日前,如何挖掘潜在客户需求的话题受人关注,并且与之相关的如何挖掘潜在客户需求同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
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如何在商机中寻找你的潜在客户?
一个不知道码头在何方的舵手,任何风对他来说,都不会是顺风;一个不会寻找客户的推销员,任何商机对他来说,都不会是良机。垍頭條萊
寻找商机
谁有可能购买你的产品,你打算把你的产品或者服务推销给谁,谁就是你的潜在客户。頭條萊垍
寻找潜在客户是一项艰巨的工作,尤其是你刚刚从事推销这个职业,你的资源只是你对产品的了解,除此之外,你一无所有;你会通过很多种方法来寻找潜在客户,而且你花在这上面的时间也非常多。
新业务中更具潜力的一块就是现有的客户群。拿汽车销售来说,由于 *** 人的存在,目前汽车行业是更具竞争性的行业之一,可以通过不断提供极佳的产品来吸引新买家。美国的w先生在过去的30年中一直在购买汽车,而且总是通过 *** 人购买。一名职业推销人员一定会在汽车售出后三个月和w先生联系,以确认w先生对该产品是否满意。他或她会在一年后和w先生再次接触,看看是否一切正常,或是了解一下w先生是否想换车。第三次接触会在18个月后,而第四次是在两年后,最后可以几乎肯定的是,w先生会换车。推销人员更愿意做新生意而不是长期重复的问候。
除了利用原有的客户以外,还要善于拜访陌生人,开发新的客户源。頭條萊垍
齐藤先生,是日本寿险推销的老前辈,在他刚刚从事推销保险的时候,他去参加公司组织的旅游会,在熊谷车站上车时,正好看到一个空位,就坐了下来。当时,那排座位上已经坐着一位约三十四五岁的女士,带着两个小孩,他知道这是一位家庭主妇,于是便动了向她推销保险的念头。垍頭條萊
在列车临时停站的时候,齐藤先生买了一份小礼物,很有礼貌地送给两个小孩子,并同这个家庭主妇闲谈起来,一直谈到小孩的学费,还谈到她丈夫的工作内容、范围、收人等。那位女士说,她计划在轻井车站住一宿,第二天坐快车去草津。齐藤先生答应可以为她在轻井车站找旅馆。由于轻井是避暑胜地,又逢盛夏,自己出来旅行的人要想找旅馆是相当困难的,那位女士听后非常高兴,并愉快地接受了。当然,齐藤先生也把自己的名片递给了她。两周以后,那位女士请求齐藤先生见一下她的丈夫,而就在那天,他的推销获得了成功。條萊垍頭
做陌生拜访,随时随地都可以,比如买菜、逛商店、买花,即使在医院都可以实实在在地做成保险,潜在的准客户就在你身边,只要你勤于发现与发掘。
如果能够借助他人的介绍,可使的工作事半功倍。
有时报纸、杂志上会登出需求信息,根据这些信息可以顺利地找到目标客户。报纸、杂志上登栽的某些消息,如新公司的成立、新商店的开业,也是很重要的。
这些公共情报的来源是很多的,并且他们都是公开的。现有房屋的名单,可为房屋供应商、杀虫剂和家具供应商提供目标客户。税收名册也有助于确定一定财力范围内人员的名单,可向他们推销诸如汽车一类的产品。通过 *** 联系、直接邮寄或私下接触,都可以寻求目标客户。
把潜在客户变成真正的客户
你已经拥有了一个明确的目标,却不代表你已经实现了这个目标。在目标和现实中间,还有一段很长的路要走。
你找到了你的潜在客户,可是光有潜在客户是不够的,你必须使他们成为你真正的客户,你必须在“怎样才能使你的潜在客户下决心购买你的产品”上下工夫。頭條萊垍
假如你正在向一位零售客户推销服装,她喜欢那件衣服却犹豫不决。你说:“让我想想,你最迟要在下周日拿到衣服。今天是星期五,我们保证在下周六把货送到。”
你不必问她是否想买,你只是假设她想买,除非有明显的障碍(如没有能力支付),否则你将当场完成销售。頭條萊垍
若改变推销方法,问她:“你想什么时间拿到这件衣服?”垍頭條萊
那么她一定会犹豫不决,如果你有些犹豫,那么你的客户也会犹豫;假如你有胆怯的心理,那么她也会有同感。因此,你必须充满自信,显得积极有力。
一位管理顾问正想租用昂贵的曼哈顿写字楼。租赁 *** 知道他的经济情况,向他推荐了一套又一套的房间,从未想过她的潜在客户会不租房子,只是在想:哪一套房间最适合我的客户?條萊垍頭
在介绍不同的办公室之后,她断定该是成交的时候了。條萊垍頭
她把潜在客户带进了一套房间。在那里,他们俯看东江,她问道:“你喜欢这江景吗?”頭條萊垍
潜在客户说:“是的,我很喜欢。”
然后,推销人员又把客户带到另一套房间,问他是否喜欢那天空的美景。
“非常好。”那客户回答。頭條萊垍
“那么,您比较喜欢哪一个呢?”頭條萊垍
顾客想了想,然后说:“还是江景。”頭條萊垍
“那太好了,这当然就是您想要的房间了。”推销人员说。頭條萊垍
真的,那位潜在客户没有想到拒绝,他租用了。條萊垍頭
自始至终你只须善意地假设顾客会买,然后平静地达成交易。
当承包商赛莫·霍瑞——他那个时代的最伟大的推销人员之一,开始同富兰克林·屋尔斯讨论关于兴建美国的屋尔斯大厦时,他们完全陷人了对立状态。
经过另一次毫无收获的拜访(同样的逃避和犹豫),霍瑞略微表现出不满,他站起身来,伸出手说:“我来作一个预测,先生,您将会建造世界上最宏伟的大厦,到那时我愿为您效劳。”
他走了。
几个月之后,当大厦开始动工时,屋尔斯对这位高级推销人员说:“还记得那天早晨你说的话吗?你说,如果我要建造世界上最宏伟的大厦,你将为我效劳。”頭條萊垍
“是的。”條萊垍頭
“噢,我一直铭记在心。”條萊垍頭
当然,你没有推销上百万美元的大厦,但同样的推销技巧也会对你的产品或服务奏效的。
带着与推销屋尔斯大厦同样的假设、同样的自信、同样的安详和信念,你也将会达成交易。还在等什么呢?你知道你的潜在顾客一定会买!
