日前,物流行业客户沟通技巧有哪些的话题受人关注,并且与之相关的物流行业客户沟通技巧有哪些方面同样热度很高。今天,康晓百科便跟大家说一说这方面的相关话题。

物流行业客户沟通技巧有哪些(物流行业客户沟通技巧有哪些方面)

导读目录:

怎样做好物流 *** ?

一、 *** 基本要求 1、熟悉电脑基本操作,打字速度较快;

2.有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;

3.对快递报价了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧。 二、 服务过程中的注意事项 1、要之一时间回复当顾客向我们咨询的时候,以最快的速度回复顾客哦 2、要注意服务态度尽量使用亲切和尊敬的词语,让顾客觉得服务还是不错的;

物流公司业务员怎么才能快速找到客户?

这个东西不太好全面准确的去解答,毕竟因人而异,方法各不相同。但就我个人来说还是有一些小方法可以采用。

我方法的核心都是以线索为根本,多方面拓展资源渠道。没有线索就很难精准的找到客户。

首先物流行业有很多配送人员,司机等等跟客户接触较多,对区域市场了解非常清楚。要多去跟他们沟通交流,深入到他们的日常工作中,去了解他们所知道的线索然后进行拜访。给自己定个目标,一天发现多少个线索,拜访多少个客户等等。如果你是管理者,通过一定的激励制度也可以获取大量有效的客户线索。

其次可以去挖同行客户,不过要对自身的定位清晰,就是有什么我们能做同行做不到的,优势在哪里,劣势在哪里。物流行业同质化竞争严重,没有差异化很难找到客户。这个行业不是打感情牌的行业。能降低客户成本或者能够解决客户真实需求,客户才会选择我们。客户维护才可能需要更多的关系,业务开发不存在的,搞清楚你能帮别人做到什么就能成交。

最后也可以通过互联网, *** 销售等等渠道去发现线索,但总体效果不大,这种也就是广撒网,钓到鱼很难。最有效的就是跟一线接触客户的员工了解市场,找到精准有效的资源,开发成功率很高。

以上只是作为一名物流销售管理者的办法,如果是创业,方法可能又不一样。希望能对你有所帮助

做物流要怎么找客户?

这个比较简单!你如果是随意的拉货。可以在网上,有车找货,或者是货找车。你如果是想固定的可以从批发市场零担收货,刚开始要宣传,要有固定的收货地点。有时候可能还有代收货款,这个就看你怎么沟通了。怎么去取得客户信任,比如你可以给客户先垫付。前提是你两边都比较熟悉。最主要的是服务,运输的速度。一件货也要送货上门。免费。只要不怕出力有钱赚。

物流 *** 工作内容是什么样的?

物流行业 *** 就是与你的客户沟通货物的进库出库情况,安排物流运送的流程,比如说你的化工产品客户有几吨的货在你的仓库中,你要和客户沟通好,什么时间 *** 入库,记录相信信息包括破损情况等,然后等客户要求从你们公司出货时及时和客户沟通好运输以及 *** 的各个事项,日常工作是做表格,记录打印相关信息,这个行业要求不高,如果你有英语4,6级则更没有门槛,发展前景一般,因为就是日常沟通,比较稳定的工作性质。

物流公司怎么找货?

发广告,传单,再去开发区,工业区找企业主,主要是服务态度,服务质量,以及货运价格,还有你物流的规模等。

新手找货源的方式有很多:

1.如果通过 *** 平台来找,国内现在领先点的物流平台;

2.到当地的工业园区,批发市场发放传单,索取公司名片等;

3.做物流杂志,此方式主要适合专线;

4.传真营销或 *** 营销,通过 *** 的方式与企业沟通,约上门拜访机会;

5.客户转介绍等。

很多很多的办法都可以,但开始做物流前,一定要练好内功,把公司的综合实力提升起来,更好有自己的一套针对客户的管理系统来满足客户的需求。

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