日前，如何寻找客户需求点的话题受人关注，并且与之相关的如何挖掘客户的需求同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何寻找客户需求点(如何挖掘客户的需求)

导读目录：

客户需求挖掘八步法？

之一步：确定要对准的潜在客户（职务头衔和行业）

通过各种途径找到你认为的潜在客户，并找到能决定产品采购的相关决策人。

第二步：预测潜在客户存在的问题頭條萊垍

根据分析客户的同行及行业环境，预测客户可能存在问题，包括近期问题和可能发生的远期问题。

第三步：记录下你的产品服务或能力将解决的问题的原因條萊垍頭

分析自己的产品或服务，以及自己的产品或服务为什么能帮助客户解决他所遇到的问题，尽量细化。

第四步：为每一个原因设计出一系列“归根结底式”或量化的问题

分析客户产生问题的原因，尽可能的量化。

第五步：把你的产品服务或能力和他们能解决的问题的原因对应起来條萊垍頭

将自己的产品或服务与客户的问题原因对应起来，并分析为什么我们的产品或服务能适合客户解决所遇到的问题。

第六步：设计一些能够使购买者明白你的特色或能力对他们有什么帮助的问题

对于客户的决策者或影响决策者，我们都要站在客户的角度设计好相应的问题，让客户能明白，我们的产品或服务是最合适他们的。

第七步：设计有助于探究问题对他人产生的影响的问题

放大好处与痛苦，如果用我们的产品或服务，将对客户产生哪些有益的影响，如果不用，将有哪些不利，尽可能量化好处和痛苦。

如何挖掘客户需求？

挖掘需求 1:让客户认识到这个问题现在和未来的差距，以及这些差距带来的问题和机会 2:让客户认识到花钱的痛苦和问题带来的痛苦，当问题的痛苦比花钱更痛了，购买就产生了 3：建立起和客户的关系，客户想购买了会联系你，而不是你的竞争对手， 建立销售人员、客户和需求三者之间的链接关系。注意，这里有两种链接要做，一是客户与需求之间的链接，二是客户与你之间的链接。

我是一名信贷员,刚入行,怎样才能找到客户？

1、信贷员可维护好老客户，转介绍新客户的方式找客户：结实新朋友，不忘老朋友这个道理大家都懂，放在客户身上也一样，你真正的为客户解决了 *** 的实际问题，偶尔在定期的做下 *** 回访（节日祝福短信等），自然会有很多老客户给你推荐新的客户。老客户介绍减少中间沟通环节，能够大大提高可信度和转化率。條萊垍頭

2、信贷员可利用未成交客户方式找客户：各种方式获得的客户，如若不成交，很多信贷员就弃之如敝履，其实不然。如果因为客户资质未达标的，我们一定要耐心为客户想办法、解疑惑，因为这个客户代表的是一群人的需求，让客户为自己找客户才是最值得研究的和琢磨的。條萊垍頭

3、信贷员可利用社交工具的方式找客户：你的微博、微信、朋友圈、空间必须要把你从事的行业、产品及专业知识展现给大家，加深朋友圈的印象，平时可能大家会忽视，但一旦需要贷款，之一个想到的肯定就是你，但前提是不要单纯发小广告，而是真正分享一些贷款知识、贷款技巧等等。这样朋友介绍，可信度高，客户风险直接降低。当然还需要时机，因为不是每个人每天都有贷款需求。頭條萊垍

4、信贷员可散发小广告、宣传单、名片方式找客户：虽然这种方式比不上电台报纸等媒体的广告看起来高端大气上档次，插车广告随处可见，但作为贷款行业来讲是最基本的展业方式之一。这种方式广告投入成本低，能够直接展现给有车的中高端客户。当然这种方式可信度低，仅凭一张小广告很难得到客户的信任，甚至造成客户反感，无法突出你的专业知识和正规性。

5、信贷员可利用小区广告方式找客户：同样信贷员是最基本的展业方式，任何的贷款需求者都是来自某个小区的住户，所以只要你的覆盖面够广，这种方法无疑也是一种很直接很奏效的方式。直接面向小区住户，时效性长（只要不被物业清除）。但粘贴广告时劳兵伤财，挨个楼层的张贴，浪费人力物力，也无法获得客户信赖。頭條萊垍

6、紧跟时代步伐，用最便捷快速的互联网获客工具，例如熊猫抢单，能节省你百分之八十的时间和精力，提供优质有意向的申带客户，成单率非常高。

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