日前,如何挖掘需求和痛点的话题受人关注,并且与之相关的如何挖掘需求和痛点迫在眉睫同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
如何挖掘客户痛点?
倾听可以透过大量信息中找到关键有价值的信息,是挖掘客户需求中非常重要的步骤,掌握倾听技巧需要花费很多努力,因为我们常常不愿意仔细认真地听对方讲话,只有认真倾听才能获得信息。
3、与客户讨论
当获得足够多的客户信息后,需要围绕客户谈论的问题进行讨论,对客户的信息进行梳理,逐渐找到客户现状与期望之间的差距,即找到了客户需求。
4、与客户确认需求
通过上述3步你已经找到了客户需求,别忘了要跟客户进行确认,这一步很重要是为后面挖掘生意机会做准备的。
综上所述,通过提问、倾听、讨论、确认4个步骤让你找到客户真正的需求!
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抓住痛点的更佳方法?
找痛点更好的方式是从自己熟悉的专业领域入手,从自己有把握的地方入手,从自己的兴趣点入手,还要考虑竞争者因素,等找到能变现的商业模式后再启动市场。
成功的痛点解决方案,可以从用户、场景、需求三个方向思考,拓展到心理、行为、竞争和自身能力 4 个维度,会产生更高的回报垍頭條萊
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