日前，如何与客户沟通交流话术的话题受人关注，并且与之相关的如何与客户沟通交流话术开场白同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

如何与客户沟通交流话术(如何与客户沟通交流话术开场白)

导读目录：

abc沟通话术？

ABC法则”被称为沟通的“黄金法则”，具有极高的成功率，多个行业都在使用。

一、ABC法则的代表意义

A：上级业务指导、公司、资料

B：业务员自己條萊垍頭

C：新朋友、顾客

ABC法则的定义：上级业务指导、业务员自己和新朋友之间业务运作的方法和规则。做销售就是做人的工作，沟通是做人的工作的关键一环，沟通的成功率高低关系到你的事业发展的快慢。 二、会前准备

1、进行邀约并确定对象、时间、地点。

2、收集新朋友的个人资料：爱好、家庭环境、经济、健康状况、个人抱负与理想

3、把新朋友的个人资料告诉A

4、推崇A

三、会中條萊垍頭

1、介绍A頭條萊垍

2、介绍C

3、座位安排：B与C坐同侧，A与C坐斜对面，并且C的位置尽可能面对墙壁。

4、B要在C的旁边安静专心听A说明，并不断地点头认同、录音、做笔记、微笑。 5、中途不要抽烟、乱讲话、倒茶或随意走动

四、会后

1、A与B要研究探讨当天的成果与缺失

2、如果C决定买，B必须做好产品售后服务

3、如果C决定参加，B必须鼓励C参加公司参加会议

4、借出资料頭條萊垍

5、约下次见面时间頭條萊垍

6、泼冷水

五、为什么要运用ABC法则條萊垍頭

1、B对公司背景制度产品理念尚不熟悉，透过有经验的上级解说可达到事半功倍之效垍頭條萊

2、B透过A以第三者的角度来说明较为客观 3、B可在一旁学习，以便日后成为A的角色

4、A要与B沟通心态，并非每次都能推荐成功，重点是给B学习模式。

六、A的切入方式頭條萊垍

1、A可以闲聊，渐渐地培养彼此关系，导入话题

2、A必须知道最终目的，以免话题越扯越远條萊垍頭

3、从家庭、事业、产品、观念切入，从关心角度，渐渐引入主题頭條萊垍

4、可以从故事切入，较容易接受條萊垍頭

5、可以从说自己的见证，心路历程引起C之共鸣 七、B的做法决定成效垍頭條萊

1、B注意倾听，对C谈的内容给予肯定直到说完，然后再谈自己的理念

2、ABC法则的成功率：你自己占50%，座位占30%，业务指导占20%

3、恭维不夸大條萊垍頭

4、不插嘴

5、不当场纠正A的错误頭條萊垍

6、陪在C旁边

7、A偏离主题，可适当提醒

八、ABC沟通三原则

1、三先一后原则：

A、先找出对方感性趣 的话题； B、先交流感情；

C、先交朋友（拉近距离）；

D、后谈业务。

2、三肯定原则：垍頭條萊

A、充分肯定公司、充分肯定产品、充分肯定超G事业。

3、六不讲原则：條萊垍頭

A、时间不

家装客户进店后坐下交谈流程话术？

家装客户因为是由装修公司介绍过来的客户，有装修公司和设计师前期做了一定铺垫介绍工作，因此在客户进店接待过程中，可以重点介绍一下品牌、产品优势，配合设计师选好产品型号颜色，然后让客户感觉给客户了更大的活动优惠，一般客户觉得产品有质量，价格实惠，加之设计师推荐帮忙确定产品效果，还是乐意成交的。條萊垍頭

月初联系客户话术？

每个月进入到月初的时候，往往需要和客户进行沟通联系一下，问客户还有什么需要的一般是这样说的，尊敬的刘总已经12月了，非常感谢您这一年来对我们的关心和支持，不知道您这个月对货物还有什么需求，有的话可以及时和我说，会尽快的把上面给你送到门上去。

和客户聊家常的话术？

1.在跟客户进行聊家常之前，对要客人进行一定的了解。如果对客户一点都不了解，就不知道哪些该说哪些不该说。

只有对客户有了一定的了解，知道了客户的一些基本情况，才知道聊些什么，如果对方是跟自己相差无几的同龄人，那就可以很随意的聊些自己感兴趣的家常。

2.在聊家常的时候，要注意观察对方，一旦发现有什么他避讳的或是不知道的情况，更好就不要再继续下去。

聊家常不是让客户听你一直不停的讲，要有个互动，这样才是尊重别人的体现，更何况还是客户，很关系着对公司的影响。

3.不要聊太过于私密的话题，家常就是家长里短的琐事。

有些人很避讳把自己的私生活说出来，这种情况就不要去涉及私密的东西，再怎么熟悉的客户，也不是朋友，而且在合作中，双方也是会有所保留的。

财务公司如何和顾客沟通话术？

如果客户主动透露自己的信息和想法，你可以主动去问，通过提问来让顾客敞开心扉，当然你也要根据顾客提出的顾虑和问题来寻求解决。垍頭條萊

你要分析顾客提出信息哪些是有效的那些是无效的信息，然后来解决顾客的顾虑，在和顾客沟通的时候一定要给顾客说话的机会，光是你自己在哪儿说，这样的沟通是不成立的，所以适当的时候要做一个倾听者，思训家，处理沟通等难题

好莱客销售话术？

在与客户沟通的过程中，客户会传递出各种信息，有些信息是无用的，而有些则对整个沟通过程起着至关重要的作用。对于重要信息，销售员在倾听的过程中应向客户予以核实。这样做有两个好处，一是可以避免误解客户的意见，从而及时找到解决问题的更佳办法;二是可以使客户得到鼓励，他们会因为找到了热心的听众而增加谈话的兴趣。

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