公室之后，她断定该是成交的时候了。
她把潜在客户带进了一套房间。在那里，他们俯看东江，她问道：“你喜欢这江景吗?”
潜在客户说：“是的，我很喜欢。”頭條萊垍
然后，推销人员又把客户带到另一套房间，问他是否喜欢那天空的美景。
“非常好。”那客户回答。
“那么，您比较喜欢哪一个呢?”頭條萊垍
顾客想了想，然后说：“还是江景。”
“那太好了，这当然就是您想要的房间了。”推销人员说。頭條萊垍
真的，那位潜在客户没有想到拒绝，他租用了。
自始至终你只须善意地假设顾客会买，然后平静地达成交易。
当承包商赛莫·霍瑞——他那个时代的最伟大的推销人员之一，开始同富兰克林·屋尔斯讨论关于兴建美国的屋尔斯大厦时，他们完全陷人了对立状态。
经过另一次毫无收获的拜访（同样的逃避和犹豫），霍瑞略微表现出不满，他站起身来，伸出手说：“我来作一个预测，先生，您将会建造世界上最宏伟的大厦，到那时我愿为您效劳。”
他走了。垍頭條萊
几个月之后，当大厦开始动工时，屋尔斯对这位高级推销人员说：“还记得那天早晨你说的话吗?你说，如果我要建造世界上最宏伟的大厦，你将为我效劳。”頭條萊垍
“是的。”
“噢，我一直铭记在心。”頭條萊垍
当然，你没有推销上百万美元的大厦，但同样的推销技巧也会对你的产品或服务奏效的。
带着与推销屋尔斯大厦同样的假设、同样的自信、同样的安详和信念，你也将会达成交易。还在等什么呢?你知道你的潜在顾客一定会买!
当你拿起响着的 *** 时，听筒另一端传来声音：垍頭條萊
“嗨，您是钟先生吗?”
“你是……”垍頭條萊
“您好，我是雷佛汽车公司的苏西。”
“喔。”條萊垍頭
你不想和这家伙谈话，想挂断 *** 。且让我们换个剧本瞧瞧：
*** 铃响了，你拿起听筒。
“喂?”。
“嗨，您是钟先生吗?”
“你是……”條萊垍頭
“钟先生，我是雷佛汽车公司的苏西，你妹妹蓓琪让我打 *** 给你。”頭條萊垍
“喔，嗨!”
不管你打 *** 的技巧多么高明。不管你在潜在客户身上下了多少工夫，不管你的商品和服务多么棒，这一切全比不上别人的推荐来得有效。你或许能借潜在客户的朋友、亲戚、生意伙伴，‘甚至他老板的名义，将自己介绍给他。有了熟人的介绍，你就已经跨入门内，赢得他的注意和信任。頭條萊垍
此外，经由客户推荐往往能促成潜在客户的出现，因为客户很少会介绍那些对你的商品完全不感兴趣的人给你。
那么，你要如何赢得推荐?
这得靠你自己开口问了。当交易完成后，你不妨请客户介绍其他人给你。但这个过程并不如想像中那样容易。如果你只问客户，他有没有朋友想买汽车、小狗或电脑，他大概会随口答说“没有”或“目前没有”。这种答案，千万别信以为真!
你的客户可能在一个星期里曾遇见许多人，但在你问他的那一瞬间，他很难立即给你一个比“没有”或“目前没有”更好的答案。因为他不可能马上回想起所有曾见过的人，更别说那些人的个性或他们有些什么需要。
——引自延边人民出版社《打造销售人脉的终极技巧》
银行如何吸收、提升网点潜在价值客户？
《如何从现有客户挖掘潜在客户价值》
一、客户精细化管理條萊垍頭
1、 精细化营销对客户资源的影响
2、 提升销售与营销回报的空间
3、 提高精细化营销的效果
5、 有效沟通对精细化营销的反馈率
6、 在老客户数据中挖掘销售机会頭條萊垍
二、大客户关系服务管理頭條萊垍
1、大客户的服务技巧頭條萊垍
保持服务频率
变化服务形式垍頭條萊
避免过渡服务
2、大客户个性化服务技巧
什么是个性化服务
个性化服务的形式
3、大客户的有效走访
明确走访目的
制订走访计划垍頭條萊
客户走访步骤
信息收集整理
4、有效管理大客户档案
客户档案的内容頭條萊垍
客户档案的更新
客户信息的分析
三、如何维护客户关系提高客户满意度
1、大客户动态管理策略
变被动服务为主动关怀
变推荐产品为发掘需求垍頭條萊
帮助客户才能创造价值
2、竞争对手的动态管理
竞争对手的信息收集
竞争对手的信息分析條萊垍頭
竞争对手的信息反馈
3、被动服务变主动管理
响应服务－被动解决问题
主动服务－主动发现问题條萊垍頭
4、客户的流失预警防范
客户流失征兆分享
建立客户预警机制
5、客户信息的动态管理條萊垍頭
主动搜集
准确判断
及时反应
四、如何挖掘大客户的核心思想与潜在价值
1、了解大客户销售现状及形成的原因條萊垍頭
2、帮助客户分析购买前后的绩效对比
3、学会帮助客户提升竞争力
4、善用沟通技巧了解客户潜在需求
5、本着圆满的方向来处理问题垍頭條萊
6、分析客户的感受，提升自我的服务技巧
7、要充分的重视客户提出的任何问题及建议
8、说得好不如做得好，提升自己执行力
9、争辩是最愚蠢的行为
以上，就是如何挖掘潜在客户，如何挖掘客户需求的全部内容了，发布软文到百度推广，建站仿站、前端二次开发、网站SEO及代发文章等业务，认准康晓百科。咨询Q Q：251268676
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