当你拿起响着的 *** 时,听筒另一端传来声音:
“嗨,您是钟先生吗?”條萊垍頭
“你是……”
“您好,我是雷佛汽车公司的苏西。”
“喔。”
你不想和这家伙谈话,想挂断 *** 。且让我们换个剧本瞧瞧:
*** 铃响了,你拿起听筒。
“喂?”。頭條萊垍
“嗨,您是钟先生吗?”條萊垍頭
“你是……”垍頭條萊
“钟先生,我是雷佛汽车公司的苏西,你妹妹蓓琪让我打 *** 给你。”
“喔,嗨!”
不管你打 *** 的技巧多么高明。不管你在潜在客户身上下了多少工夫,不管你的商品和服务多么棒,这一切全比不上别人的推荐来得有效。你或许能借潜在客户的朋友、亲戚、生意伙伴,‘甚至他老板的名义,将自己介绍给他。有了熟人的介绍,你就已经跨入门内,赢得他的注意和信任。
此外,经由客户推荐往往能促成潜在客户的出现,因为客户很少会介绍那些对你的商品完全不感兴趣的人给你。垍頭條萊
那么,你要如何赢得推荐?條萊垍頭
这得靠你自己开口问了。当交易完成后,你不妨请客户介绍其他人给你。但这个过程并不如想像中那样容易。如果你只问客户,他有没有朋友想买汽车、小狗或电脑,他大概会随口答说“没有”或“目前没有”。这种答案,千万别信以为真!垍頭條萊
你的客户可能在一个星期里曾遇见许多人,但在你问他的那一瞬间,他很难立即给你一个比“没有”或“目前没有”更好的答案。因为他不可能马上回想起所有曾见过的人,更别说那些人的个性或他们有些什么需要。
——引自延边人民出版社《打造销售人脉的终极技巧》
條萊垍頭
我在阿里巴巴国际站做如何才能寻找到更多潜在客户?
您好,寻找潜在客户的方法很多。我仅在此提供几点建议,具体还要在实践中不断摸索和总结。
1.时刻保持阿里旺旺在线状态,让客户更好地找到您。提升网站的曝光率。
2.设计网点页面,把公司较畅销的几款产品着重标出。
3.店铺网站要提供您的联系方式,方便顾客寻找到您。
4.当客户来询价时,要及时反馈。价格可适当报高些,这样后续在讨价划价上才有余地。 垍頭條萊
5.对客户的问题及时解答。
6.可通过阿里旺旺商机界面的求购信息和供应信息,发现潜在市场和需求。 其中阿里巴巴中国市场,共有522815条商业机会,68344个产品,39266家公司,其强大的数据库及搜索引擎,隐藏着无数商机、合作伙伴和产品!掌握好其搜索技巧,对于您快速准确查询自己需要的产品、合作厂商是很有帮助的! 1、支持综合搜索 您在商业机会库里对某一产品进行搜索的时候,在搜索结果页面,您除了可以看到与该产品相关的商业机会,还可以同时看到与该产品相关的产品图片、公司。(当您在产品展示或公司库里搜索的时候,这个综合搜索功能同样有效!) 2、支持通配符* 搜索 举例说明:如果您将搜索的关键词填写为*电池,那您就可以搜索出与干电池、蓄电池、充电电池等等产品相关的所有信息;当您将关键词填写为电*机的时候,您就可以搜索出与电机、电视机、电动机等产品相关的所有信息。 3、支持关键词为空的搜索
如何把潜在客户转变为目标客户?
首先,我们先把潜在客户做个定性。潜在客户就是对你的产品有需求,但是不是很紧急或者不是必需要的客户。
那如何把潜在的客户变成目标客户呢?你要做的是让客户觉得你的产品能给他带来帮助,让客户觉得你的产品有效果,只有客户觉得你的产品值得购买,那才能成交。條萊垍頭
你要换位思考下,买了你的产品,对客户的帮助在哪?客户为啥要买你的产品?产品的卖点是不是客户所需求的?頭條萊垍
你明白客户的需求,那相对应的去推荐介绍,成功率是不是高很多?还有很多客户会觉得暂时不需要,以后需要在买,看看再说,那就需要让客户明白早买的好处以及市场的趋势。
想要卖出你的产品,需要从客户的需求去出发,只有明白客户需要什么,你才能更好的为客户去服务,客户才能信任你,认可你的产品。
以上个人经验,仅供参考。认证中,请多多支持!條萊垍頭
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