物流客户需求分析和内容(物流客户需求分析和内容怎么写)-百科知识-来客网

日前，物流客户需求分析和内容的话题受人关注，并且与之相关的物流客户需求分析和内容怎么写同样热度很高。今天，康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

物流客户需求分析和内容(物流客户需求分析和内容怎么写)

导读目录：

企业物流战略的总体目标是？

京东物流企业目标客户定位？

仓储物流行业满足了哪些需求？

企业物流战略的总体目标是？

实现物流成本的更低以及作业流程的更优。物流作业管理必要性—物流作业管理的流程—物流作业分析的主要内容—物流作业管理的优化实施，实现企业物流管理总体绩效更大化。

快速响应：这是企业物流作业目标中最基本的要求。快速响应关系到一个企业能否及时满足客户的服务需求。快速响应的能力使企业将物流作业传统上强调的根据预测和存货情况作出计划转向了以小批量运输的方式对客户需求作出反应上来。

更低库存：这是企业物流作业目标中最核心的要求。更低库存的目标同资产占用和相关的周转速度有关。更低库存越少，资产占用就越少；周转速度越快，资产占用也越少；因此，物流系统中存货的财务价值占用企业资产也就越低。在一定的时间内，存货周转率与存货使用率相关。存货周转率高、可得性高，意味着投放到存货上的资产得到了有效利用。企业物流的目标之一就是要将存货减少到控制在更低可能的水平上

京东物流企业目标客户定位？

京东商城是目前 *** 较火的网站，服务到家的质量比较高，下面来看一下他的发展战略是如何做的吧。

一、品牌定位

京东商城的市场定位是:中国更大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;不断丰富产品结构，务求更大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

二、目标客户

京东的目标客户从总体上网上购物比较活跃的网民，主要是计算机、通信、和消费类电子产品的主流消费人群，并致力于培养忠实的客户群体。根据不同的用户特点大致可分为一下四个主要客户群:

1.从需求的角度

京东的主要客户是计算机、通讯产品、新型数码产品、娱乐类电子产品和家用电器等等的主流消费人群或企业消费用户。

2.从年龄的角度

京东的主要顾客为18- -35岁之间的人群，与此同时，京东商城在线营销的客户除了针对企业用户外，大部分的个人用户为25- -35 岁的白领，这一类人不仅消费欲望强，而且消费能力也很好，一旦他们成为其忠实客户，可以给京东带来更多的经济效益。

3.从性别的角度

京东商城的目标客户主要是男性消费者，而期间的电视观众中70%以上都是男性观众，这很符合京东网上商城的传播目标。4.从职业的角度

京东的主要顾客是公司白领、公务人员、事业单位员工、在校大学生和其他有稳定收入的 *** 爱好者但又没有足够时间上街购物的消费人群。而在其中每年走出校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点市场。

三、了解竞争状况

能够围绕用户体验做如此多功课，支撑整个平台良性运转并使各个系统各零部件协作的基石正是背后强大的信息管理平台。不管前台、后台还是ERP系统以及其他系统京东商城始终坚持自行开发，“其实将这些业务系统外包出去，不但省时省力，而且还更省钱。”但京东商城的出发点在于人性化，“自己开发会灵活很多，我们可以做到量体裁衣，如果发现问题可以马上更改。”

四、设计引人注目的品牌意向

1.相关性: 很高丰富的产品种类与质量，优质的服务质量，快速的送货速度，优惠的产品价格

2.独特性:中等京东与其他电子商务网站样，都具有普遍性，顾客购买与付款方式大致相似

3.一致性:很高京东商城承诺，凡在京东商城购买的货物对保证为正品行货，具有很高的一致性

4.容易记忆:京东的品牌就是正品、低价，很容易被顾客记住，具有和好的品牌度。

京东商城的成功方式值得学习和借鉴，在产品操作，信息系统，物流建设等各个方面，需要对整个市场有非常深刻的洞察力。