日前,如何有效跟进客户这篇文章如何写的话题受人关注,并且与之相关的如何有效的跟进客户同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。
导读目录:
如何跟进客户进度话术?
1、建立信任:
你有试过不说一句话就跟你直接成交的人?有,但很少吧!
2、解决异议/疑虑:
站在用户角度思考问题,帮助客户解决问题,提供双方满意的解决方案垍頭條萊
3、最后当然是为了促进成交了!
同时也是对客户的一种分类,知道哪些是意向客户,哪些还有疑虑,种种原因不愿成交等等……
绝大多数的成交都是在多次跟进之后促成成交的!
首先应该思考:站在客户的角度,我为什么要来?你有哪些筹码让我来?
我们有哪些筹码?
1、活动力度大,物超所值條萊垍頭
? 如何突出活动力度大?
? 突出超大力度的优惠政策(符合超大力度的活动的主题;诱人的折扣)垍頭條萊
? 客户为什么相信你
? 自信;表达清晰明了;真诚。
2、服务垍頭條萊
房地产经纪人如何有效跟进客户?
当我们对客户进行初步接触时,你很可能就已经参与到一个激烈的竞争行列中。
很多同事在做业务时常常遇到被其它公司轻松的切入甚至丢掉。
可以说任何一个业务人员在跟单时都会遇到诸如此类的情况。
我们常说存在一定有道理,失败一定有原因。
下面是我对防止被别人抢单的几点心得(针对客户方面的工作),供大家参考: 我们应当明确为大多数客户推荐物业时,改善办公环境是最为首要的,其次才是节省开支和时间。
明确了这一点,你才是一个标准的房地产经纪人。
因为客户是需要你在初期对他进行引导的,如果你总是强调某某物业很便宜的话,给他的感觉就是通过你可以拿到低廉的价格。
此时另一家 *** 公司尤其是那种小公司以非规范的方式就会将你的客户抢走。
而你在初期强调的是物业的档次和对他公司形象的提高,那给他的感觉就是你在为他公司提高形象,在实际地为他公司考虑。
可以肯定的是,用一个好的方法来跟进客户,是任何一个同事都渴望的。
但并不是每一个同事都有好的方法,同样也没有任何一个方法适用于任何一个客户,一般是这样操作的: 之一步在取得联系后排除一切主观上的障碍去做一次上门拜访。
目的是详细的了解客户的需求,这一步每个同事应当自信此时别的 *** 人员做的应当不如你,因为能够在中原工作你已经是佼佼者了。
同时你还要了解客户的资质和企业文化背景,更好要一份公司简介。
这可能会是你将来谈价的筹码,而且会让客户觉得你重视他,对你的感觉也不再是普通的推销员,是和其他公司不一样的。
第二步做一份好的资料吸引客户的注意,这份资料的内容应当是对我们公司的简介和对市场的分析、预测。
任何一家公司都愿意和大公司交流,你的客户也不例外,同时中原亦是一家大公司。
你应当自信这一点。
第三步是第二次拜访。
首要目的是加深印象,其次是对资料进行详细的介绍,尤其是对我们所能提供的种种服务和优势的介绍。
这时你的竞争对手或许已开始用低价位吸引客户了,没关系,人总有一种先入为主的观念,客户一定认为你的出发点比别的公司要好并且认为你也可以拿到同样甚至更低的价格。
第四步推荐尽可能多的物业让客户进行最快的筛选,锁定具体物业,让客户觉得你了解的项目很多。
减少其他公司的机会。
第五步拟划一份看房行程表,体现你优质的服务和强大的宏观规划能力。
看房之后还应向客户了解是否还要看其他未选的项目,不给其他公司留下机会。
第六步初步报价并用最快的速度为客户作出建议书,让客户加深看房的印象,并且了解客户所不知道的东西,例如:发展商的背景和其他投资项目、物业管理公司的资质和其他管理项目等等,这样客户会觉得你思考问题很严谨,而其他很多公司是不会这样去做的。
“快、狠、准、全”是防止其它公司抢单的关键,希望同事可以尽量做到以上四个字,就可以减少被其它公司抢单的现象。
当我们对客户进行初步接触时,你很可能就已经参与到一个激烈的竞争行列中。
很多同事在做业务时常常遇到被其它公司轻松的切入甚至丢掉。
可以说任何一个业务人员在跟单时都会遇到诸如此类的情况。
我们常说存在一定有道理,失败一定有原因。
下面是我对防止被别人抢单的几点心得(针对客户方面的工作),供大家参考: 我们应当明确为大多数客户推荐物业时,改善办公环境是最为首要的,其次才是节省开支和时间。
明确了这一点,你才是一个标准的房地产经纪人。
因为客户是需要你在初期对他进行引导的,如果你总是强调某某物业很便宜的话,给他的感觉就是通过你可以拿到低廉的价格。
此时另一家 *** 公司尤其是那种小公司以非规范的方式就会将你的客户抢走。
而你在初期强调的是物业的档次和对他公司形象的提高,那给他的感觉就是你在为他公司提高形象,在实际地为他公司考虑。
电销跟进客户的七大步骤?
跟进客户是指在交谈过后的一段时间内,要不定期的与客户建立互动、联系,以及来往与沟通的关系。并且还要应用一定的策略,激发客户对产品产生需要感。其实跟进客户的目的就是让客户记住你,并且与对方建立熟人关系,等到其对产品有需要时,之一个就想到你,然后向你咨询并达成相应的交易行为。由此得出一个标准的销售跟进流程归纳为以下七个步骤。頭條萊垍
1、关注客户
2、互动客户頭條萊垍
3、联系客户頭條萊垍
4、分析客户頭條萊垍
5、与客户来往
6、与客户沟通垍頭條萊
7、与客户交往
后续跟进情况怎么写?
简单地说,跟进邮件是你在与潜在客户会面、协商或评估后发送给他们的邮件。后续邮件的目的是交易,给潜在客户留下一个良好和自信的印象。
通常,我们会在会议结束/展会结束/面谈后马上发送后续邮件。这样做的目的是帮客户回顾面谈过程中的细节,或者回答客户想要了解的所有问题。頭條萊垍
然而,如果你是在报价之后跟进,更好是在你发送报价后的一两天内发送电子邮件。
以上,就是如何有效跟进客户这篇文章如何写,如何有效的跟进客户的全部内容了,发布软文到百度推广,建站仿站、前端二次开发、网站SEO及代发文章等业务,认准康晓百科。咨询Q Q:251268676
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